Wellensteyn

Sehr freundliche Verkäufer die einem auch sehr gut beraten und sich bemühen behilflich zu werden. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Ein echter Lichtblick in der Servicewüste. Das nenne ich Kundenservice! Ich habe für eine ältere Jacke mit defektem Reißverschluss kostenlos einen neuen Originalreißverschluss erhalten, nachdem die Mitarbeiterin zuvor versucht hatte, die Jacke direkt vor Ort zu reparieren, was leider nicht möglich war. Top Service....echt empfehlenswert.

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Das Personal ist absolut kompetent, nett und hilfsbereit. Der Laden ist aufgeräumt, übersichtlich und schön. Ich gehe immer wieder gerne hin und freue mich auf die tolle Beratung. Absolut weiterzuempfehlen! :)

Immer wieder Super Beratung dazu sehr kundenfreundlich und das noch wirklich knapp vor Laden Schluss . Die Mitarbeiterinnen(alle!) haben immer ein Lächeln auf den Lippen sind sehr hilfsbereit und wirklich gewillt ,dass man als Kunde auch mit nem Lächeln auf den Lippen den Store verlässt . Und das sage ich als nicht so einfache Kundin ! Ich habe bereits meine 3. Jacke und einige Gutscheine im Duisburger Store gekauft und es war wirklich IMMER ein positiver Einkauf ! Man wird IMMER begrüßt und zudem wird man gefragt ob Hilfe benötigt und ein bestimmtes Modell gesucht wird ,oder ob man nur schauen möchte.
Ich verstehe absolut nicht die ganzen negativen Bewertungen ! Wart ihr denn wirklich im richtigen Store ?!
Lieben Gruß an den Duisburger Store ! Ihr seid ein super Team. 5 Sterne weil man nur 5 geben kann. Bis demnächst !

Im Gegensatz zum Wellensteyn Store Oberhausen ist dieser hier sehr sauber, gepflegt und ordentlich gehalten. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Es macht Spaß sich beraten zulassen.

Ich möchte mich herzlich bei den Verkäuferinnen für ihre hervorragende Hilfe bedanken. Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice hat mich dazu überredet wieder eine Wellensteyn zu kaufen. Ich werde definitiv wieder hierher kommen und diesen Store meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Ich bin durch Zufall auf das Geschäft gestoßen und durfte auf meine Nachfrage mit Hund in den Laden. Der Laden ist stylisch ziemlich dunkel eingerichtet, aber gut beleuchtet, sehr sauber und sehr aufgeräumt.

Die Mitarbeiterinnen waren freundlich zurückhaltend und ich habe mich erst in Ruhe umsehen können. Auf meine aktive Ansprache wurde ich sehr freundlich, geduldig und zuvorkommend beraten und habe mehrere Jacken anprobiert, bis ich dann die für mich perfekte Jacke gefunden habe.

An der Kasse bekam ich auch direkt noch Pflegehinweise, damit ich lange Freude an der Jacke habe. Vielen Dank, ich komme wieder!

Hallo...Also ich war auf der Suche nach einer schönen Jacke für mich und hatte aber keine Ahnung was für eine...
Bin mega lieb begrüßt worden und mir wurde sofort nett weiter geholfen...Es war kein Problem das ich mehrere anprobieren wollte...Echt mega Geduld!!Sehr nett habe mir eine schöne ausgesucht und bin mega glücklich!Top Bewertung!So macht einkaufen Spaß!!!

Sehr nette Verkäuferinnen.Super Beratung.Auch ein super Humor bei den Verkäuferinnen.Haben geholfen die richtige Jacke zu finden.Komme sehr gerne wieder.Habe ein paar Freunde vorbei geschickt.Die waren auch sehr Begeistert.Vielen Dank nochmal.Bleibt wie ihr seid.Bis Neulich

Ich bin eher skeptisch in das Geschäft gegangen, da ich die negativen Kommentare gelesen habe. Aber die Verkäuferinnen waren sehr freundlich, sowohl bei meiner ausführlich Verkaufsberatung und den Anproben der verschiedenen Jacken, als auch die Verkäuferin an der Kasse. Ich habe Dank der tollen Beratung einen passenden Parka gefunden und fühlte mich während des Einkaufs gut aufgehoben.

Trotz aller Negativbewertungen, sind wir heute nach Duisburg in die Filiale gefahren und waren positiv überrascht. Wir wurden freundlich begrüßt und es wurde nachgefragt ob man uns helfen könne. Als wir dies verneinten, aber bei Bedarf gerne auf das Angebot zurück kommen würden, konnten wir in alles Ruhe erstmal das ganze Angebot anschauen und auch probieren. Als wir dann um Beratung gebeten haben, geschah dies sehr freundlich und in keiner Weise überheblich.
Bevor wir den Laden mit 2 neuen schönen Jacken verließen, sagte ich zur Mitarbeiterin an der Kasse, das ich mich zuerst von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen wollte und es nun nicht bereue doch in den Laden gekommen zu sein. Daraufhin erklärte sie mir, das es zu einem Personalwechsel gekommen sei und die schlechten Erfahrungen hoffentlich der Vergangenheit angehören.
Sie bat mich noch darum auch eine Bewertung abzugeben...dem bin ich gerne nachgekommen..
Es gibt für mich keinen Grund diese Filiale nicht besuchen.

Ich habe mir dort heute einen Mantel gekauft und bin ausgesprochen freundlich und kompetent beraten worden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die negativen Beurteilungen stimmen.
Mein Sohn trägt schon länger Wellensteyn.

Ich habe letzte Woche Montag meine wolkenlos Winterjacke dort gekauft. Ich war alleine in dem Store und wurde direkt beraten, alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, aufmerksam. Mir wurde nochmals erklärt wie ich diese Jacke zu pflegen habe, damit sie lange in meinem Besitz ist. Ich komme gerne wieder :)

Sehr freundliches Personal mit gutem Auge für den Kunden. Die erste angebotene warme Winterjacke in der richtigen Größe war genau die richtige für meinen Sohn. Mit dem Set (Handschuhe, Schal und Mütze) war es genauso. Absolut empfehlenswert umd sehr gerne wieder, zumal Wellensteynjacken eine hervorragende Qualität haben, die uns überzeugt und der wir vertrauen. Fünf Sterne und absolut empfehlenswert.

Wir wurden freundlich und gut beraten und haben 2 Jacken gekauft. Leider stellten wir zu Hause fest, das an einer Jacke ein Materialfehler war. Diese Jacke wurde sofort zurück genommen und ich bekam eine neue. Wir kommen gerne wieder.

Diese zig 1 Sterne Bewertungen ähneln sich doch sehr. Immer ist der Laden leer und man wird nicht beachtet. Billiger kann dummer Fake nicht sein.

Ich war allerdings seit vielen Jahren nicht mehr in diesem Laden. Damals kam nach 2 min eine Verkäuferin und fragte, ob sie helfen kann. Ich wollte lieber alleine aussuchen und habe mir die leichte Golfjacke gekauft und die warme Artigiano, beide reduziert auf zusammen 400 €. Da renn ich jetzt 10 Jahre mit rum. Natürlich nicht ausschließlich. Die Teile sind nicht billig, aber dafür halten sie lange. Bei Regen und Kälte sind die Jacken immer eine gute Wahl.

Super Service. Fr. F.... hat sich trotz Lockdown von zuhause aus darum gekümmert das unsere Reklamation zu ihr nach Hause geliefert wird. Und dazu noch eine neue Jacke obwohl daß Werk meinte das es Eigenverschulden war. Wir können der Filialleitung nicht genug Danken. Wer weiß wann die Läden wieder aufmachen. Vielen Dank das ist nicht Selbstverständlich das jemand dieses in seiner Freizeit macht.

Endlich meine Wellensteyn Santorin long in meiner Größe bekommen.Die Verkäuferin die mein 2 G kontrollierte war super freundlich und hat mir dann auch ein paar Jacken präsentiert.Schnell entschied ich mich für das gewünschte Modell.Ich kann den Store nur empfehlen.

Kompetentes, freundliches, stets am Kunden orientiertes Personal. Ich bin schlichtweg begeistert. Habe eine über 10 Jahre alte Wellensteyn-Jacke, bei der sich der Reißverschluss irreparabel verabschiedet hatte. Zu schade zum Wegwerfen. Auf meine Frage hin, ob es evtl. ein Ersatzteile dafür gäbe (ich kann das selber einnähen lassen), hat man mir binnen kurzer Zeit einen neuen Original-Reißverschluss für eben dieses Modell, das im übrigen gar nicht mehr hergestellt wird, besorgt. Und das auch noch kostenlos!!! Besser kann ein Kundenservice nicht sein!

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Wir waren jetzt schon öfters in dem Laden, wurden immer gut beraten und die Mitarbeiter waren immer freundlich. Sind immer fündig geworfen und Fragen wurden immer freundlich beantwortet.
Sehr empfehlenswert.