Telekom Shop

100% Service!!!

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Wirklich tolle, kompetente und freundliche Beratung sowie tolle Angebote. Haben Sie vielen Dank Frau Suleiman (ich hoffe ich habe den Namen richtig geschrieben) Ich komme definitiv wieder!

Hallo ! Ich bin sehr zufrieden. Bester Shop der Telekom in Braunschweig !! Sehr nett und hilfsbereit. Bin
schon etwas älter, sehr angenehm ❗H.L. 🙋🏻‍♀

Tolle Beratung sehr freundlich Mitarbeiter komme gern wieder

Nettes Personal, kostenloser Parkplatz. Manchmal bisschen voll, dann mit längeren Wartezeiten.

Wo ich in der Weststadt mit meinem Problem gescheitert bin, wurde mir in den T Punkt außerordentlich gut geholfen. Danke an den Herrn der mein Problem sofort gelöst hat. Der Mitarbeiter war auch sofort für mich da und ich brauchte mich nicht für die Störung entschuldigen. So müssen die Mitarbeiter der Telekom sein. Danke nochmals 🤩🤩🤩

Hier konnte mir endlich geholfen werden! Nachdem ich mit drei verschiedenen Hotlines telefoniert habe, wurde mir nahegelegt einen Shop aufzusuchen - das hätte ich direkt machen sollen. Sehr freundliche Mitarbeiter, die mein Anliegen direkt verstanden und innerhalb weniger Minuten gelöst haben. Vielen Dank!

Bin sehr zufrieden mit dem freundlichen, kompetente n Personal. Sehr gute Beratung. Man nimmt sich Zeit für Rückfragen der Kunden.
Weiterhin ein grosses Lob an die Zentrale in Bonn.
Von dort habe ich einige Tage nach Abschluss meines Vertrages Post erhalten, in dem die weitere
Vorgehensweise bis zum Anschluss der Geräte
genau erklärt ist.
Für ältere Kunden ein wahrer Segen, den man heute
kaum noch erwartet
Prima

Wurde sehr freundlich empfangen und meine Anliegen wurden professionell gelöst. Man merkt, daß die die Damen und Herren wissen was zu tun ist. Diese Filiale kann ich nur empfehlen.

Mein Mann und ich hatten einen sehr kompetenten sowie freundlichen Mitarbeiter. Er hat sich sehr viel Zeit für unser Fragen genommen. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass seine Geduld nachließ. Super Mann!! Vielen Dank. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben.

Ich war gestern bei Jessi eine unglaublich nette und mega kompetente Kundenberaterin. Tausend Dank nochmal. An die lieben Kunden ein Lächeln und ein nettes Wort freut sich jeder drüber.

Super nette Mitarbeiter. Unser Mitarbeiter hat sich so viel zeit genommen und alles super erklärt.
Er hat nicht versucht etwas zu verkaufen, sondern war sehr bemüht uns zu helfen. Immer wieder gerne

Am vergangenen Freitag, um 9:15 Uhr, bekam ich für den Umstieg vom Handy Altmodell zum Smartphone ideale Beratung, individuelle technische Hilfe und genügend Zeit für die Erprobung der ersten Anwedung am neuen Gerät.
Die freundlichen Umgangsformen haben das Hinzulernen sehr erleichtert.

Herzlichen Dank an das Team und insbesondere an Frau Jessica Köhler

sendet Magnus K-T

Der Shop ist echt kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit.
Nicht mehr und nicht weniger.
Daß ich auch nach Umzug 3 Monate ohne Telefon und TV war steht auf einem anderen Blatt.
Über Hotline immer freundlich und hilfsbereit behandelt, aber gleichzeitig auch belogen und vorgeführt.
Weil keiner Ahnung vom eigentlichen Problem hatte tätigte ich unzählige Anrufe.
Bis eine nette Frau einen Haken auf ihrem Rechner setzte. Dann alles gut.

Mein Freund und ich sind heute hier gewesen, um uns zu MagentaEINS beraten zulassen. Mein bestehender Mobilfunk- und Festnetz-Vertrag und ein neuer Mobilfunk-Vertrag + neues Smartphone für meinen Freund sollten möglichst unkompliziert umgestellt/erweitert werden und natürlich günstig sein.

Herr Fricke hat sich viel Zeit genommen und verschiedene Möglichkeiten für uns durchgerechnet, bis die beste Lösung gefunden war. Ich muss sagen, in meinen Leben bin ich noch bei keinem anderen Mobilfunkanbieter so kompetent beraten worden. Wir sind super zufrieden und werden definitiv wiederkommen!

Sehr nettes Beratungsteam. Bei Vertragsabschluss war alles transparent und nachvollziehbar.
Nach Abschluss des Vertrages haben wir uns beim Produkt noch einmal umentscheiden. Da die Mitarbeiter sehr kulant sind, konnten wir den Vertrag noch mal umändern.
Sehr zu empfehlen!

Hey leute ,ohne Flachs oftmals sind ja so mobilläden ehr Dröge,aber das Ambiente ist schonmal sehr cool ! !
Alles ist soweit offen und mann kann durchatmen...
Aber jetzt zu dem Highlight! Wir wurden (wegen corona Vorschriften) an der Tür abgeholt von der lieben jessi...als ihr meine komplexe Lage schilderte wusste sie sofort was ich will!
Mega freundlich und absolute geile Beratung...
Also Fazit:Eine 10/10👍

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Aksu. Für all die Probleme findet sie faire Lösungen um es den Kunden so gut es geht recht zu machen. Sowas nenne ich sehr guten Kundenservice (hier könnten sich andere Shops ne Riesen Scheibe von abschneiden!!!!!) Fazit: bei Frau Aksu immer wieder gerne 😉

Eigentlich wie immer. Super Beratung zu den Themen Handy-Vertrag, Festnetz und Magenta-TV. Auch ein Ausblick auf den zu erwartenden Glasfaseranschluss war dabei. Komme gerne wieder.