Wellensteyn Store Dortmund

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Everything is fantastic

Vielen Dank für das wundervolle Kauferlebnis in Ihrem/eurem Geschäft. :)

Ich war das erste Mal mit meiner Frau bei Wellensteyn in Dortmund Store.
Direkt nach dem rein kommen wurden wir sehr freundlich empfangen und gefragt, ob wir Hilfe bräuchten.
Das beantwortete ich direkt mit einem Ja, es folgte eine leicht verständliche und angenehme Beratung.
Nach dem die Dame meine Wünsche wusste, riet sie uns ein Stockwerk tiefer in den Keller zu gehen, dort befinde sich eine größere Auswahl.

Nach gefühlt 20 Sekunden, kurzen selbst zu versuchen eine Jacke zu finden, kam wieder sehr freundlich eine Dame auf uns zu.
Sie war äußerst kompetent, besaß Humor und hatte viel Geduld mit meiner langsamen Entscheidungsfindung. :)

Dann hatte ich eine total schicke Jacke an, die meiner Frau gleich gefiel, doch war sie mir zu kurz.
Die Dame gab mir die gleiche Jacke in längerer Variante.

Ich kam ehrlich in Zwiespalt. Einerseits wollte ich nach Jahren endlich mir wieder eine vernünftige und qualitativ hochwertige Winterjacke kaufen, andererseits überstieg die längere Variante mein Budget das ich zur Verfügung hatte.

Ich äußerte dies der lieben Dame. Statt mir zu sagen ich soll die Kurze nehmen, die wäre ja günstiger, machte sie etwas das mich und meine Frau sehr überraschte.

Sie sagte sie hätte eventuell oben eine, die bei der reduzierten Ware ist, weiß aber nicht, ob sie noch da ist.

Sie ging nach oben, kam irgendwann wieder und ich zog diese wunderbare Jacke oder Mantel an, und ich wusste sofort "ja, das ist sie!".

Trotz der tollen Reduzierung, war sie über meinen Budget. Die Dame sagte, ich könne vielleicht oben den Chef fragen, ob noch etwas möglich ist.

Das wurde mir zunehmend peinlicher. Aber ich traute mich und sagte es ihm ehrlich.

Seine Antwort rührte mich so sehr, das ich mich einfach nur bedanken konnte.
Und zudem bekam ich noch ein Geschenk von Ihm dazu, was mich nochmals überraschte. :)

Ich möchte mich mehrfach bei Ihnen und ihrem lieben Team bedanken!
Selbstverständliche werden wir sie weiter empfehlen und Ihre für mich gute Tat, hat noch eine weitere gute Tat mit sich gezogen.

Meine alte dennoch gut erhaltene und gepflegte Winterjacke, schenkte ich nach dem tollen Erlebnis in Ihrem Geschäft einen Obdachlosen, den wir ein paar Meter weiter frierend am Boden sahen. Mit etwas warmen zu trinken und Essen was wir ihm gaben, freute auch er sich sehr.

Wir wünschen Ihnen von Herzen frohe Weihnachten. :)

Ich war am heutigen Tage (16.12.2023) im Store in Dortmund und muss sagen, dass ich mich exzellent beraten gefühlt habe.
Insbesondere ist hier die Beraterin Namens Julia zu erwähnen , die sich sehr viel Zeit genommen und viel Geduld bewiesen hat, immer äußerst höflich und freundlich war und wirklich gut beraten hat.
So wünscht man sich einen Einkauf.
Ich kann jeden nur empfehlen, wenn er auf der Suche nach einer neuen Jacke oder anderen Bekleidungsstücken ist, den Weg nach Dortmund auf sich zu nehmen und sich hier beraten zu lassen.
Vielen Dank an Julia, wir werden uns sicherlich noch einmal sehen.

Habe heute zwei richtig schicke Winterjacken in dem Store gekauft.
Ich wurde von einer sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin ausgezeichnet beraten. Sie nahm sich Zeit für die Anprobe und gab zu jedem Artikel ihre ehrliche Meinung ab, was mir bei meiner Kaufentscheidung sehr geholfen hat.
So macht einkaufen Spass.
Ich kann den Wellensteyn Store DO guten Gewissens weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf.

Viel Auswahl, gute Beratung und eine schöne Atmosphäre. Man wird nicht verfolgt und in Ruhe gelassen Jacken auszuprobieren. Die Sitzecke ist super für einen Besuch mit Kinder oder zum warten.

Sehr freundlich u nett. In keinster weise aufdringlich. Habe das gefunden u gekauft was ich mir vorgestellt habe.

Sehr kompetente Mitarbeiter, die einen gerne beraten und auch Spaß dabei haben. Ein Kauf vor Ort lohnt sich, denn Reklamationen lassen sich bequem vor Ort lösen.

Super Laden mit super Beratung. Haben mit 4 Jacken für die Kinder den Laden verlassen. Haben sowohl ihre Herbst- als auch ihre Winterjacken bekommen. Beide Verkäufer hatten ein Auge sowohl für die Größe, als auch das passende Model für unsere Kinder aus dem Sortiment vorzustellen. Wir bedanken uns herzlich und werden im Winter beim neuen Sortiment wieder vorbeischauen.

Sehr nette freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wir wurden herzlich empfangen und bei allen Fragen wurden wir sehr gut beraten.
Vielen Dank dafür 👍🏼👍🏼👍🏼

Top Store, gute Beratung, faire Preise. Direkt 2 Jacken gekauft. Immer wieder gerne.

Ich bin seit 2011 Wellensteyn Kunde und war das erste Mal in diesem Store ,hab mich wohl gefühlt und einen sehr netten Verkäufer kennen gelernt,der sich viel Mühe gegeben hat

Habe eben meine neue Winterjacke dort gekauft, wir wurden sehr herzlich empfangen und auch gut beraten. Sehr zu empfehlen !

Qualität zahlt sich aus. Nette Bedienung Meine Frau freut sich über warme und schicke Jacke.

Ich hatte in diesem Store ein schönen Einkauf!
Die Mitarbeiter waren super freundlich,hilfsbereit und man konnte sich gut unterhalten.
Ich hatte zudem 2 kleine Kinder dabei, was auch kein Problem war!
Zum Schluss hat mir mein Mann dann eine Jacke gekauft und das rundete das Einkaufserlebnis ab.
Man fühlte sich nicht zum Kauf gedrängt und fühlte sich wirklich wohl !

Ich war heute das erste Mal in dem Store. Ich war total begeistert. Kompetente und freundliche Beratung. Sie hat sich auf meine Wünsche eingestellt und man fühlte sich zum auch nicht zum Kauf gedrängt. Die nächste Jacke dort gerne wieder.

Der Service ist dort super. Habe eine von meiner Mutter zur Reklamation abgegeben.
Sie wurde zur Wellensteyn geschickt. Und meine Mutter bekam eine neue Jacke.
Werde mir, wenn mal Zeit für eine neue Winterjacke ist, wieder eine von Wellensteyn kaufen.

Das gesamte Personal, incl. Inhaber, ist unglaublich nett und wirklich sehr hilfsbereit.
Die Atmosphäre im Laden ist entspannt und einladend.
Hier findet man fast alles, was das Herz begehrt.
Wenn man hier das gewünschte Modell doch nicht findet, wird es problemlos bestellt (Verständlicherweise wird dafür eine kleine Anzahlung gefordert)
Service wird hier groß geschrieben. Das ist genau das, was ich von einem Fachgeschäft erwarte ❤