Handelsbanken Helsingborg Stortorget

Helt outstanding bank. Oförtjänt dåliga recensioner tidigare.
Har haft kontakt med flera oberoende av varandra på Handelsbanken i Helsingborg och alla helt otroligt serviceminded. Till trots ska jag nämna att jag inte ens är kund i banken. Helt fantastiska, speciellt Pia på Stortorget som varit så himla trevlig och hjälpsam.

Kan anbefales

Bra bank

Ok

In my opinion the worst bank in Sweden.
Tried to set up a bank account here and failed.

The worst service I have ever encountered in a bank

Från toppen till botten. Sen man flyttade från Stattena har det gått utför och jag är glad att man har lämnat som kund. Har senaste veckan försökt hjälpa mamma med ett par enkla ärenden och bankaffärer, tji trodde jag, tre besök avklarade och vi är inte färdiga än.
Ett par observationer:
-Öppettider som passar alla arbetslösa eller går hemma.
-Snyggt läge mitt i city gör det väldigt smidigt att besöka, speciellt med äldre människor som inte kan gå så långt.
-Långa köer, snabbaste besöket gick på 45 minuter.
-Lyhört och öppet lösning, man får lyssna på precis allas bankärenden in i minsta detalj.
-Nya regler och givar hela tiden som renderar i nya återbesök, så är det faktiskt och inte vårt fel.
-Säkert trevliga människor, men de som sätts i kassan är ett sämre upplägg i vuxenmobbing än Expedition Robinson

Sämsta bemötande, bryr sig verkligen inte om deras kunder. Ringer upp och pratar på ett väldigt nedvärderande sätt. (Gäller en ansökan om ett AB).
Byter bank direkt!

Mycket otrevlig kundservice. Besökte handelsbanken Helsingborg för att starta ett nytt konto. När jag kom fram till disken och pratade med personalen där frågade dem vilken bank jag hade. Jag svarade vilken bank jag hade och då sa personen vid disken ”då kan du väll gå till den banken och öppna upp ett konto istället”. Svaret känns lite som en dumförklaring med tanke på att jag inte direkt ”råkat” hamna på handelsbanken, utan VALT att gå dit.

Processen att skapa ett nytt konto har nog aldrig varit bökigare än på Handelsbanken Helsingborg.

Kändes också som att de vid disken var otroligt stressade och inte riktigt ville va där.

Mycket dålig kundservice. Väldig långa och tidskrävande samtal samtal med kunder och med det VÄLDIG LÅNG VÄNTETID.
KANSKE LEDNINGEN SKATITTA PÅ RUTINER I KUNDSREVICE DISKEN????

Oprofessionella, håller inte vad dem utlovat. Extremt krångliga att ha att göra med!

Oerhört dålig service! Två banktjänstemän tar emot ALLA ärenden. En av dom är dessutom på upplärning.

Det var18 kunder före oss i kön när vi kom strax före kl 11. Vi har nu väntat 45 minuter... Det är sex kunder före oss nu. :(

Hallååå! HUR resonerar ni Handelsbanken!?