Ruser Reisen Omnibusbetrieb Inh. Hinnerk Ruser

Wir sind mehrfach mit der Busfahrerin Andrea auf Tour gewesen.
Mit Andrea und ihrer Schwester macht das Reisen wirklich Spaß. sie ist eine ausgezeichnete und souveräne Fahrerin und ihre Schwester hat sich sehr fürsorglich um die Fahrgäste gekümmert. Wir waren etliche Leute mit einem Rollator und wurden sehr umsichtig betreut.
Ein Dankeschön im Namen Vieler
sagt Christa Klupp

Unser Busfahrer Uwe war sehr nett und hat uns (2 Schulklassen) sicher zum Harz gebracht. Er hat eine sehr angenehme Fahrweise. Vielen Dank!

Wir haben einen Junggesellenen-Abschied mit Frauen Ü50 gefeiert und uns dazu das Busunternehmen Ruser gebucht.
Wir sind eine sehr lustige Gruppe und können uns nur noch einmal herzlich bedanken, dass Hinnerk alles so toll mitgemacht hat.
Bus und Fahrer waren das i-Tüpfelchen auf unserer Tour. Vielen, vielen Dank dafür.
Bei nächster Gelegenheit wird Ruser wieder gebucht. LG

Fast 60 Schüler aus Sinzig und Erftstadt konnten 3 Monate nach der Flutkatastrophe eine einzigartige Woche an der Ostsee verbringen. Privatleute und Unternehmer aus der Gemeinde Stein hatten innerhalb weniger Wochen Geld gesammelt um die Schüler zusammen mit uns Lehrern für eine Woche einzuladen. Das Busunternehmen Ruser spendierte sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt aus den Flutgebieten!! Der sehr freundliche Fahrer Uwe Glau hat uns jeweils sicher und wunderbar ruhig gefahren. Herzlichen Dank an das Team Ruser!!

Wir waren sehr zufrieden mit ihrem Unternehmen. Auch ihr Fahrer Uwe hat uns super gefahren.

Wir sind jahrelang mit Ruser nach HH zum HSV gefahren.Immer alles 1 mit***!!!

Sehr netter Inhaber!!!

Wir alte Bekannte!

1A.... Gerne wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ein paar Tage überlegt, ob ich Ihnen dies schreiben soll, aber ohne Kritik können Sie nichts ändern. Als 1. möchte ich Ihnen sagen, das wir vor ca 1 1/4 Jahren mit dem Kulturverein aus Köhn eine 4 Herrenhäuser Tour gemacht haben. Ihr damaliger Busfahrer war einfach spitze, dafür müsste man 5 Sterne vergeben. Als 2. waren wir am vergangenen Mittwoch mit der Gemeinde Giekau nach Kappeln, Landarzt-Kaffee und Rispy. Als wir in Köhn einstiegen war auch 1 ältere Dame dabei die einen Gehwagen hatte und fragte mich, wie der Gehwagen transportiert wird. Daraufhin fragte ich den Busfahrer, ob die Koffertüren auf sind um den Gehwagen hineinzulegen. Der Busfahrer antwortete mir : ich soll einsteigen und ihn seine Arbeit machen lassen. (Er saß zu diesem Zeitpunkt hinter dem Steuer. Man kann sowas sagen, jedoch der Ton macht die Musik und für mich und auch für andere war der Tonfall fresch und gehörte sich nicht. Ich war wohl in der Reisegruppe mit 65 Jahren wahrscheinlich der Jüngste und hätte ihn am liebsten einige Sätze erzählt, aber des friedenswillen habe ich es einfach ignoriert. Das fahrerische Können war einfach Top aber das menschliche absolute Katastrophe. Dafür würde ich nur 1 Stern geben. Man sollte den Fahrer mal klar machen, falls er es noch nicht weiß, das wir als Fahrgäste in ja eigentlich bezahlen und ein bisschen Freundlichkeit hat noch niemand geschadet.
Wir nehmen man an, das er einen schlechten Tag hatte und ansonsten freundlich ist.
Ich werde auch bei der nächsten Tour mit Ihrer Gesellschaft ist, wieder teilnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Wilhelm Marciniak

Die Busse sind gut und zweckmäßig.

Ein ganz normales und durchschnittliches Busunternehmen.

Der Fahrer war richtig unfreundlich und hat sich nicht sehr angemessen verhalten
Daher nur einen Stern

Der Bus war ok. So wie man sich einen Reise Bus halt vorstellt.. Abzüge hauptsächlich wegen des Personals... Unfreundlich und Beleidigend... Denke auch schlecht geschuld im Kundenservice . Er hat die Insassen bewusst in Gefahr gebracht, indem er in einer Großstadt über eine rote Ampel fährt an einer Kreuzung die reichlich befahren war.. Es war weit im voraus zu sehen das sie gelb war und genug Platz zum bremsen . Der gute Mann allerdings wie zu vor auch sehr genervt und aggressiv als mehrere Insassen sich erkundigt haben warum er denn nicht gebremst habe... Wir werden definitiv nicht mehr mit der Firma Ruser fahren...