Bike Stuff & Tours GbR

Wir haben eine sehr gute Erfahrung bei Bike Stuff gemacht. Wir durften mit mehreren eBikes eine Probefahrt machen. Die Mitarbeiter haben uns die Vor- und die Nachteile der einzelnen Modelle erklärt. Meine Frau & ich haben uns dann selbst ein Bild über die Fahrräder machen können und haben dann auch welche gekauft. Wir haben dann eine ausführliche Einweisung der Fahrräder erhalten. Die Fahrräder wurden nochmals gecheckt und uns wurde während wir warteten ein Kaffee angeboten. Ein Fahrradkorb für meine Frau gab es kostenlos obendrauf. Vielen Dank an das Bike Stuff Team. Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und Auswahl der Fahrräder.

Tolles Team! Nach einer kurzen Beschreibung per Mail mit Problemen beim Bike, kurzfristig einen Termin erhalten. Die Probleme vor Ort mit Steven angeschaut, zusammen besprochen. Am nächsten Tag eine Offerte für den Umbau erhalten. Bei Änderungen immer Informiert. Top Umbau beim Bike erhalten! Letzten Samstag spontan vorbei, habe eine super Beratung zu den SQ-Lab Sätteln erhalten. Kann den Laden - das Team nur empfehlen. Macht weiter so!

Vielen Danke an das Team für die tolle Beratung, da fühlen sich selbst Bike Neulinge gut aufgehoben. Die Auswahl ist super und ich konnte mich bei den schönen Fahrrädern kaum entscheiden. Es wurde alles genau auf mich abgestimmt. Wirklich gutes Rundum-sorglos-Paket!

Kann die beiden Stores von Bikestuff & Tours definitiv empfehlen.

Das Team gibt alles! Auch schonungslos gefahrene Enduros, die minimalistisch gepflegt wurden, werden hier liebevoll repariert und instandgesetzt.

Auf bessere Pflege / Wartung wird vom Werkstatt-Team bei Bedarf freundlich darauf hingewiesen ;)

Als Stammkunde ist man hier stets willkommen und wir freundlichst begrüßt.

Insbesondere der neue Store in Wutöschingen ist extrem cool geworden. Die Beratung ist stets fachlich gut und unkompliziert!

Aber nicht nur bei Bike-Themen überzeugt das Team vom Bikestuff & Tours. Positiv sind auch die Barista Fähigkeiten der Mitarbeiter hervorzuheben.

Ein Besuch lohnt sich definitiv!

Also bin mehr als begeistert Service vom besten das Team soweit ich es vom Telefon aus sagen kann alle super korrekt und freundlich leider ist der Laden zuweit weg aber hat alles bestens über Telefon und Internet funktioniert, da wird sich wirklich noch um den Kunden gekümmert.
Schöne Grüße aus Hannover macht weiter so!

Habe das Fahrrad zum Kundendienst gebracht. Konnte ganz unkompliziert den Termin per WhatsApp vereinbaren. Hat alles super geklappt. Das Fahrrad sieht nach dem Kundendienst aus wie neu 😍. Super sauber und ließ wie besprochen erledigt.Mega genial!!! Die Jungs sind super gut drauf und beraten top👍👍👍. Kann es nur empfehlen das Bike dort hin zu bringen. Preis Leistung eins A. Von mir würde es auch ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ geben. Herzlichen Dank für den klasse Service 😊

Wahnsinnsladen! Es ist unglaublich wie hilfsbereit und freundlich und zuvorkommend ich hier immer behandelt werde. Auch kurzfristig wird immer alles möglich gemacht! Wenn Bike Geschäft dann dort….. ich kann es mehr als empfehlen! Tolles Team 🤟🚴🏻

Kann ich nur empfehlen.
Schon der erste Eindruck (Ambiente) beeindruckte. Und so ging es mit der Beratung und Auswahl weiter. Ein Fahrradherz lässt Bike staff höher schlagen.👍👍👍👍👍

Super Team! Super hilfsbereit! Top Knowhow! Top Service und eine super Auswahl was die Bikes und Zubehör angeht!

Ich bin Anfang des Monats durch Recherche für ein Specialized Turbo Levo über Bike, Stuff & Tours Wutöschingen gestolpert und hatte dort Zwecks eines Bikeleasings angefragt.

Nach einem kurzen aber intensiven Gespräch war klar, dass sich sämtliche Mitarbeiter ihrer Arbeit mit vollem Einsatz verschrieben haben.

Ich hatte mit mehreren Kontakt und jedes Teammitglied wusste sofort, um was es ging. Leidenschaftlich, mit Spaß bei der Sache und super kompetent ging es rasch in Richtung meines neuen Bikes ohne irgendwelche bedenken zu haben. Dabei war ich nur Remote mit dem Händler in Kontakt und nicht vor Ort. Ich wusste allerdings durch Erfahrung schon, was ich benötige (Art des Bikes, Rahmengröße und Zubehör).

Spannender Weise gab es die ein oder andere externe Hürde seitens des Leasinganbieters (also nicht seitens Bike, Stuff & Tours), den Christian (CEO) und ich schnell aus der Welt schaffen konnten. Danke auch hier nochmals für deinen und euren Support. Der Laden und das Team glänzen mit schnellen Reaktionszeiten und einen umfangreichen und effizienten Informationsaustausch sowie einem mehr als großzügigen Entgegenkommen in jeglicher Hinsicht!

Nachdem alles gesetzt und abgemacht war, bekam ich direkt am Tag darauf eine telefonische und schriftliche Rückmeldung zur Versandabwicklung und hatte das Bike bereits zwei Tage später in bestem Zustand und fahrbereit (kleine Anpassungen des Fahrwerks ausgenommen, aber das ist ja auch eine mehr als individuelle Angelegenheit) bei mir zuhause stehen.

Ich bin mehr als Happy und mit meinem Bike bereits umfangreich auf den Trails unterwegs!

Für alle, die entweder neu in diesem Metier oder unschlüssig sind, welche Art von Bike und welche Ausstattung der- oder diejenige benötigt, sollte sich auf jeden Fall mal dort vorstellen und einen Termin vor Ort ausmachen. Das hilft dabei, Fehlentscheidungen zu umgehen und ihr erhaltet in jeder Hinsicht einen top Service und eine super Beratung.

Für alle anderen Hobby und Profibiker da draußen, ist der Laden ein absoluter Nobrainer! Immer gerne wieder! Sowas hatte ich wirklich selten!

Sobald ich im Lande bin, komme mal auf einen Kaffee vorbei!

Bis dahin alles gute und fette Touren!
Ihr seid der Hammer!

Grüße gehen raus an Christian, Patrick und Leon!

Auf der Suche nach einem Specialzed Händler stieß ich auf Bike Stuff.
Nach kurzem Telefonat mit dem Shop und Beschreibung meiner Probleme sofortiger Termin erhalten.
Im Shop wurde ich freundlich von "Fabian" empfangen.
Mit ausgesprochener Profesionallität und erfrischender Freundlichkeit löste er meine Probleme in kürzester Zeit
und kümmerte sich mit Erfolg um Garantie Ansprüche.
Wurde selten so gut und kompetent beraten.
Nochmal vielen Dank Fabian .

Ich habe ein Fahrrad über einen Drittanbieter bei Bike Stuff bestellt.
Im Nachhinein habe ich über den Drittanbieter keine guten Rezensionen gelesen und mir sorgen über meine Bestellung gemacht.
Doch die freundlichen Mitarbeiter von Bike Stuff haben mir meine Sorgen genommen und mir bestätigt dass die Bestellung bei denen ankam und es lief alles reibungslos.
Kann ich weiter empfehlen.

Die wissen was sie tun. Wir hatten gestern eine top Beratung von Peter. Und ich glaube auch die anderen Mitarbeiter machen einen kompetenten Eindruck. Davon können sich andere Fahrradläden mal eine Scheibe abschneiden.

Gestern durfte ich als erster das Spezialized Levo Comp Model 2021 von Bike Stuff entgegen nehmen. Es war alles super. Toller Kontakt, super Service. Alles perfekt.

Netter Kontakt, super Preise und schneller Versand! Vielen Dank 👌

Wir suchten ein bestimmtes Kinderfahrrad und wurden hier fündig. Da die Entfernung zu groß war, hatten wir die Möglichkeit alles per Telefon und Mail zu regeln. Das Team war hierbei einfach klasse und das Fahrrad war auch sehr schnell bei uns. Vielen lieben Dank ans Team, welches wirklich weiter zu empfehlen ist.
👌👍🏻🙏

Egal welchen Verkäufer man bekommt, jeder ist mit Leib und Seele dabei und gibt einem das Gefühl, dass er dich voll und ganz zufrieden stellen will. Super Team

Sehr freundliche Mitarbeiter, zuvorkommender Chef.
Ich habe bereits mein zweites Bike in gehobener Preisklasse gekauft und bin immer sehr gut bedient worden.

Die Auswahl ist auf wenige Marken im gehobenen Segment beschränkt, was dem einen oder anderen stört. Mir persönlich gefällt genau dieser Umstand.

Kommunikation ausschließlich per Mail hat super geklappt, immer schnell und freundlich.
Wir haben online 2 Woom Räder gekauft und sind zufrieden.
Bisher kann ich nichts negatives berichten.
Gerne wieder.

Hab ein Woom 5 gekauft dort. Haben auch das seltene Woom up btw.
Tolle Beratung und service via Telefon und Mail. Patrick hat mich toll beraten und er und sein Kollege das Bike komplett vorbereitet.
Insgesamt sehr positive Erfahrung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Wir sind über das Internet auf Bike Stuff aufmerksam geworden da wir auf der Suche nach einem Fahrrad Helm für unsere Tochter waren. In Berlin waren leider alle ausverkauft. Desshalb um so schöner das wir hier fündig geworden sind. Nach einem netten Austausch per Mail wurde uns der Helm nach Berlin geschickt. Vielen Dank