Telekom Shop

Ms. Fritzsche was at the service for my internet order issue, and she resolved the problem, helped reordering the home internet, and completing the required documentation in just 30 mins. While I never got any resolution/ advices over phone or chat 10 times I tried. She has been amazing.
The service has been great and really appreciated. Thank you Telekom and Ms. Fritzsche for your help and support

First Class operation. Well informed highly professional staff. Highly recommend this store.

Super Service.

Super!

Ok

Sehr gute Beratung. Anliegen zur vollen Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank

Super kompetente Beratung . Danke

Sehr zu Frieden mit der Beratung und mir wurde alles erklärt was ich wissen wollte

Alle Fragen u. Probleme wurden mir ausführlich und klar beantwortet. Die Dame hat sich echt Zeit für mich genommen. Wenn jetzt nach dem Umzug mit der Freischaltung alles funktioniert, kann ich TELEKOM mit sauberen Gewissen weiter empfehlen. Danke für den heutigen positiven Tagesbeginn um 9 Uhr!

Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung im Rahmen meines Handywechsels vom Samsung S23 auf das iPhones 14 Pro Max am 18.08.23. Ihr seid ein tolles Team, besonderen Dank an Frau Fritzsche für die tolle und erfrischende Einweisung. Hat ganz großen Spaß gemacht. Ich bin jetzt schon ein iPhone Fan😃. Liebe Grüße Antje Schramm

Freundliche Mitarbeiter*innen. Es wird geholfen wo es geht. Die Mitarbeiter*innen nehmen auch mal einen Taschenrechner in die Hand und suchen das beste Angebot heraus. Bei Vertragsverlängerungen wird auch nach Optionen gesucht und nicht darauf geachtet dem Kunde mehr Geld aus der Tasche zu ziehen. Alles in allem bin ich mit dem Shop in der Innenstadt mehr als zufrieden.

Die Beratung von Herr Paul ist sehr gut und immer freundlich.

Heute haben wir wiederum im Telekom Shop ein außerordentlich exzellentes Serviceeelebnis gehabt. Nachdem wir schon im September von Frau Fritsche sehr gut bedient wurden, löste heute Herr Paul mit großer Expertice und hoher Schnelligkeit unser Iphon-Problem. Alles funktioniert wieder wunderbar, dank des freundlichen und kompetenten Teams dort.Danke! Kann man nur weiterempfehlen!

Mein Dank an das Team des T-Punktes Chemnitz, Rathausstraße. Beratung zum Thema Tarif als auch zum Thema Hardware sehr gut und detailliert. Kann diesen Shop nur weiter empfehlen, nochmals vielen Dank an alle dortigen Mitarbeiter!

Ich wurde sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Die Thematik war anspruchsvoll. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Sehr angenehm…

Wir waren mit der Beratung und Leistung mehr als zufrieden. Besonders hervorzuheben, war die Mitarbeiterin Fr. Panach die duch ihre Kompetenz und offene freundliche Art viele unserer Probleme löste! Ein großes Dankeschön von Frau Kurz und Sohn

Sehr freundliche MitarbeiterInnen!!! 👍🏼
Sind für alle Fragen offen und helfen, wo es nur geht. Ich hatte keine große Wartezeit und der Termin wurde eingehalten. Es wurde alles verständlich erklärt und bei Rückfragen IMMER freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der Service wurde wie erwünscht auf mich zugeschnitten.
Nochmals zu erwähnen ist, wie freundlich die Mitarbeiter dort sind, vor allem auf Frau Pannach, die mich 1A beraten hat, trifft dies zu. Danke😊👍🏼

Kurz vor Ladenschluß mit einem kleinen Problem den Shop gestürmt.
Durch die kompetente und äußerst freundliche Beratung von Frau Fritzsche wurde alles bereinigt.
Da kommt man gerne wieder !
Vielen Dank !

Großer freundlicher Laden mit freundlichen Personal und immer Unterstützung neuer Kollegen und Kolleginnen. Man wird sofort bedient und hat ein breites Portfolio.

Das Positive Terminvereinbarung möglich.

Hiermit möchte ich mich bei Frau Dietz für die rundum sehr gute Beratung bedanken. Wir hatten mehrere Anliegen welche manchmal Geduld erforderten da der Telekomservice telefonisch nicht gleich erreichbar war. Frau Dietz ließ sich auch davon nicht aus der Ruhe bringen, klärte uns in der Zwischenzeit über interessante Möglichkeiten auf und erledigte alles mit Bravour. Wir wissen auf jeden Fall wohin wir uns bei Fragen wenden können und würden uns wünschen überall so zuvorkommend bedient zu werden.
Allen ein schönes Weihnachtsfest
Uwe Riedel