o2 Shop

Super

Good customer service

Super!

Top!

Top Service!

GREAT JOB!

Top

Top!!

في عندن شب الماني حلو شخصية اتمنا التعامل معه

Eine App wurde aktualisiert und ich hatte keinen Zugriff mehr auf wichtige Daten. Der Mitarbeiter hat diese Daten wieder hergestellt und dabei noch sehr kompetent beraten. Vielen Dank, Sie haben mir wirklich sehr geholfen.

Bin mit dem Service dieses Shops sehr zufrieden. Daher 5 Sterne!

Der Wechsel von meinen alten Anbieter zu o2 hat super geklappt.

Sehr freundliche und nette Beratung!!!
Herr Lesch hat mir zusätzlich auch bei der Einrichtung des Handys geholfen. Dieselben positiven Erfahrungen konnte auch meine Mutter machen, sie kam mit einem komplett eingerichteten Handy nach Hause und war begeistert, da sie es selbst so mit Sicherheit nicht hin bekommen hätte.
Immer wieder gerne!
Und mal ehrlich, selbst wenn ich mal warten muss, ist die Wartezeit in der Hotline nicht kürzer und meine Laune ist nach einem Shopbesuch wesentlich besser.

في شب الماني محتدم كتير الماني بيحكي عربي

Normalerweise gehe ich nicht gerne in die Läden rein und regele die Verträge lieber online, aber die Erfahrung die ich im o2-Shop in St.Wendel machen durfte, die hat mich eines besseren belehrt. Es gibt so viele Dinge die man als leihe gerne mal übersieht oder falsch einschätzt, es war ein wahrer Segen kompetenz am eigenen Leib zu erfahren. Das Gespräch mit dem jüngeren Mitarbeiter war sehr aufschlussreich und als es eine kleine Ungereimtheit bzw. Schwierige Frage gab, da hat sich Herr Breunig, der Filialleiter, gar nicht erst bitten lassen, er kam von sich aus direkt auf die Unterhaltung zu und konnte dann auch noch die letzten Fragen klipp und klar beantworten. Nach dem ich dann hatte was ich wollte wurde mir dann auch direkt das neue Gerät korrekt eingerichtet und ich konnte meinem mobilen Alltag sofort wieder aufnehmen, so als sei nichts gewesen. Ich will den beiden Herrn hiermit noch einmal danken, für die Beratung und den tollen Service. Es ist schön das es noch Menschen gibt die ihre Verantwortung, und damit die Berufsehre, noch ernst nehmen.

Ich bin ohne große Erwartungen, aufgrund einer beabsichtigten Vertragsverlängerung, in den O2-Shop nach St. Wendel gegangen und wurde letztendlich total positiv überrascht. Eine Top Beratung mit einem richtig guten Angebot, sogar in Verbindung mit meinem Wunschhandy. Ich bin absolut begeistert und verstehe jetzt auch die vielen positiven Bewertungen. Nach sehr vielen negativen Erfahrungen in solchen Shops (auch von anderen Mobilfunkanbietern) in den letzten Jahren definitiv eine außergewöhnlich positive Ausnahme. Komme daher gerne wieder...!!!

Der O2-Shop in St. Wendel beweist durch sein Personal absolute Kundenfreundlichkeit. Herr Lesch, der Filialleiter, ist ein Garant für Zufriedenheit und glänzt durch Fachkompetenz und Fachwissen bei jeder Frage und ist zudem die netteste Kontaktperson, die ich ihm Bereich Telefonie und Mobilfunk kenne.
Absolut empfehlenswerte O2- Niederlasung!

Habe für meine Tochter einen Vertrag abgeschlossen und wurde sehr gut beraten. Vielen Dank Herr Lesch 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Nach mehreren Tagen mit der O2 Kundenhotline und zerstören Nerven zwecks meinem Vertrag( Geldabbuchung klären)habe ich mich dazu entschlossen im O2 Laden St.Wendel anzurufen.
Herr Lesch konnte mein Problem in 5Min lösen,was die inkompetenten Mitarbeiter der Kundenhotline O2 bis heute nicht klären konnten.Man sollte doch lieber den Handyladen in der Nähe aufsuchen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe,was Sie eigentlich nicht regeln mußten.

Bester O2 Laden ever. Herr Lesch ist mit Abstand der kompetentest und freundlichste Fachberater den ich je erlebt hab. Kann ihn und den Laden einfach nur zu 100% weiterempfehlen!!!