expert

Super

Great service ! very helpful in electronics !

top!

I like it

Top!!!!

Im TV und Telecom Bereich war die Beratung sehr kompetent. Insbesondere Herr Müller führte die Beratung ausführlich durch ohne durch meine tiefgründigen Fragen zum Produkt genervt zu sein. Ich werde dieses Geschäft gerne wieder zum Kauf weiterer Geräte nutzen. So stellt man sich Arbeit mit dem Kunden vor. Ein großes Dankeschön an alle und ein schönes Weihnachtsfest!

Hatte ein Problem mit meinem neuen Fernseher, Expert hat gleich gesagt Geld zurück oder ein Ersatzgerät! Hab mich für das Ersatzgerät entschieden, dieses wurde dann auch zeitnah geliefert und das Defekte Gerät wieder mitgenommen! Kundenservice wie man ihn sich wünscht.

Die Kundenbetreuung ist wirklich top. Auf Umwege hat der Geschäftsführer von meinem Problem gehört und hat sich die Mühe gemacht mich zu kontaktieren das auch wiederum auf umwegen geschen ist. Obwohl ich einen negativen Eindruck hinterlassen habe wurde ich als Kunde fair behandelt.

Plötzlich war mein Smartphone schwarz.....Es ging nichts mehr. Anruf bei Expert Pfaffenhofen. Ich solle nichts mehr machen am Smartphone und um 17.00 vorbeikommen. Im Service empfing mich eine sehr nette Dame. Sie kümmerte sich sofort um das Problem. Am Folgetag erhielt ich einen Anruf: Nichts zu machen. Wir holten das Smartphone wieder ab. Kosten: Keine! Im Verkaufsraum suchten wir nach einem neuen Smartphone. Auch hier erhielten wir umgehend äußerst freundliche und kompetente Hilfe. Die Daten des defekten Teils konnten fast alle gerettet werden. Die Dame hatte viel Geduld. Vielen Dank dafür!

Ein dickes Lob und vielen Dank an Herrn Vree. Sie sind sympathisch, kompetent und haben ihr Herz am richtigen Fleck. Sie bieten ein hervorragenden Service und wissen mit Freude jede Frage zu beantworten. Schauen übern Tellerrand hinaus. Wer ein sehr guten respektvollen Verkäufer sucht, der es wirklich versteht auf Augenhöhe zu reden, ist bei Herrn Vree genau richtig. Mit Leidenschaft und voller Begeisterung und reichlich Fachwissen, eingehende Beratung macht er sein Job richtig gut. Die Welt braucht genau diese Art von Menschen. Wenn ich Chef wäre wird ich gleich eine Lohnerhöhung veranlassen. Danke das sie da sind.

Silke

Tolle, ehrliche, freundliche Beratung beim Kauf von Mobiltelefonen, Hilfe beim Einrichten und kleinen Problemen. Kann ich nur empfehlen, finden man so wahrscheinlich nicht bei den großen Elektronikmärkten?

Perfekt trifft’s ziemlich gut :-)
Der Umbau ist toll geworden und die Auswahl ist top! Da ist für jeden was dabei

Als technischer Laie war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Notebook, das meinen Anforderungen entspricht. Ich hatte das Glück, auf einen Verkäufer zu stoßen, der sich nicht nur durch sein umfangreiches Fachwissen, sondern auch durch seine außergewöhnliche Geduld und seinen Mangel an Verkaufsdruck auszeichnete. Seine Beratung war schlichtweg perfekt.

Der Verkäufer hörte aufmerksam zu und stellte gezielte Fragen, um ein genaues Bild von meinen Bedürfnissen zu erhalten. Dabei schien er kein Interesse daran zu haben, mir das teuerste oder neueste Modell zu verkaufen, sondern wirklich die beste Lösung für mich zu finden.

Während der Beratung erklärte er geduldig und verständlich die verschiedenen technischen Begriffe und Funktionen, die ich als Laie sonst nicht verstand.

Besonders beeindruckend war seine Ehrlichkeit. Er empfahl mir nicht nur die teuersten Modelle, sondern zeigte mir eine Reihe von Optionen, die meinen Anforderungen entsprachen und in meinem Budget lagen. Er erklärte die Vor- und Nachteile jedes Modells und ließ mich in Ruhe entscheiden, ohne jeglichen Druck auszuüben.

Insgesamt war die Beratung, die ich erhalten habe, absolut herausragend. Der Verkäufer hat es geschafft, mir als technischem Laien das nötige Verständnis zu vermitteln, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Seine Geduld, Professionalität und Ehrlichkeit haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Laden jedem empfehlen, der nach einer perfekten Beratung, ohne den Druck eines Verkaufsabschlusses, sucht und werde definitiv, nach Entscheidungsfindung, mein Notebook in diesem Geschäft kaufen.

Hab seit vielen Jahren nur positive Erfahrung. Vor allem mit Smartphones und Magenta. Unkompliziert. Weiter so!

Sehr professionelle Beratung ,durch HR. Dominic Lang.
Sehr gut alles erklärt.
Nochmals vielen Dank.

Die Dame am Telefon und an der Kasse war extrem freundlich und hilfsbereit. So stelle ich mir das vor. Ein toller Service.
Gekauft: Toni Box Kopfhörer.

Top Laden, gute Preise. Das beste ist aber der kundenorientierte Service.

Am 20.12. im Service Büro ohne große Hoffnung angefragt, ob sich noch vor den Feiertagen ein Mitarbeiter um mein akutes Telefonproblem kümmern könnte. Ein sehr freundlicher Service-Mitarbeiter hat mir für den 23.12. um 15 h einen Termin eingetragen. Hier zum ersten Mal absolut positiv überrascht.
Heute, pünktlich um 15 Uhr stand der Techniker vor der Türe und hat mit Geduld und Kompetenz das Problem lösen können, ebenfalls ein sehr freundlicher Mensch.
Zum zweiten Mal positiv überrascht.
Bei Expert in Pfaffenhofen wird Service groß geschrieben!!

Sehr angenehmes und freundliches Verkaufsgespräch! Es wurde nicht das teuerste und damit beste Gerät, versucht zu verkaufen sondern mit Fragen der tatsächliche Bedarf ermittelt und dann einige Vorschläge von Geräten unterbreitet die sinnvoll und technisch auch notwendig sind! Sehr gerne immer wieder!

Habe heute meinen akku wechseln lassen von meinem handy tolles freundliches team ne halbe stunde musste ich nur warten und konnte mein handy gleich wieder mitnehmen der akku wurde in nur 3 tagen geliefert es wurde sich sofort drum gekümmert guter preis nicht zu teuer top arbeit vielen dank gerne wieder😃