Gentofte Cykler

Very good, quick service and fair prices

Super service and good prices

Fik ordnet min cykel med nye dæk og slanger i løbet af en times tid. Da jeg kom og hentede den var der også lige ordnet lidt forskelligt andre småting OG cyklen var blevet pudset så den stod som ny! Super service.

Rigtig god service god oplevelse han var meget hurdig til reperation fem stjerner

Fin og venlig betjening. Der køres ikke umiddelbart 'tilbud'; så man går ikke hertil for en skarp pris, men god vejledning - hvilket de gør godt.

super god service, og cyklen er perfekt

Super service

Fantastisk positiv oplevelse.
Imødekommende.
Mere end forventelig effektiv og venlig betjening, hver gang.
Den bedste cykelsmed jeg nogensinde har frekventeret.
Og det er mange.
Inkarneret hverdags og motions cyklende bedstemor.
VARM TAK og GODT NYTÅR

Virkelig dårlig service - hvor ham der betjener i butikken fralægger sig sit professionelle ansvar og ikke vil rette op på fejl han har lavet.
Vi havde en større forsikringsreparation, hvor prisen blev skruet op, da de hørte den blev dækket af forsikringen. De var næsten umulige at få til at skrive en faktura på opgaven, og ville ikke efterspænde cyklen, da den begyndte at rasle efter få dage.

Virkelig dårlig og uproffesionel oplevelse.

Min kone havde betalt for et serviceeftersyn, hvorefter kæden kort efter falder af inde i KBH. Da en cykelsmed derinde hjalp hende med kæden, fortalte han at der var flere dele der ikke var strammet og gav ikke meget for det serviceeftersyn vi have betalt for. Kæden faldt af flere gange efter og vi spurgte derfor Gentofte Cykler, om han ikke kunne fixe problemet og mente desuden at der ikke kunne sættes en finger på deres serviceeftersyn. Vi endte kort fortalt med at aflevere cyklen 5 gange og kæden blev ved med at falde af. Han blev ved med at sige at vi bare kunne komme forbi igen hvis problemet fortsatte, som om at det ikke var nogen ulempe for os at cyklen ikke fungerede det meste af tiden.

Vi tog derfor ned til en anden cykelsmed på Gentoftegade og han løste problemet med det samme, samt strammede flere ting efter og gav en fremragende service. Jeg sidder lidt tilbage med følelsen af, at Gentofte Cykler ikke har lige så stor erfaring og serviceniveau som de øvrige cykelsmede.

Fræk ud over alle grænser og total mangel på selv minimal forretningsforståelse eller service. Nul stjerner hvis det var muligt. Jeg vil ikke bruge en krone her i fremtiden.

Utrolig dårlig cykelhandler. Uprofessionel.