Autohaus Engel GmbH

Amazing place and amazing people

Gut

Super Service

erneut sehr zufrieden mit dem Autohaus Engel ! War zum Service dort, meine Anfragen wurde aktiv verfolgt und beantwortet, zudem noch eine Garantieleistung gemacht, ich habe auch ein Ersatzfahrzeug derweil erhalten, man musste sich eine Zeit lang neu konsolidieren nachdem der Standort von Hof mit übernommen wurde, aber es scheint daß es nun wieder "problemloser" funktioniert, auch wenn man manchmal den Eindruck hat daß nicht alle Mitarbeiter dort ausgelastet sind, aber das wird nur den Hr. Engel interessieren müssen :) der übrigens auch meist vor Ort ist und den man sicher auch gern bei einem Anliegen ansprechen kann.

Hatte einen Termin im Zuge einer Rückrufaktion von Toyota. Die Abwicklung hat problemlos geklappt, der Austausch des Airbags war dann auch innerhalb von 30Minuten fertig.
Sehr zufrieden.

Sehr sympathisches Autohaus ohne überflüssiges "bling-bling"
Auch dass Lothar Knauer, mein Verkäufer nach der Abholung nochmal angerufen hat, um zu fragen wie zufrieden ich bin, hatte ich bisher bei keinem anderen Händler erlebt.
Jetzt muss nur noch meine Anhängerkupplung geliefert und montiert werden, dann ist alles perfekt.

Hatte im Urlaub Probleme mit dem Auto.
Schnelle und freundliche Bedienung

Haben Auto in einem anderen Auto Haus gekauft .
Das Auto hatte defekten Beifahrersitz Motor kaputt .
Haben gefragt ob sie das übernehmen könnten , ohne zu zögern haben sie diesen Garantie Fall übernommen .
Hat zwar bisschen gedauert bis das Ersatzteil kam ( wo sie ja auch nichts für konnten !)
Alles super repariert.
Ich sag Mal Sie haben jetzt einen neuen Kunden!!!
Personal freundlich und hilfsbereit haben gute Erfahrung in dieser Werkstatt gemacht.

Online Auto gekauft. Sehr professionelle und persönliche Abwicklung. Guter Service.

Top Atmosphäre,freundliches und fachkundiges Personal.Man fühlt sich da als Kunde ernst genommen

Sehr unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung beim Neuwagenkauf.
Die 3 Mitarbeiter / Mitarbeiterin zu denen wir Kontakt hatten sehr freundlich und zuvorkommend.
Deshalb mein Urteil:
das Autohaus Engel ist sehr empfehlenswert.

Wir haben dort unseren ersten Hyundai gekauft. Unkomplizierte Beratung und Verkauf durch Fr. S.
Die anschließenden Lieferprobleme waren nicht durch das Autohaus zu vertreten, sondern der aktuellen Situation geschuldet. Wir wurden aber während der Wartezeit immer auf dem Laufenden gehalten. Eben gerade wegen dieser Verzögerungen. Das ist kundenbezogen und ehrlich. Alles hat reibungslos geklappt. Vielen Dank.

Sehr aufgeräumte, saubere, moderne Autohändler, kompetentes Personal, sehr zuvorkommend, unaufdringlich, großes Sortiment an Neu und Gebrauchtwagen, Preise (auch in Vergleichsportalen aufgeführt) im fairen Bereich! Sehr empfehlenswert!

Hatten am Ende unseres Urlaubs einen defekt am Verbrennungsmotor, was zum leuchten der MKL und stotterndem Motor geführt hat. Vom Erstkontakt bis zur Fehlerbehebung waren wir sehr (!) zufrieden.
Nach der Eingrenzung der Ursache über das Auslesen des Fehlerspeichers + Symptomatik, wurde uns eine Weiterfahrt nicht mehr empfohlen, um den Motor nicht zu beschädigen. Da wir einige hundert km entfernt wohnen und unsere Abreise anstand, wurde die genaue Fehlersuche und Reperatur ohne Termin kurzfristig vorgeschoben und vorgenommen.
Uns wurde offen kommuniziert, dass sich aufgrund der Ersatzteilverfügbarkeit, dem Ausmaß des Problems und der Werkstattauslastung eine Reperatur noch verschieben könnte.
Letzlich wurde das Problem innerhalb eines Tages inklusive Beschaffung von Ersatzteilen behoben. Grandios!

Der telefonische und persönliche Kontakt mit der Werkstatt und den Mechanikern war top: Sehr freundlich, organisiert und informativ. Haben uns dort gut aufgehoben gefühlt.

Wenn wir nicht ein paar 100km Anfahrt hätten, würden wir unser Fahrzeug wohl dort warten lassen.

Давно являюсь клиентом этого автосалона, раньше он был Toyota.

Ich bin immer noch beeindruckt, der Service ist Klasse , bin jetzt noch gespannt ob der Fehler vom Auto gefunden wird , bin aber voller Zuversicht. Habe nämlich die Firma Engel einen Bekannten weiterempfohlen. Der mit einer Fachwerkstatt in Windischeschenbach, Neuhaus überhaupt nicht mehr zufrieden ist .

Absolut nichts auszusetzen. Freundliches Personal, sowohl in der Werkstatt als auch im Verkauf. Sehr familiär.
Gibt man sein Fahrzeug in die Werkstatt und wartet, wird man durchgehend mit Getränken versorgt. Das Café ist schön und gemütlich.
Bei Auffälligkeiten am Fahrzeug wurde mit mir Rücksprache gehalten.
Werde mein nächstes Auto wieder beim Engel kaufen.
Autohaus Engel ist für mich ein Rundum Sorglospaket. Auch bei Pannen kann ich mich auf sie verlassen. Preis Leistung passt.

Schnelle und freundliche Hilfe
Gekauft habe ich meinen Wagen bei einem anderen Händler, der - wie sich herausstellte leider etwas schwierig im Kontakt und Kundenservice ist.
Das Autohaus Engel liegt dabei auf meinem beruflichen Strecken und bot schnell und unkomplizierte Hilfe bei einem Unterwegs aufgetreten Defekt an meinem Neufahrzeug.
Auch auf einen Sonderwunsch wurde eingegangen, den ich mehrfach und vergebens bei einem anderen Händler versuchte zu klären.
Bisher muss ich sagen: ich hätte gerne hier gekauft!

Hatte im August einen Mini dort gekauft. Das Fahrzeug war wie beschrieben, Herr Kellner war sehr zuvorkommend. Sehr freundliche Damen am Empfang, welche mir direkt einen Kaffee angeboten haben. Fazit: Rundum zufrieden, gerne wieder!

Von der Firma Engel haben wir ca zwanzig Neufahrzeuge gekauft.
PKWs und Nutzfahrzeuge.
Wir waren mit der Firma Engel immer voll und ganz zufrieden.