Telekom Shop

Tom thanks so much

Top Service

Top Service

Top Service!!!

Sehr großes Lob an Frau Hinz! Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt. Alle fragen wurden bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wir waren sonst immer bei einem anderen Telekom Shop in Straubing aber ab jetzt nur noch dort! Spätestens im Februar kommen wir wieder.

Mein erster Besuch im Telekom Shop in Straubing hat mich positiv überrascht.

Ich war dort, um an einer Aktion in der Mein Magenta App teilzunehmen.

Mach kurzer Wartezeit hat sich sofort eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter um mein Anliegen gekümmert. Die darauffolgende Beratung zum aktuellen Tarif empfand ich ebenfalls als sehr angenehm, da einem nichts "angedreht" oder zwanghaft verkauft wurde. Man konnte sich ruhig und angemessen unterhalten.
Währenddessen wurde meine Aktion zur Abholung bereitgestellt. Die Abholung lief problemlos. Ich habe mich jederzeit willkommen und als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt.

Alles in Allem eine super Atmosphäre und sehr nette Mitarbeitende. An dieser Stelle möchte ich besonders Frau Sonnewald und Frau Hinz erwähnen.

Es war ein schöner Besuch, gerne wieder! 👍

Ich bin mit dem Service der Telekom super zufrieden. Ich war in einer verzwickten Situation da es zu Missverständnissen der Anbieter kam und benötigte eine Tausch-Sim-Karte, da an diesem Tag meine Nummer von meinem bisherigen Anbieter nicht mehr funktionierte. Ich nutze mein Handy aber geschäftlich, daher ist meine Erreichbarkeit äußerst wichtig. Die Mitarbeiterin Fr. Sonnewald war total verständnisvoll und hat sich dem Problem sofort angenommen und unbürokratisch gelöst. So konnte ich mein Geschäftshandy sofort weiter nutzen. Eine super Mitarbeiterin. Vielen Dank dafür.

Sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Sonnewald. Ich war sehr froh über eine persönliche Beratung, da mein Anliegen vor Ort gleich gelöst werden konnte und ich nicht in telefonischen Warteschleifen warten musste. Man hat sich sehr aufgenommen gefühlt und die Mitarbeiter waren sehr um die Kunden bemüht und haben sich Zeit für einen genommen.

Ich kann mich nur nochmal bedanken für die Lösung meines Anliegens. Nachdem ich erst über die Kundenhotline der Telekom grundlegend falsch beraten wurde, hatte ich den Laden am Ludwigsplatz aufgesucht.
Mir wurde hier unkompliziert und sehr freundlich geholfen. Ein doch recht entspannter Besuch in dem Geschäft.

Ich war heute im Telekom Shop in Straubing am Ludwigsplatz und habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Ich habe mich wegen Magenta informiert. Und habe das beste Angebot bekommen. Die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich und hat mich sehr gut informiert. Sollte ich fragen haben kann ich jederzeit vorbeikommen. Der Shop ist der Beste. Ihre Frau Dorner

Super Beratung durch Frau Hinz. Alles ganz schnell und einfach. Bin absolut zufrieden

Ich war aufgrund einer Störung die letzten Tage öfter im Shop, da ich ein neues Kabel und anschließend einen Schnellstart-Router zur Abdeckung während der Störung geholt habe.

Der Aufenthalt war trotz Wartezeit entspannt, fröhlich und wurde super beraten. Besonders positiv hervorzuheben sind Fr. Hinz und Fr. Zieha - beide absolut kompetent und sind proaktiv tätig ob sie noch etwas mehr machen können als nur notwendig ist.

So fühlt sich ein Telekomkunde wohl und geschätzt!

Freundliche und Kompetente Beratung von Frau Sonnewald und Herr Bozoglan. Es wurde sich Zeit für uns genommen und alle Fragen beantwortet. Sehr zu empfehlen.

Ich hab mich sehr gut Beraten gefühlt. Man ist auf alle meine Fragen eingegangen.

Ich bin schon sehr lange Kunde bei der Telekom und aufgrund vom Guten Service bleibe ich das auch.

Der Shop hier in Straubing hat eune tolle Einstellung man kann mit allen Fragen kommen und alle werden beantwortet. Super Service.

Großes Lob an Frau Zieba.
Die mich hervorragend beraten hat.

Gerne wieder :)

Schöner Laden. Außerdem definitiv erwähnungswert die tolle Beratung der Dana. Vielen Dank für die Hilfe. Total höflich, hilfsbereit und freundlich! Bei Anliegen auf jeden Fall zu ihr!:)

Die Beratung und Betreuung durch Frau Hinz war sehr gut. Sehr freundlich und kompetent!

Frau Anna Sonnewald macht ihren Job als Stellv. Filialleiterin sehr gut. Sie ist nah am Kunden, berät gut und drängt nicht auf Vertragsabschlüsse, sondern gibt dem Kunden die nötige Zeit, um über das Angebot nachzudenken.

Sehr gute freundliche und kompetente Beratung von Frau Dana Zieba

Ich hatte versucht über die Hotline ein Schnellstarterset (Router) zu bestellen. Nach 6 Wochen war noch kein Router gekommen.
Nach einem Besuch im Telekomshop in Straubing konnte Frau Hinz in 2 Tagen das Problem lösen, obwohl sie auch im Telekomshop beschäftigt war.
Vielen herzlichen Dank an Frau Hinz.
Ich schlage sie vor für die Mitarbeiterin des Jahres

Ich wurde (ohne Wartezeit) sehr freundlich, äußerst kompetent und umfänglich von Frau Falk beraten. Weiter so! Vielen lieben Dank!