KLC Erhverv Glostrup

Bare super service!

Beliggende meget skjult og uden tydelige skilte. TDC Erhvervscenter er ikke helt så nydelig som YouSee-butikkerne for privatkunder. Det ser slidt og gammelt ud. Men servicen er i top. De ved hvad de laver og har telefoner hjemme til straks levering.

God service

Manglende professionalisme og adfærd hos KLC i Glostrup

Min seneste oplevelse hos KLC i Glostrup har været dybt bekymrende, især i lyset af min mangeårige historik som kunde. Forsøget på at erhverve en iPhone 15 Pro Max har afsløret alvorlige mangler i butikkens professionalisme og kundeservice.

Efter to måneder med uklare svar og ubesvarede forventninger om en bekræftet ordre, stod jeg over for en direkte konfrontation med Steen, en partner i butikken. Hans håndtering af situationen var ikke blot uacceptabelt uvoksen, men også truende i sin natur. At han benægtede min ordre og afsluttede vores samtale ved at smække røret på, var en handling, der efterlod mig chokeret og utilfreds.

Denne type truende og barnlige adfærd er langt fra det, man ville forvente af en leder i en professionel forretning. Det skader ikke blot KLC's ry, men underminerer også tilliden mellem butikken og dens kunder. Det er med stor beklagelse, at jeg finder det nødvendigt at advare potentielle kunder mod denne risiko for lignende behandling og opfordre dem til at overveje andre forhandlere, der opretholder en højere standard af respekt og ansvarlighed i deres kundeservice.

Dårlig service. Lyver direkte overfor mig som firmakunde. Ville ikke oprette et nummer på et SIM-kort.

Ikke særlig kunde venlig. Havde travlt med alt mulig andet