Wiresoft AG

In 2020 I purchased a license for Office Professional, and until now it has worked perfectly. A few days ago, when I opened a Word document, a window appeared saying that the application needed to be activated. I followed the activation procedure, but at the end a message appeared saying that the Product Key was not valid. I contacted Wiresoft and they immediately sent me a new Product Key with which I was able to successfully activate Office which now works fine. Wiresoft provides authentic products and outstanding assistance.

Great customer service by Firat Akbaba. Promp response and customized service fit my exact needs.

Ich habe selten, vielleicht noch nie, einen Support gesehen, der derart schnell, unkompliziert und kulant hilft. Ich habe im April 2020 Office Software gekauft und bekam jetzt, nach mehr als 3 Jahren, noch genauso schnell Antwort und Hilfe, wie damals. Der Support von Wiresoft AG ist für mich die Referenz an der sich andere Anbieter orientieren sollten. Einfach TOP, weiter so !!! :-)

Am 09. August 2023 um 00:46Uhr Habe den Support bezüglich eines Problems mit einem MS Office Volumen-Lizenz angeschrieben.

09. August 2023 um 08:22Uhr hat mir der Support folgendes geschrieben und damit mein Problem gelöst (pragmatisch und unkompliziert):

Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihnen zu solch einem Problem kommt.

Wir werden den Lizenzschlüssel vom Microsoft PID Service überprüfen lassen. Dieser Vorgang kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Damit Sie schnelle Abhilfe erhalten, senden wir Ihnen selbstverständlich einen gültigen Lizenzschlüssel für Ihre erworbene Ware.

Lizenzschlüssel: XXXX-XXXX…..

Mit freundlichen Grüßen - best regards

Mitarbeiter

Wiresoft AG

Danke, 5* - Macht weiter so! Das ist Service. Ich bin begeistert. Hier kaufe ich wieder.

Als ich 2019 die Lizenz erworben hatte dachte ich nicht daran, dass ich die solange nutzen würde. Bei den 3 PCs gab es in der Zeit aber schon mal einen Ausfall - so auch gerade jetzt wieder. Der PC war in Reparatur und danach wollte das Office-Paket nicht mehr mit der alten Lizenz arbeiten.
Der heutige Anruf bei Wiresoft brachte dann innerhalb von 10 Minuten die Erleichterung durch einen neuen Lizenschlüssel. Der sehr freundliche Kontakt war erquickend für den vorherigen Frust, der immer dann entsteht wenn es nicht so läuft wie erwartet.
Einen Hinweis: Nach der Aktivierung des neuen Schlüssels - in dem Falle bei WORD - das Programm schließen und neu starten.
Danach war alles super und ich konnte die anderen Probleme angehen.
Ich bedanke mich daher ganz ehrlich - Peter Pflaum 2023-06-27

Nach Rechnercrash konnte , die bei Wiresoft erworbene MS Office 2016 Lizenz nicht mehr aktiviert werden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe von Wiresoft/ Herrn Firat Akbaba, der mir einen neuen Lizenzkey zur Verfügung stellte.
Dazu ein nettes und zuvorkommendes Gespräch; so sollte es immer sein. Vielen Dank.

Ich habe in 2020 eine Software-Lizenz für wirklich kleines Geld gekauft und mit Hilfe des Supports (0800er Nummer) hat alles funktioniert. Jetzt in 2022 habe ich mir einen neuen Rechner gekauft. Auf Nachfrage beim kostenfreien Support bekam ich binnen 5 Minuten einen neuen Schlüssel und den Downloadlink… wieder kostenfrei und sehr freundlich. Eine klare Weiterempfehlung meinerseits! 👍

Seit 30 Jahren arbeite ich mit PC Software.So einen Service und fachliche Unterstützung habe ich noch von keinem ander Software Lieferante erlebt.Bei S.. brauchte ich sogar Mickrosoft nach dem ich 3 Code bekam und jeder nur kuerz galt. Hier wird einem auch nach 12 Monaten preiswerten Einkauf echt geholfen.Schade das die Firma nicht weitere Software vertreibt. Ich könnte ca. 15 Firmen benennen mit deren Software Codes echte Probleme machte. Selbst renomierte Lieferanten über Amazon .

Günstig, zügig, einwandfrei. Und wenn mal etwas nicht funktioniert, wird einem sofort und erfolgreich geholfen. Vielen Dank!

Sehr guter Service und Hilfe auch lange nach dem Kauf. Schon zweimal wurde mir sofort geholfen als ich Probleme hatte.

Sehr guter Kundenservice, Rückfragen und Probleme wurden in mehreren Fällen sogar adhoc fallabschließend beantwortet und gelöst.
Angebot und Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Würde jederzeit hier wieder kaufen!

Top Online-Shop mit hervorragendem Service. Kann ich jederzeit bedenkenlos weiterempfehlen.

Habe schnell eine Antwort bekommen und das Problem wurde gelöst. Danke

Schnelle Antwort, direkte Hilfestellung ohne Umschweife.

Nachtrag, hab meinen Text entfernt - Support schreibt immer von Anwenderproblem, das ist schade, hab bisher keine Lizenz bekommen - wurde aber bestellt und so auch in der Bestellbestätigung angekündigt. Über Paypal Konfliktlösungen schließlich das Geld zurück bekommen.

Gekaufte Rezensionen? Bei mir ließ sich die Software nicht aktivieren. Laut Aktivierungs-Assistent sei der Product Key nicht gültig.