Valcook GmbH / Giant Store Ostalb

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich hatte eine fantastische Erfahrung im Giant Store Ostalb!
Der Service war einfach nur top - vom Moment des Betretens fühlte es sich an wie Heimkommen.
Die familiäre Atmosphäre und die freundlichen Mitarbeiter machten den Besuch zu einem echten Vergnügen.
Was mich besonders beeindruckte, war die Geschwindigkeit, mit der mein Ebike repariert wurde.
Ich konnte es direkt wieder mitnehmen!
Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Arbeit und den herausragenden Kundenservice.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
Herzliche Grüße,

Schön gemachter Laden.
Alles da was man so braucht.
Top Service!!!
Waren auf einer längeren Rennrad tour unterwegs und hatten ein technisches Problem.
Uns wurde sofortgeholfen!
Da bekommt man heute selten!
Vielen Dank nochmal!
Gruß aus Esslingen

Ich habe mir ein neues Rennrad beim Giant Store Ostalb gekauft und war/bin absolut zufrieden.
Nach einem ersten sehr freundlichen und mit viel Fachkenntnis geführtem Telefongespräch stand zum Termin ein Proberad in perfektem Zustand zur Probefahrt bereit. Da mein gewünschtes Rad/Modell aktuell nicht lieferbar war kümmerte man sich um trotz langer Lieferzeiten um einen zügigen Liefertermin. Auch bei der Abholung war wieder alles perfekt, nochmalige Probefahrt, ausführliche Erklärung und Übergabe des Bikes.
War absolut zufrieden und kann den Giant Store Ostalb absolut und uneingeschränkt empfehlen !
Super Service, immer schneller und freundlicher Kontakt sei es per Telefon oder Mail und tolle fachmännische Beratung !
Und ein ganz besonderes Dankeschön an den Besitzer Andreas.

Super Beratung und toller Service👍👍👍 ich kann euch nur weiterempfehlen !!!
Nach telefonischer Terminvereinbarung, wo ich schon nach unseren Wünschen gefragt wurden, standen mehrere E-Bikes zum Probe fahren bereit. Ich kann nur sagen:
-beste Beratung
-freundschaftliche Atmosphäre
-mega Service
-schnelle Reaktion auf Mails und Anrufe
- Bikes werden individuell angepasst
- faire Preisverhandlung
Alles hat uns so überzeugt, dass wir uns für zwei Räder entschieden haben und sind total glücklich damit!
Vielen Dank an Daniel und Karl sowie das Gesamte Team!
Lg Bettina

Am Anfang eher skeptisch, sehr unauffällig, aber sagt überhaupt nichts aus. Der Store und die Angestellten verdienen bei mir telefonisch und vor Ort immer volle Punktzahl.
Habe Anfahrzeit 1h Stunde, jederzeit wieder und auch in Zukunft.
Danke Andreas und Team.

Freundliches Personal, sehr gute Beratung, guter Service.

Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Dafür gebe ich gern volle Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Vielen Dank an das Giant Store Ostalb Team.
Top Service und sehr freundlich.
Nach dem mir die Fahrradhändler im Umkreis von Neckarsulm nicht helfen wollte.
Half mir der Giant Store Ostalb nach ein Telefonat und ein Email prompt und vereinbarten eine Termin.
Die Jungs wissen was sie tun, ich bin sehr begeistert.
Ich werde die 80km einfach auf jeden Fall in Zukunft in Kauf nehmen.
Danke nochmal an Daniel und sein Team
Grüssle aus Neckarsulm Heiko

Wir sind von Filderstadt extra zum Kauf eines Rennrades da hin gefahren, jederzeit wieder, toller Laden, wurde super beraten beim Rennradkauf , war alles super 👍😃

Lieber Daniel und Team, vielen Dank für die professionelle und zuverlässige Abwicklung!
Hier stimmt die Preisleistung und ich komme gerne wieder.
So macht Kundendienst Spaß...

WAS FÜR EIN TOLLER RADLADEN
Riesige Auswahl toller Räder.
Ob E-Bikes, mit den verrücktesten Farben, Mountainbikes 🚵‍♀, Rennräder oder Gravelbikes - alles vorhanden.
Übersichtlich, aber sehr Positiv gemeint. Trotz der vielen Räder behält man immer alles im Blick. So macht das stöbern und einkaufen richtig Spaß.
Der Reparatur-Bereich ist im Verkaufsraum integriert.
Einfach Top 👍
Ich wünsche dem Giant-Store Ostalb viel Erfolg 👍🍀

Absolut zu empfehlen - alles super!☺

Wir waren heute zu Besuch und haben uns dann nach einer freundlichen und sehr kompetenten Beratung für ein E-Bike entschieden. Es wurde auf alle Wünsche eingegangen, Service wirklich TOP!

Ergänzung: Wir haben heute nochmal ein zweites E-Bike gekauft und sind super zufrieden mit allem 🥳

Großes Dankeschön nochmal an Andreas ☺ wir sind richtig happy mit unseren neuen E-Bikes!

Ich war heute da, um 2 Fahrräder Probe zu fahren. Habe gestern einen Termin für heute vereinbart. Als ich kam, standen schon 2 Bikes in meiner Größe entsprechend vorbereitet da. Ich wurde kompetent beraten und konnte so lange Probe fahren, wie ich mochte. Zudem war ich überrascht, wie groß das Angebot in diesem Laden „auf dem Land“ ist.
Ein wirklich tolles Kundenerlebnis. Jetzt muss ich mich nur noch entscheiden.

Freundliche kompetente Mitarbeiter, bin dort sehr gut beraten worden und nun stolze Besitzerin eines neuen E-Bike, auf meine Wünsche wurde eingegangen und alles klappte zeitnah und unkompliziert, das Fahrrad fährt sich klasse und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist super, ich bin rundherum zufrieden und kann den Store nur jedem weiterempfehlen.

Absolut zu empfehlen. Termin ausgemacht, man hat sich auf meinen Besuch vorbereitet und ausreichend Zeit für eine sehr gute und kompetente Beratung genommen. Probefahrt war möglich. Sehr nettes und freundliches Personal. Ich habe den Fahrradhändler meines Vertrauens für die Zukunft gefunden. SPITZE!

Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen.
Vom telefonischen Erstkontakt mit der Schilderung des Problems, bis zur Abwicklung der Reparatur immer kompetent, sehr zuvorkommend und fair. Zu guter letzt schnelle und einwandfreie Abwicklung der Reparatur.
Hier nehme ich die 120km Anfahrt gerne in Kauf!

Vielen Dank und weiter so!

Ich war zur Prüfung und zum Service für mein Fahrrad dort. Und wie vor Jahren schon beim Kauf, sehr begeistert. Vom Service, von der Kundenfreundlichkeit, von der Beratung. Alles super. Danke

Wir kaufen seit Jahren unsere Fahrräder bei Andreas, schon zu der Zeit als das Geschäft noch in Unterrot war. Wichtig ist nicht nur die Verkaufsberatung sondern der Klasseservice auch Jahre nach dem Kauf. Das ist leider nicht mehr selbstverständlich. So bindet man seine Kunden. PRIMA

Eine bessere Adresse wird man nicht finden, angefangen von unfassbarer Kompetenz über Expertise bis hin zum Kundenorientiertem Denken!
Am liebsten würde ich 10 Sterne verteilen!
Absolute Empfehlung!

Super Beratung erhalten. 👍👍👍
Es wurde sich richtig Zeit genommen um das beste für die persönlichen Bedürfnisse zu finden.

Ich kann den Giant Store Ostalb zu 100% weiter empfehlen. 👍👍👍

Aus einem geplanten Fahrrad wurden 2 😅 absolute Traumbikes 🥰

Vielen Dank für eure Mühe Andreas&Karl

Haben letztes Jahr unsere Bikes gekauft.
Super Beratung und super Bikes.
Waren vor 5 Tagen wegen verschiedenen Fragen mit dem Bike Vorort.
Super Ideen, super Service, sofortige Erledigung sämtlicher Reparaturen wie z. B. Wechseln der Bremsbeläge.
Wir fühlen uns mit unseren Bikes dort einfach wohl.