Sanitätshaus Kowsky GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit denn neuen Sanitätshaus sind sehr nett und haben mehrere Möglichkeiten beim Rollator statt andere Sanitätshauser gerne wieder sowas brauchte Itzehoe sehr nett und freundlich

Sehr sympathisch und freundliches Personal.Schnelle unkomplizierte Hilfe in der Not.

Das Personal ist super freundlich. Der Service ist sehr gut. Probleme werden gelöst. Man kümmert sich um den Kunden, trotz mancher Schwierigkeiten, was die Produkte betrifft. Nur das Parken vormittags ist schwierig.

Ich wollte ein leihollstuhl für mein Sohn bestellen da wir ein brauchen. Die Dame am Empfang sagte kein Problem sie würde alles in die Filiale Neumünster schicken. 3 Tage später kam ein Anruf sie machen keine Rollstühle für Kinder. So was kann man gleich sagen.😠 Jetzt hab ich die rennerei und auf das Rezept warte ich jetzt seit 4 Tagen. Es ist eine Woche vergangen und in eine Woche brauchen wir den Rollstuhl. Warum kann man die Info nicht am Personal weiter geben das man keine Kinder Rollstuhl machen kann. Dann würde einfach etwas leichter sein. Jetzt kann ich in Hamburg anrufen und nach ein neuen Rezepte fragen damit ich ein neues bekomme. Nie wieder werde ich ein Rezept bei ihnen einreichen was traurig. Kilometer weit fahren.😠😠

Schade.
Eigentlich unterstütze ich gern kleinere Unternehmen und Geschäfte. Diesmal wollte ich das neue Sanitätshaus versuchen. Gebe also mein Rezept mit den nötigen Daten ab. Die benötigte Halluxschiene müsste erst bestellt werden, man melde sich dann bei mir, ich könne jedoch jederzeit nachfragen. Das tat ich dann nach einer Woche. Da war dann eine andere Kollegin im Geschäft, die weder das Rezept, noch den Auftrag finden konnte. Meine Daten wurden erneut notiert. Ein Tag später, die gleiche Situation. Vor zwei Tagen habe ich nochmals nach gefragt, da war das Rezept gefunden worden. Jetzt/heute erfahre ich, dass die Schiene gerade bestellt wurde und frühestens nächste Woche geliefert ( ,oder vllt auch erst ausgepackt und sortiert ?) wird.
Schade, sehr freundlich aber sehr nachlässig. Ich bin dann keine Kundin mehr.

War im Juni in Ihrer Filiale in Itzehoe.Wollte für meine Schwägerin einen Rollator kaufen.Personal freundlich und Abwicklung des Kaufes entgegenkomment.“Gute Beratung „ sieht aber anders aus.Wenn ich dann erst aus den Medien,von Bekannten usw.erfahre wie ein Rollator (Griffhöhe) richtig eingestellt sein muss,frage ich mich was für „Fachkräfte“ sie beschäftigen.