Volksbank Dusseldorf Neuss eG, BTG Neuss city center

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen , sind sehr kompetent und freundlich! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben! Und das konnte ich auch sehen als ich zu meinem Termin im warte Bereich auf meine Bank Beraterin wartete. Jeder Kunde der in die Lobby kam wurde sofort memerkt.Und das ohne dass man weiß was einer auf dem Bankkonto hat.
Professionell, Herzlich, Kompetent!!
Schön das ich endlich wieder eine tolle Beraterin gefunden habe! Die mich super für meine Zukunft gerüstet hat! Danke Frau Kunze!

Frau Dose aus der Filiale Zollstraße hat mir telefonisch ausgesprochen kompetent, zielführend und freundlich weitergeholfen.
Bei der von ihr geleisteten Beratung habe ich mich als Kunde ernstgenommen und verstanden gefühlt.

Gerne wieder.

Sehr guter Kundenservice für Fragen aller Art, direkter und persönlicher Kontakt, per Mail aber auch in der Filiale. Besonders hervorzuheben der Einsatz und die Betreuung von Firmenkunden durch Frau El-Falloussi und Herrn Jeschke.

Ich hatte ein Überweisungsproblem kurz vor Abflug in den Urlaub, weil es nicht funktionierte, die online Banking-App herunterzuladen. So musste ich abfliegen, ohne eine Frist-Überweisung tätigen zu können. Alle Versuche, das Problem mit der Filiale aus der Ferne zu lösen, misslangen bis mich ein Berater vom Online banking von Düsseldorf in Kenia anrief. Meine Frustration schien ihn überhaupt nicht zu beeindrucken. In einer ungewöhnlich ruhigen Art gab er professionelle Hilfe, obwohl ich diese genervt ablehnte, er aber weiter insistierte, das Problem für mich jetzt lösen zu wollen. Er schaffte es mit ihm die SecureGo plus doch noch zu aktivieren. Ich habe somit die Überweisung selber noch fristgerecht und erfolgreich von hieraus ausführen können.
Der Name des geduldigen Beraters:

Dennis Jeschke
Zahlungsverkehrsspezialist Firmenkunden
Berater Electronic Banking

Meinen allerherzlichsten Dank und Respekt !

Mit besten Grüßen

Dr.Dieter Sawalies, z.Zt. Mombasa/Kenia

Fantastischer Service am Telefon. Bei der Umstellung auf die neue Banking App wurde mir mit sehr viel Geduld und Sachverstand weitergeholfen. Finde ich beachtenswert und nicht selbstverständlich.

Ich hatte einen Termin für eine Geschäftskonto Eröffnung. Sehr positiv überrascht, sehr nettes Personal wirklich netten und kompetente Berater. Alle Erwartungen wurden erfüllt. Und ich bin vollstens zufrieden. Vielen Dank liebe Volksbank neuss.

Fühle mich in der Volksbank Neuss ,schon seit 22 Jahre sehr gut aufgehoben.
Alle Mitarbeiter ,überzeugen durch Kompetenz und sehr kundenfreundliches Auftreten.
Alle Finanzangelegenheiten ,werde ich weiterhin mit meiner Volksbank Neuss regeln.
Für mich gibt es keine bessere Bank in allen Angelegenheiten.

Sehr nettes und Freundliches Personal kann immer wieder empfehlen.
Und Frau. Fernandes und Herr Andreas Picker sind sehr Hilfsbereitschaft und man bekommt alles gut geregelt mit den was man bekommt vielen dank für die Hilfe.

Ich bedanke mich sehr gerne für die Hilfe von Herr. Andreas Picker über die hilfsbereitschaft über den Bausparvertrag.
Und Frau Fernandes über den Baufinanzierung sie hat uns sehr gut beraten.

Frau Volkmann Tolle beraterin 💪🏻💗👸🏻

Beste Bank in Neuss.
Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem angenehmen Gebäude.

Schneller Rückruf, freundliche und versierte Beratung, gezielte Problemlösung! Vielen Dank

Nette & kompetente Mitarbeiter :) und eine schöne große saubere Hauptfiliale.

Seher gut. Schön... موظفين محترمين... مواعيد جيدة

Sehr höfliche und kompetenter Mitarbeiter,
sehr hilfsbereit.Nehmen sich Zeit für ihr Kunden👌