Internistische Hausarztpraxis Reuschenberg - Dr. Marquardt, Dr. Robertz, Dr. Varro

Montag Morgen, trotz relativ langer Wartezeit, die durch schmökern der angebotenen Lektüre teilweise kurzweilig gestaltet werden konnte, war ich mit dem Gespräch bei Herrn Dr. Robertz und der mir angebotenen Heilungsmethode, sehr zufrieden.

Bei der Terminfindung gab es nie Probleme. Wenn telefonisch gerade es Mal nicht ging, habe ich eine Mail geschrieben. Die Antworten kamen sofort und umgehend. Das Personal und mein Arzt sind in einer Linie freundlich. Ich hatte immer das Gefühl daß man mir hier helfen will. Das da so viel los ist, wird wohl daran liegen das die Ärzte vor Ort eine gute Arbeit machen. Die Praxis ist zudem immer ordentlich geführt und zu alle dem sehr gut erreichbar. Ich war schon vor dem Neubau da Patient wenn mal was war. Zum Glück nie was besonderes. Meine beiden Eltern gehen / sind da hingegangen. Ich hier bin ich Mensch.. hier geh ich hin...

Tolle Praxis , alle Ärzte und das gesamte Team sind super! Die MFA’s sind emphatisch und gut gelaunt. Ich fühle mich seit Jahren schon sehr gut aufgehoben und bin froh, dass ich solche Hausärzte gefunden habe. Jede Erkrankung wird ernst genommen und man kann jederzeit ohne Termin vorbei kommen, hier wird man nicht im Stich gelassen. Danke, dass ihr immer für einen da seit, weiter so 👍

Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn man versucht seine Probleme telefonisch zu lösen muss man bedenken, dass es nur eine Leitung gibt. Eine MTA ist extra dafür abgestellt. Die Praxis ist aber so beliebt, dass man halt auch mal öfter anrufen muss !!! Ich bin jedenfalls mehr als zufrieden !!!

Ich bin seit kurzem in dieser Praxis und hatte bisher nur zwei Anliegen. Mein erster Eindruck ist sehr positiv auch die telefonische Erreichbarkeit war einwandfrei !

Seit 14 Jahren Patientin hier,und immer zufrieden gewesen.
Besonders Fr. Dr.Varro mag ich am liebsten.
Fr.Dr Marquardt & Hr.Dr.Robertz jun.
sind aber ebenfalls nette & kompetente Ärzte. Dr.Robertz empfinde ich manchmal als "Durchgangs-Arzt", oder, phantasievoll ausgedrückt,
als "Durchzugs-Arzt".
Er ist oft kurz angebunden, könnte ruhig etwas empathischer sein & sich ein wenig mehr Zeit nehmen.
Ist er erst im Behandlungszimmer,
so ist er auch schnell wieder raus.

Vielleicht bin ich da aber schon beeinflusst durch seinen Vater
,Hr.Dr.Robertz sen.,
der früher die ehem.Praxis auf der Bergheimer Str. führte.

*(Allerdings musste man sich für den Besuch in jener Praxis am besten gleich den "halben Tag" frei nehmen🤣.
Weil der Papa sich wiederum besonders viel Zeit pro Patient nahm,und dadurch die Wartezeiten sehr lang wurden🤣.
Man kann halt nicht alles haben.
So ist's halt im Leben.🤣)*

Ein, wirklich HOCH, anzurechnendes Plus bei Dr.Robertz jun.,
welches,in meinen Augen, ALLEIN schon 5 Sterne verdient hat, ist:
Er macht,
wie gaaanz früher irgendwann Mal,
in "grauer, altmodischer Vorzeit"🤣,
wie auch der Senior schon, HAUSBESUCHE!!
Vorallem ältere Menschen, die physisch nicht (mehr) in der Lage sind das Haus zu verlassen,
profitieren davon♥.
Welcher Hausarzt macht das heutzutage denn noch??
ICH kenne KEINEN weiteren.

Last, but not least:
Die Sprechstunden-Hilfen an der Anmeldung.
SIE sind, allgemein,
die Visitenkarte einer Arztpraxis!
Bei ihnen muss man hier, wie in jeder anderen Praxis auch,
ersteinmal vorsprechen.
In dieser Praxis stösst man auf wirklich nettes Personal,-
das ist leider nicht überall selbstverständlich.
Hier allerdings schon🤗!
Ein kurzer Plausch,
mit einem freundlichen Lächeln,
und trotzdem schnelle Abwicklung der Anmeldebürokratie, erwarten den Patienten in dieser Praxis.

5 Sterne von mir. Die Praxis ist immer erreichbar und alle sind sehr menschlich und hilfsbereit. Ich bin sehr froh das es diese kompetente Praxis gibt.

Ich kann Herrn Dr. Robertz nur empfehlen. Er hat nettes Praxis Personal und ist auch selbst sehr sympatisch und kompetend.

Ich fühle mich bei Frau Dr.Varro immer sehr gut aufgehoben. Ich schätze ihre direkte Art und ihre fachlichen Kompetenzen sehr!

Dr. Robertz hat als Impfarzt im Corona Impfzentrum meine Mutter versorgt. Ich habe ihn als freundlich, umsichtig und kompetent wahrgenommen. Danke vielmals.

Also muss ich sagen ich bin sehr zufrieden mit dieser Arzt hat mich sofort geholfen die meine Rūcken vielen vielen Dank also diese Praxis Möchte ich bei jedem empfehlen👍

Als neu Patient direkt aufgenommen worden kompetente und faktisch orientierte Ärztin konnte mir schnell und unkompliziert Information geben bin sehr zufrieden vielen Dank

Toller Arzt auch ohne Privatversicherung nimmt er sich Zeit und ist so hilfsbereit.ob Blutabnahme stuhlprobe Ultraschall er ist immer nett gepflegte und sehr hilfsbereit auf das Herr Roberts lange erhalten bleibt mfg

Ich bin zufrieden mit dem Arzt, er hatt festgestellt das ich eine Eisrnmangelanaemie hatte, und hatt mich sofort ins Krankenhaus
Eingewiesen.

Immer freundlich und nett, bin gerne da als Patient.

Schon seit einigen Jahren dort Patient. Bisher kein Grund zur Beschwerde gehabt.

Sehr freundlich und keine lange Wartezeit.

Seid Jahren sehr zufrieden.

Sehr zufrieden

Sehr nettes Personal