Fahrrad Esper Spielzeug

DAS Fahradfachgeschäft in Andernach, auch Spielzeug für die Kleinen, Carrera Rennwagen für Papa. Ich bin hier schon seit 50 Jahren Kunde und im.er noch zufrieden.

Wie man's in den Wald schreit... Hier scheint manch eine/r kein Verständnis dafür zu haben, dass die Mitarbeiter auch ihren Stress haben bzw. nicht jedes Problem direkt riechen.
Mit etwas Geduld trifft man hier auf sehr hilfsbereites und nettes Personal. Mit ist auf der Durchreise die Gangschaltung abgeraucht, wurde trotz besagtem Stress vor Ort ersetzt und das zu einem echt fairen Preis. Grüße gehen raus!

Seit ich denken kann war der Esper immer ein Erlebnis für mich, meine Omi hat mir immer dafür paar Mark zugesteckt. Gott was habe ich es geliebt, ich vermisse grad sehr meine Omi.Aber nehme mir vor in den nächsten Tagen nochmal in den Esper zu gehen

Hervorragender Service. Kettenriss während der Durchreise wurde fachmännisch und zügig behoben. Vom zunächst brummigen Auftritt des Inhabers nicht irritieren lassen - der ist voll in Ordnung und sehr hilfsbereit!

Super Beratung heute und da sollten sich einige Geschäfte beispiel dran nehmen.

Immer wieder kaufen wir gerne bei der Firma Esper. Große Auswahl an Spielzeug, Fahrrädern und Zubehör. Man wird immer freundlich und zuvorkommend bedient.

Obwohl kein Stammkunde und nur auf Verwandtenbesuch im Rheinland hat Fahrrad Esper alles stehen und liegen gelassen und mein Radl auf der Stelle repariert. Zur Not hätte ich von Fahrrad Esper auch ein Fahrrad geliehen bekommen, das benötigte Ersatzteil wurde aber schnell beschafft. Immer wieder gern. Danke.

Wir wurden sehr nett Bedient.
Kommen gerne wieder.

Trotz vieler Aufträge ein offenes Ohr bei Durchreisenden mit kleiner Panne.

Anfangs net hatten10 km entfernt platfuß da war der Spaß vor. Sie haben das fährt abgeholt, aber auch den mitfertag gekündigt. Geht garnicht.

War leider etwas enttäuscht von einem Mitarbeiter vor Ort.
Kein Kunde im Laden..
2 Mitarbeiter unterhalten sich...
Ich kraxel mich mit meinem Kinderwagen die Stufen hoch.
Nicht mal ansatzweise hilfsbereit leider.
Ich spreche den Mitarbeiter an, nachdem ich offensichtlich Hilfesuchend im Raum stehe.
Als ich dann mit dem Produkt nicht zurecht komme, welches ich erstanden habe. Bekomme ich auch keine Hilfe.
Glücklicherweise war ein sehr hilfsbereiter Kunde mittlerweile im Laden, der mir geholfen hat. Auch dabei, meinen Kinderwagen inkl Säugling die Stufen wieder herunter zu transportieren.
Ich wollte wirklich mal ein Geschäft vor Ort unterstützen...
Doch leider werde ich hier wohl nicht mehr einkaufen. Schade ...

Von dem Spielwaren Online-Shop kann ich nur abraten. Spielzeug kam vor Weihnachten leider nicht rechtzeitig an, kein Problem. Für die Rücksendung soll ich nun die Kosten selbst tragen, man beruft sich auf das Kleingedruckte in der Widerrufsbelehrung… Diese ist mir jedoch erst NACH der Bestellung per Email zugegangen und somit meiner Auffassung nach unwirksam. Egal wer jetzt im Recht ist und ob ich diese auf der Website im Impressum irgendwo hätte finden können, bestätigt dass leider erneut dass solche Händler selbst schuld sind wenn man zukünftig nicht mehr dort sondern bei Amazon bestellt! Bei Amazon gibt es solche Diskussionen einfach nicht. Letztlich ist es auch für Idee und Spiel als Marketplace Händler dem Kunden gegenüber nicht zumutbar, für jeden Händler individuelle Wiederrufsbedingungen zu haben. Welcher Kunden soll da noch durchsteigen.

Fahrrad Teile u.A. Waren (z.B. für Kinder), können hier für viel Geld gekauft werden. Wenn man aber Hilfe bei defekten Teilen am Rad braucht oder eine Reparatur benötigt, dann hat der Herr keine Ahnung (oder auch zu deutsch einfach keine Lust).
Da wundern sich so kleine Läden, wenn man einfach keine Kundschaft mehr hat.
Habe mein Fahrrad selbst repariert. Die Aussage des Herren: "Da kann ich dir nicht weiterhelfen" obwohl er sich das Teil nicht mal angeguckt hat, bestätigt die oben genannte Aussage. Ich habe das defekte Teil per Internet gekauft und es selbst eingebaut, obwohl ich keine Erfahrung bezüglich dieses Teiles hatte. Nie wieder, das war das letzte Mal.