Hifi-Fabrik e.K.

At first, it was confusing that the store was closed, but the product was sold on the Internet. The fears were in vain. I ordered a Marantz PM8006. Everything came on time to Latvia and well packaged, everything works.
Thanks HiFi fabrik. Good luck!

Perfect! Quick delivery (to France). Well packaged item. Very nice customer service. The first item was defective, it was exchanged without trouble.

Hello, my first order in this store, ordered on Monday and Friday I have goods at home in Slovakia. Super packed and undamaged. I recommend the store and thank you for the speakers.

A very very nice Shop! Very pleasant atmosphere, and my favorite products!

Excellent, fast. Great site!

Top

Good customer service.

Very good experience.

Super Geschäft. Echte Seltenheit heutzutage noch ein Hifi Geschäft zu finden. Sehr große Auswahl an Lautsprechern und Hifi Komponenten. Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. War zum zweiten Mal Kunde hier und werde bei dem nächsten Bedarf definitiv wieder kommen. Preise sind völlig in Ordnung und konkurrieren mit denen der Online Shops.

Kaufte einen großen Yamaha Verstärker, 22kg! Abwicklung, Versand, Lieferzeit und telefonischer Kundenservice sind hier beispielhaft.
Bei Wahl von Vorkasse wird das Gerät übrigens tatsächlich reserviert, was nicht unbedingt so üblich ist!
Hifi-Fabrik kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin einfach mal hingefahren um mir die Hifi Fabrik mal anzusehen. Habe im Voraus, online, bei irgendwelchen „Test“-Seiten ein paar Subwoofer für meine bestehende Hifi anlage rausgesucht (einfach um zu wissen was ich will, schätze ich). Ich wollte aber auch mal aus der realen Welt was davon hören.

Mensch bin ich froh, dass ich das gemacht hab.

Ich hätte durch diese inkompetenten „Test“-Seiten für mich nahezu unbrauchbare Ware bestellt und wäre zu 100% frustriert gewesen.

Der Herr hat mich entspannt noch weiter an die Materie herangeführt. Ich weiß ja auch nicht alles.

Irgendwann waren alle Fragen authentisch und klar beantwortet, auch einige Minuten von meiner eigenen Musik gehört, was ich ehrlich gesagt garnicht für möglich gehalten hätte.

Es gab dann nur noch die Frage der Farbe zu klären, weil er beide (!) Varianten da hatte. Super!

Und wer hätts gedacht? Nach den reinen Zahlen, Bildern und dem Preis (also online) hätte ich diesen Subwoofer vermutlich nie bestellt.

Meine Ansprüche sind jedoch mit der Ware, die ich Anfangs im Auge hatte, nicht zufriedenzustellen.

Bin also sehr zufrieden. Mal sehen, was ich als nächstes brauche.

Gruß und danke für diesen mega 10 Zöller :)

Kenne keinen besseren Kundendienst. Ich wurde per Mail und Telefon bestens behandelt und alle Probleme wurden gelöst. Beim nächsten Mal wieder Hifi-fabrik....

Absolut positiv, nur zu empfehlen. War heute hier ,weil mein Sohn einen Lautsprecher vom Ständer gestoßen hat und ich Ersatz gebraucht habe. Absolut unkomliziert, freundliches Personal. Auch null Diskussion, dass eigentlich Lautsprecher nur als Paar verkauft werden. Sofort wurde meine Situation erkannt und entsprechend gehandelt.
Dass der Preis auch noch Top war, ein Händler fast vor der Tür, ...ach was soll ich sagen...einfach Spitze!!!

Das ist Service und so gewinnt man Kunden! Heute habt ihr jedenfalls einen gewonnen und ich komme garantiert wieder!!! Weiter so!

Daher kann ich euch nur weiter empfehlen. Ein Besuch vor Ort lohnt auf alle Fälle, nicht nur der Online Shop, die Menschen vor Ort sind mir lieber...und wenn es mal ein paar Euro teurer sein sollte ist es mir nach der Erfahrung heute eh egal, da mir so ein Service und Entgegenkommenden tausend mal lieber ist.

Super Beratung, unkompliziert & freundlich :) Wir kommen wieder!

Alles perfekt!
Gerät bestellt, schneller Versand, gute Kommunikation.
Habe dann leider das Gerät (kein Defekt) wieder zurückgesendet.
Auch hier lief alles ohne Probleme und blitzschnell war das Geld wieder auf meinem Konto.
Vielen Dank für den perfekten Service und Ihre Mühe.
Bei nächsten Mal klappt´s bestimmt!!!

Hab mir den Yamaha a-s501 bestellt. Versand ging sehr schnell und ich bin zufrieden mit der Ware

Freundliche und rasche Kommunikation, toller Service, schnelle Lieferung - so macht einkaufen Spass!
Habe es noch selten erlebt, dass die Antwortzeiten einer Firma so kurz, die Kommunikation äusserst freundlich und die Abwicklung der Bestellung sowie die Lieferung in die Schweiz so reibungslos und schnell geklappt hat. Jederzeit gerne wieder.

Schneller als der der Schall: Billigster Anbieter, 15:00 Uhr bestellt (Paypal), am nächsten Tag war mein makelloser DENON-Receiver da.

Das wird nicht immer so schnell klappen, bei mir war es aber so.

Nachdrückliche Empfehlung für diesen Anbieter.

Ich habe hier schon öfter bestellt und möchte der gesamten Mannschaft ein großes Lob aussprechen. Hervorragender Kundenservice, schneller Versand und bei Problemen telefonischer Support. Das ein Unternehmen so gut funktioniert und auf den Kunden eingeht wird leider immer seltener. Vielen Dank!

Super Handel, hatte massive Probleme beim Einrichten meines Denon Receivers gehabt.
Die Hotline von Denon war keine große Hilfe.
Der Herr Ressl von der Hifi Fabrik ist ein sehr kompetenter und ruhiger Berater, der dieses Produkt besser beherrscht als die Mitarbeiter der Denon Hotline.