Bicycle shop BIKE POINT JENA

Excellent team of great people.
We highly recommend the services at the highest level.
Thank you BIKE POINT JENA team for your professional approach and great cooperation.

Undoubtedly the best bike shop in Jena. So kind, helpful and professional. I recommend it to everyone.

Super service!

Ich bin gerade auf Tour und hatte eine Schade - defekte Schaltung. Im Bike Point wurde mir sofort geholfen, obwohl gerade auch Stress war !!! Nach einer viertel Stunde war das Problem gelöst und die Tour war gerettet. Ich bin sehr froh und freue mich sehr über die schnelle Hilfe !!! :-)

BIKE POINT SAALEPARK

Ich würde 10 Sterne geben, wenn ich es könnte.
Absolute Möglichmacher, die fachlich und menschlich alles geben.

Ihr habt eine junge Sportlerin unendlich glücklich gemacht. Danke für.

Wir kommen immer wieder gern. Auch wenn es 45min Anfahrtsweg sind.

Peter Michalak- schön, dass es noch solche Menschen gibt.
Behaltet Euch das bitte.

Ich kann nur ein uneingeschränktes Lob an das Team um Peter Michalak erteilen. Wir waren auf der Suche nach einem ganz speziellem Bike und sind hier fündig geworden. Trotz hohem Stresslevel wegen Umzugsvorbereitungen und noch gar nicht eröffnetem Geschäft sind wir freundlich empfangen und hervorragend betreut worden. Man hat nichts vom offensichtlichen Zeitdruck an den Kunden weitergegeben. Das hat dazu beigetragen, dass wir mit zwei gekauften Rädern zu hervorragenden Preisen das Geschäft verlassen haben. Dieses Servicelevel würde ich gerne überall in Deutschland wiederfinden, dann hätten wir wahrscheinlich weniger Probleme in diesem Land.
Ein dickes Lob von uns und eine klare Empfehlung an andere potentielle Kunden
Vielen Dank von Familie Förster aus Arnstadt

Wir waren spontan dort, weil wir kein Werkzeug dabei hatten und uns wurde sofort geholfen!

Kompetent, freundlich, Top Service!
Für Beratungen wurde sich stets Zeit genommen und Preisabsprachen wurden immer eingehalten .
Wir sind sehr zufrieden!

Schnell, einfach und sehr freundlich! 😊

Super Werkstatt / Geschäft. Ordentlich repariert, nichts überflüssiges verkauft / repariert. Und gute Beratung beim Kauf von Sachen. Vor allem ehrlich, da ich keine Ahnung habe könnten sie mir immer wieder mehr verkaufen können als nötig. Machen sie aber nicht. :-) Sehr empfehlenswert, habe bisher in Jena mit keinem Fahrradgeschäft so gute Erfahrungen gemacht.

Super Service. Heute ging uns während der Radtour ein Fahrrad kaputt und obwohl der Laden schon zu war, wurde uns geholfen. Einfach super. Das Leihfahrrad fährt sich super und ist auch in einem guten Zustand übergeben wurden. Sehr Netter Verkäufer. Kann man nur empfehlen.

Wie immer habe ich mich willkommen gefühlt. Wiir haben bereits unser 4. Fahrrad hier gekauft immer zu einem Guten Preis. Preis ist aber nicht alles. Wenn man zukünftig auch zum Service gehen möchte, sollte man Lokal kaufen. Regional denken, heißt nicht nur regional beraten lassen sondern auch Regional kaufen. Wir unterstützen Regional Händler, vorallem den Fachhandel. Heute wieder gut Bedient worden.

Ich habe vor ungefähr einem Jahr hier mein neues E-Bike gekauft und bin damit sehr zufrieden.
Vor zwei Wochen hatte ich eine selbstverschuldete Panne. Mir wurde sofort mit einem Ersatzrad geholfen, sodass ich noch fast pünktlich zu meinem Termin kam. Nach ein paar Stunden war mein E-Bike dann schon repariert.
Super Service. Danke und weiter so

Spitzenservice! Einfach super!

Hab zuerst ein Gaint Stance 2 gekauft, weil es das letze war in Deutschland haben sie es mir 400 km nach Haus geschickt und schon vorher alles vorbereitet, fertig gemacht und eingestellt… Lenker drauf und los! Aufgrund der guten Erfahrung habe ich 3 Tage später das Gaint Stance1 für meine Freundinn bestellt und wieder einen super schnellen Versand erlebt (Dienstag bestellt Donnerstag geliefert). Einfach Klasse! Weiter so!

Ich kann nur Gutes über den Regionalen Händler sagen. Ich wäre verärgert wenn der Händler mich gegenüber Internetkäufern nicht bevorzugen würde. Ich habe dort bereits mehrere Räder und Zubehör gekauft und habe keine Beschwerden. Wer regional kauft und damit dem kleinen Geschäft von nebenan hilft zu überleben, sollte immer bevorzugt werden. Ich verstehe die Beschwerden in den negativen Bewertungen der Onlinekäufer nicht. Die Kunden die online kaufen sollten auch online zum Service gehen oder froh sein, dass Sie überhaupt einen Termin bekommen. Die Onlinekunden können doch jederzeit den Service auch dort nutzen wo Sie gekauft haben. Einfach Rad hinsenden und Rückschein beilegen. ;-) Wenn ich als guter Kunde dort meine Räder abgebe und es eilig haben, ist es am kommenden Tag fertig. In der Saison sollte, dauert es auch mal etwas länger, wofür man auch Verständnis haben sollte. Schließlich hat BikePoint nicht nur einen Kunden, daher ist es auch immer voll dort. Kunden die zur Beratung kommen und sich dann über die Beratung im Nachgang online Beschwerden, weil Sie sich Online im Foren besser beraten fühlen sollten sich den Weg einfach sparen oder einfach mal vor Ort das Gespräch suchen statt sich Online Luft zu machen. Ich bin mehr als zufrieden Macht weiter so.

Immer zufrieden, top Service und ein sehr angenehmer Chef.

Absolut professionelle Beratung durch Chris beim Kauf meines Mountainbike vor einem Jahr. Die Werkstatt macht sehr gute Arbeit - gewissenhaft, ehrlich und kundenorientiert. Das Radgeschäft bikepoint ist weiterzuempfehlen.

Meine Tochter hatte mit der Nabenschaltung ein Problem, zuvor waren wir in einem anderem Fahrrad Fachgeschäft. Wo man und offerierte das Rad könne in 3 Tagen angenommen werden und alles müsse ausgebaut und eingebaut werden. Jedenfalls der Monteur hat das Problem innerhalb von paar Sekunden gelöst und wollte auch kein Geld dafür. Ich arbeite selbst in der Dienstleistung und kann nur sagen das ich das sehr gut fand und dort bestimmt wieder hingehe.

Ein sehr guter Laden mit viel Seele.. Immer ist mindestens ein Kunde meist vor dem Laden. Da wird geschraubt, ausprobiert, sich fachkundig ausgetauscht.

Mit einem so zufriedenen Grinsen bin ich lange nicht mehr aus nem Fahrradgeschäft gegangen. Danke liebes Bike-Point-Team. So kann ein kleiner Tipp am Sonntag schnell zu einem tollen neuen Bike führen. DANKE! Ich empfehle Euch wie immer weiter.