BIKEpoint Wiesner - CUBE Store Cottbus

Tip Top

Als erstes muss ich Nicole und auch Thomas vom Team absolut loben! Sie sind freundlich und gut gelaunt. Jede Frage wird beantwortet und Sie gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse ein. Selbst ein Kaffee gab es für mich und meiner Frau von Nicole und nebenbei ging die Beratung weiter. Es wird einem kein Fahrrad/ E-Bike aufgedrängt,auch wenn sie gern mehrere am Tag verkaufen möchten. Nein, es gibt sogar Tipps, dass man das Bike auch über den Arbeitgeber leasen kann und somit für einem sogar günstiger ist. Und da spielt Zeit bei Nicole und Thomas auch keine Rolle. Man kann alles in Ruhe klären und das Bike wird wie in meinem Fall reserviert. Ich kann wirklich nur positives berichten und wenn jemand meint,ich würde hier übertreiben, nein das tue ich nicht! An das Team frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr und wir sehen uns Anfang des Jahres wieder,wenn ich mein Traumbike abhole😊

Parkplatz vor der Tür. Alles neu. Der Aufbau des Store und das Innenleben SEHR GUT GEMACHT. Sehr schöne und hochwertige Fahrräder.
Sogar Handyreinigung (Luft) inclusive.😂
Super Service, fachgerechte Beratung. Vielen Dank an das Team. PS. Immer ein wenig Schokolade 🍫 mitbringen. 🤣✌

Liebes Cube - Store - Team Cottbus,
ich bin mega glücklich mit meinem Cube-Rennrad. Euer Team ist der Hammer...👍 Ganz lieben Dank an Vanessa für Ihre fachkompetente und freundliche Art, sowie ihr fachübergreifendes Wissen bei meiner Erstberatung. Ebenso gilt der Dank auch an Thomas und Sven für die weiterführenden Verkaufsgespräche.
Danke für die freundlichen, immer lächelnde Gesichter aller anderen Mitarbeiter und für den Kaffee ☕ 😋
Freu mich auf ein baldiges Wiedersehen...😁
Liebe Grüße aus Thüringen...🚴‍♂🤗

Ich war gestern zum ersten Mal dort und war von dem schönen Laden positiv überrascht.
Ja was soll ich sagen, nach kurzer Zeit habe ich mich dank des netten Verkäufers. Für ein tolles neues Fahrrad entschieden. Mit der Farbe der Griffe war ich nicht ganz einverstanden. Diese wurden nach meinem Wunsch entsprechend und selbstverständlich ausgetauscht. Gratis ! :0)
Danke Raik 😎

Die Beratung hier ist wirklich 1A. Fühlte mich selten so gut aufgehoben. Vor allem Thomas und auch Sven haben die Beratung einfach im Blut. So macht die Fahrradsuche Spaß.

Ich habe mir in dem Laden ein Jobrad gekauft und bin voll und ganz zufrieden. Vom Empfang, über die Beratung bis zur Kaufabwicklung hat alles ohne Probleme geklappt. Auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen und super umgesetzt. Kann ich nur empfehlen!

Da mein Fahrrad nicht mehr fahrbar ist, musste wohl oder übel ein neues her.
Ich dachte mir „nur mal gucken, was es so gibt“. Nun ja, beim gucken ist es nicht geblieben.
Ich betrat euer Geschäft mit etwas Unsicherheit, aber ich war positiv überrascht man hat direkt ein warmes und herzliches Gefühl, ohne überhaupt mit einem von euch gesprochen zu haben.
Was soll ich sagen, nach einem ersten Rundumblick, hab ich es gesehen und war sofort verliebt.
Freundlich und mit bedacht erfragt ihr was gesucht wird und geht auf jedes Detail ein.
Ich bin ein „kleiner“ Mensch, daher brauchte ich etwas passendes.😜
Da ich nach meiner Probefahrt noch etwas Bedenkzeit brauchte, wurde angeboten es für einen abgesprochenen Zeitraum zurück zu stellen.

Ich hab‘s getan, es ist meins. Ich liebe es.
Ich bedanke mich bei euch, für eure Herzlichkeit, eure Beratung und Hilfsbereitschaft das richtige zu finden. Ihr seid ein tolles Team, ich freue mich euch zu den Inspektionen zu besuchen!

Bis dahin alles Gute! 🍀

Ein sehr freundliches und durchweg gut gelauntes Team. Ein ganz großes Lob geht an Nicole für die wirklich liebe und kompetente Beratung. Wir können diesen Store wirklich absolut empfehlen. 😊

Wir haben 3 tolle Fahrräder für die ganze Familie dort gekauft und sind sehr zufrieden.

Den Cube Store in Cottbus kann ich allen empfehlen, die auf Qualität und eine angenehme Atmosphäre beim Fahrradkauf Wert legen. Uns hat die sehr freundliche, lustige und kompetente Beratung durch den Chef selbst, inklusive Probefahrt, sehr gefallen. Auch beim 2. Besuch wurden wir wieder sehr professionell beraten und sind aufgrund der großen Auswahl auch wieder fündig geworden.

Danke Stefan!

Tolles Team, gute Stimmung 👍🏼

PS: Uns hat auch das Ambiente und die Größe des Gebäudes sehr gefallen.

Super tolles Team , habe für meine Tochter ein Fahrrad gesucht und nach 5 verschieden Modellen und perfekter Beratung das perfekte Rad gefunden. 10 Minuten vor Feierabend wurde das Werkstatt Team aktiviert und noch Sattelstange und Lenker gekürzt. Echt tolle Leistung vom gesamten Team 👍👍👍👍👍

Wir haben heute schon das zweite CUBE Mountainbike bei Sven(Hausmeister Krause 😉😃 )im CUBE Store Cottbus gekauft. Sven hat uns nun zum zweiten mal, sehr freundlich, gut gelaunt und sehr fachmännisch super gut beraten.

Auch das gesamte Team, bekommt ein großes Lob. Egal welchen Mitarbeiter/Mitarbeiterin man im Store etwas fragt, immer freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten auch noch ein 10 Jahre altes CUBE Bike komplett neu machen lassen. Auch da waren die Mitarbeiter aus der Werkstatt sehr freundlich und haben eine tolle Arbeit geleistet. Ich war mehr als begeistert über mein fast neues Bike nur leider wurde es jetzt geklaut 😔

Wir bedanken uns und alles Gute für das gesamte Team.

Waren heute das neue Fahrrad für meinen Sohn dort kaufen. Service ist einfach toll und die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Also mein nächstes Bike werde ich dort auch kaufen. Volle 5 Sterne

Super nette, freundliche Mitarbeiter. Man hat sich echt viel Zeit genommen um mir alle Fragen zum Bike und zur Leasingoption zu erklären. Fettes Danke auch wenn ich bei euch das Bike schlussendlich nicht gekauft habe.

Strukturierter, großer Shop mit vielfältiger Auswahl für Groß und Klein sowie für jede Anforderung! Team hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und war stets daran interessiert, auch anspruchsvollen Wünschen gerecht zu werden! Zielsetzung des Teams ist es, dass Kunden mit einem Lächeln und coolen Bike aus dem Laden gehen!

Gestern und heute waren wir in Cottbus im CUBE Store. Wir möchten uns herzlich für die sehr gute Beratung durch Thomas bedanken.
Wir waren mit unseren Vorstellungen für E-Bikes, die wir gut mit dem Wohnmobil mitnehmen können, ins Geschäft gekommen . Alle unsere Fragen sind beantwortet worden. Somit haben wir für jeden von uns ein E-Bike gekauft. Petra&Hans Limberg

Ich habe ein altes defektes Gravel dort aufbauen und zum Teil auf Straße und Kondition umrüsten lassen. Top Service. Top Beratung. Danke André und Sebastian. Danke an alle. Mein Rad geht definitiv dort wieder hin!!!

Super Beratung: es wurde sich sehr viel Zeit genommen und umfangreich geholfen
Auswahl ist groß und der Store modern, ordentlich und professionell. Ein Parkplatz ist gleich vorhanden. Wir kommen gerne wieder

Sehr guter und weithin sichtbarer Fahrradladen mit super Service.

Ich habe hier mein neues Gravelbike gekauft. Die Auswahl ist wirklich extrem gut und es ist toll, welche große Auswahl es hier gibt. Neben den üblichen E-Bikes gibt es auch noch eine umfangreiche Auswahl an „klassischen“ Rädern. Das ist tatsächlich in andern Läden anders.

Der Service ist wirklich gut. Die Verkäufer sind selbst leidenschaftliche Biker. Man merkt, dass hier Sachkenntnis vorhanden ist und man mit diesen Fachsimpeln kann. In andern Läden ist das anders. Es gibt nichts schlimmeres als Kunde in einem Laden zu kommen, in dem der Verkäufer weniger Ahnung hat als man selbst. Das ist hier nicht der Fall!

Vielen Dank dafür.

Auch der weitere Service ist wirklich gut. Hat einige Probleme mit meinem neuen Rad. Es wurde sich sofort darum gekümmert und man hat sich mehrfach entschuldigt. Fehler können passieren,wichtig ist, dass diese sofort angegangen werden. Daher hier kein Punkte Abzug.

Zu den Preisen:

Hier bewerte ich nur die Zubehörpreise. Die Fahrräder kosten über all gleich viel.

Das ist tatsächlich ein Punkt, der etwas schwierig ist. Das Zubehör wird zum UVP verkauft. In anderen Läden und insbesondere im Internet wird das weitaus preiswerter verkauft (bspw. Radschuhe im Laden 145 Euro vs. Bekannter Onlinehandel 80,00 Euro). Grundsätzlich hätte dies einen Stern Abzug gerechtfertigt.
Da der Service jedoch extrem gut ist, verzichte ich darauf. Die Pedalen wurden zusammen mit den Schuhen gut eingestellt und ich habe noch Tipps für das Fahren mit Klickern erhalten. Für mich hat es sich daher gelohnt, den höheren Preis zu zahlen. Ich sehe es als „Service-Pauschale“, die gut angelegt war.

Verbesserungsvorschläge:

Gerne mehr Fahrradbekleidung und vielleicht etwas preiswerter anbieten.

Fazit: Ein Besuch und ggf. weitere Anreise lohnen sich auf jeden Fall. Alleine das Gebäude ist schon ein Hingucker. Der Service und die Auswahl tun ihr Übriges dazu.

Ganz nette ehrliche und kompetente Beratung auf einen lustigen Niveau😜. So macht es echt Spaß.😀 Auch wenn man mal Geld ausgibt. Besonders hervorzuheben von meinem Einkauf im Cube Store ist Nicole. Aber das ganze Team ist TOP. Weiter so.