Kamin.land Ostfriesland Inh. Lars Schrage

Nachdem die Glasscheibe des alten Kamins kaputt gegangen ist, haben wir Kaminland beauftragt, diese auszutauschen. Nach Sichtung des Kamins hat man uns empfohlen, kein Geld dafür zu investieren, da unsere Kassette ab 2025 nicht mehr betrieben werden darf. Wir haben anschließend ein Angebot für eine neue Kassette erhalten. Dies beinhaltete den Ausbau der 40 Jahre alten Kassette. Nun nach einer angemessenen Wartezeit wurde die neue Kassette installiert und vom Schornsteinfeger ohne Beanstandung abgenommen. Nach meiner Erfahrung kann ich Kaminland nur wärmstens empfehlen. Die Gründe hierfür führe ich auf:
1- Die ehrliche Beratung: man hätte einfach die Glasscheibe für ein paar Hundert Euro wechseln können und in 2 Jahre neu abkassieren.
2- Das faire Angebot: Ein Vergleich mit der Konkurrenz war nicht möglich, denn einige haben den Auftrag aufgrund der zu erwartenden Komplexität bei dem Abbau der alten Kassette abgelehnt und stattdessen den kompletten Abbau des Steingehäuse empfohlen. Nach genauerer Nachfrage stellte sich jedoch, dass das vom Kaminland vorgelegte Angebot sehr fair war.
3- Professionalität: Trotz der aufwendigen umfangreichen Arbeit wurde kaum ein Kratzer hinterlassen. Die Handwerker, die den Ausbau und den Einbau durchgeführt haben, verdienen meinen größten Respekt.

Top! Super nette Beratung vor Ort, trotz kurz vor Jahresende Liefertermin eingehalten. Anlieferung, Aufstellung schnell und sehr professionell. Wir und der Schornsteinfeger sind begeistert. Das ist echt toller Service. Vielen lieben Dank

Der Einbau des Ofens durch Herrn Lars Schrage hat perfekt geklappt. Die ganze Planung und Kommunikation war erstklassig.

Es ist ein ansprechendes Geschäft von außen auffallend. Auch die Lage passt gut, wenn mann einen Kaminofen in guter Qualität haben möchte. Dan fährt mann auch mal einige Kilometer. Im Geschäft ist eine angenehme Ausstellung, locker sortiert. Ihr Wirt auf die Wünsche eingegangene und auch qualitativ gut beraten. Auch in der Ausführung beim Kunden Professionell alles montiert. Weiter so ihr seit auf nen guten Weg.

Von der Beratung, der Termineinhaltung, über den Einbau und der Betreuung war alles sehr professionell, freundlich und kompetent. Bei Nachfragen wurde umgehend reagiert. Dank gilt Herrn A. Schrage für die Beratung
sowie seinem gesamten Team, die alle sehr freundlich und hilfsbereit waren!!!

Hallo alle miteinander,
ich habe mir bereits vor einigen Jahren einen Ofen für ´draußen `gekauft ( Kubus rund ).Nach ca. 2 Jahren gab es ein Problem mit der Feuerraumauskleidung, sie löste sich auf. Der Ofen wurde komplett ausgewechselt, kostenneutral...
Der Service ist einfach prima, es ist stets ein sehr freundliches Miteinander-besser geht es nicht!
Ich bedanke mich hier nochmals bei dem gesamten Team und natürlich Herrn Schrage.
Beste Grüße von mir !

Wir haben unseren Scan 5-2 vor einigen Jahren dort gekauft und sind mit dem Ofen bislang sehr zufrieden gewesen. Der Service war vor einigen Jahren wirklich total super. Hin und wieder muss das Rüttelrost getauscht werden. Hierzu mussten wir auch gleich das Rüttelrostunterteil mit kaufen, da vorsichtshalber das Format verändert wurde und das alte Unterteil nicht mehr passte. Da auch der Rüttelroststab defekt war, wurde dieser dann bestellt. Nach längerer Wartezeit und Nachfrage per Mail, wurde uns anschließend mitgeteilt, dass dieser Stab nicht mehr produziert wird. Es hätte aber eine Anleitung gegeben, einen Stab selbst irgendwie hinzubiegen. Bei der Preisklasse wünscht man sich doch etwas mehr Unterstützung (eventuell auch durch einen Metallbauer). Da demnächst ohnehin ein Feinstaubeinsatz notwendig wäre, hätten wir eigentlich auch einen neuen Ofen benötigt. Dieser wird nun allerdings nicht mehr von dort und auch nicht von der Firma Scan gekauft. Umtausch der bereits gekauften Teile war dann kein Problem.

Update: Herr Schrage hat sehr schnell angerufen und erklärt, dass es sich um ein Missverständnis handelte. Der Auftrag für die Erstellung eine Rüttelroststabes lag bereits in der Werkstatt vor, wovon die Kollegin zu diesem Zeitpunkt nichts wusste. Wir haben daraufhin das Angebot erhalten, dass die Teile nach Fertigstellung direkt bei uns als Service eingebaut werden. Das ist eigentlich auch der bisher gewohnte Service vom Kaminland. Zudem ist ein Feinstaubeinsatz bei unserem Ofen in den nächsten Jahren gar nicht notwendig, da der Scan 5-2 noch unbefristet betrieben werden kann. Daher freue ich mich, dass so schnell eine Lösung gefunden wurde und bedanke mich ganz herzlich bei Herrn Schrage für den Service!

Wir haben schon den 3. Kaminofen gekauft und sind sehr zufrieden.
Den letzten hatten wir 2 Jahre und der wollte nicht so ziehen, wie wir uns das vorgestellt haben. Ein Gespräch mit Kaminland Ostfriesland ergab: wie wäre es mit einem Tausch.
Dazu haben wir uns entschieden. Bemerkenswerte nette Gesprächsführung.
Sehr kulant, wurde der Ofen getauscht.
Wir können nur eine Empfehlung aussprechen.
Immer wieder würden wir bei Kaminland Ostfriesland kaufen.

Hallo Herr A. Schrage.
Ein ganz großes Dankeschön mit mindestens 3 Ausrufezeichen von mir.
Seit 2 Wochen ziert er nun wieder mein Wohnzimmer, mein alter neuer großer Kamin. Dank Ihrer Hilfe darf ich ihn wieder zum Heizen und nicht nur zur Deko nutzen. Begonnen hat alles vor etwa 1 Jahr als der Schornsteinfeger mir sagte, dass dieser alte Kamin (Baujahr 1986) zeitgleich mit unserem Neubau nicht mehr zum Heizen genutzt werden dürfte, da die Emissionswerte nicht mehr stimmten. Da ich meinen Kamin liebte, versuchte ich es zunächst bei der Firma, die den Kamin erstellt hatte. Als Antwort erhielt ich "Es gibt keine Ersatzteile mehr " und somit nichts zu machen. Ganz so oder ähnlich erging es mir bei 8 Kaminbauern in der näheren und weiteren Umgebung. Man riet mir, den großen Kamin herauszuschlagen und die freie Ecke für einen Designerofen zu nutzen. Da ich aber weder eine große freie Ecke im Wohnzimmer noch einen Designerofen wollte, hatte ich mich schweren Herzens damit abgefunden, alles beim Alten zu lassen. Dann kam der Zufall mir zur Hilfe. Ich erfuhr vom "Kaminland Friedeburg " ganz in meiner Nähe. Den hatte ich vorher tatsächlich nicht auf meiner Liste. Auf meinen Anruf kam der Chef persönlich um das gute Stück in Augenschein zu nehmen. Er verstand sofort, wie viel mir der Kamin bedeutete, überlegte kurz und sagte mir, dass man sehr wohl etwas machen könnte. Eine neue Kaminkassette (Maßanfertigung) könnte meinen Kamin sofort wieder als Heizquelle nutzbar machen. Nach einem ausführlichen Gespräch im "Kaminland " kam ich mit einem seriösen Kostenvoranschlag nach Hause. In den nächsten Wochen erlebte ich kompetente und sympathische Monteure bei ihrer anstrengenden Arbeit, die alte Kassette auszubauen. Mit Staubsauger bewaffnet hinterließen Sie ein sauberes Haus. Bis zum Einbau der neuen Kassette hat es dann einige Zeit gedauert, aber alles wurde genauso perfekt erledigt. Jetzt sitze ich mit einem Glas Rotwein vor meinem Kamin und genieße mein Glück.

Nochmals ein ganz herzliches Dankeschön.
Therese Blitz, Neustadtgödens

Top Firma, sehr bemüht, besonders Herr Jörg Becker, auch die ausführenden Mitarbeiter perfekt. Arbeitsausführung ohne jeden Tadel. Selbst das anschließende ,,saubermachen,, erfolgte durch die Monteure !! Schade das nicht jeder Betrieb so perfekt arbeitet.

Glatte Empfehlung, gerne wieder- vielen Dank.
Rüdiger Klein

Ich habe dieses Jahr einen Kaminofen plus Edelstahlschornstein Aussen bekommen!
Ich hatte viele Fragen und viele Bedenken und ein knappes Budget. Ich wurde immer sehr verständnisvoll, kompetent und mit viel Menschlichkeit behandelt. Jeder meiner Einwände wurde sofort ernst genommen und völlig unkompliziert behandelt. So wie es früher einmal überall üblich war. Das zog sich vom Ladenlokal über die Schornstein Monteure bis zum Einbau des Ofens über alle Mitarbeiter. Beim Einbau bekam ich Handwerk von der besten Seite zu sehen. Hier wurde mit viel Liebe zum Beruf gearbeitet. Technisch und optisch alles Top! Auch danach wurde ich nochmal gefragt ob alles gut funktioniert. Ich kann mich nicht erinnern wann ich mich das letzte mal so gut aufgehoben gefühlt habe oder wann sich ein ganzes Team mit soviel Inbrunst einwandfrei ineinander verzahnt um mich als Kunden bemüht hätte. Im Nachhinein gesehen war es ein klasse Erlebnis. Und während ich diese Rezession schreibe sitze ich vor meinem Kaminofen und genieße die Wärme. Von mir eine absolute Empfehlung die ich mündlich auch bei jeder Gelegenheit weitergebe. Ich danke euch!

Sehr nett und gut beraten, viele Ideen mit nach Hause genommen

Wir haben einen super Kamin bekommen zu einem absolut gerechten Preis. Nicht nur die Beratung und das drum herum war top, sie haben auch noch unseren Kamin für eine ganze Weile eingelagert, da wir ihn nicht sofort aufbauen konnten. Die bereits erwähnte Freundlichkeit können wir definitiv auch bestätigen.

Von der Beratung im Geschäft über die Besichtigung vor Ort, der Service ist Klasse, es gibt nix zu meckern. Kompetente Mitarbeiter haben unsere Öfen heute aufgestellt, TOP!!!!

Super nette Beratung und guter Service.
Wir haben einen Kaminofen Sila Plus bekommen und sind mit diesem Ofen sehr zufrieden.
Vielen Dank nochmal an das Team vom Kaminland Friedeburg.

Top Beratung, schnelles und Saubere Einbau unserer Ofen. Nur zu empfehlen. Preis-Leistung sehr gut.

Alles aus einer Hand. Von der Beratung im Geschäft bis zur vollständigen in Betriebnahme, hat alles Reibungslos geklappt. Dazu muss man sagen, das ein Standardrohr mit Montage nicht möglich war. Aber auch hierfür gab es dank Isolierten Rohren und passenden Winkeln die perfekte Lösung. Während der Bauphase wurden wir auf ein Werbeschild für den Vorgarten angesprochen, dem habe ich natürlich zu gestimmt, da ich Kaminland "wärmstens" empfehlen kann! Mich begeistert es immer wieder abends dem Feuer zu zusehen.

Tolle Beratung, super Service. Man hat das Gefühl, nicht nur eine Nummer zu sein. Super nette Telefonate und sehr schnelle und zuverlässige Rückrufe.
Haben hier nach sehr guten Gesprächen und Unterstützung mit unserem alten Kachelofen einen neuen Kamin erstanden. Der alte wurde auf unseren Wunsch hin vorzeitig abgebaut - keine Beanstandungen, saubere Arbeit!
Können unseren neuen Kamin nun kaum erwarten :-D
Auf Basis der aktuellen Erfahrungen ist das Kaminland Ostfriesland sehr zu empfehlen!

Ergänzung:
Unser neuer Kamin ist mittlerweile seit einiger Zeit installiert und in Betrieb. Alle Absprachen wurden eingehalten, auch später entstandene Fragen wurde zeitnah, professionell und sehr freundlich und ausgiebig beantwortet.
Ein weiterer Auftrag zur Erhöhung unseres Kaminrohres wurde ebenso gut, sauber, zeitnah und professionell abgewickelt.

Wir bleiben weiterhin bei unserer uneingeschränkten Empfehlung!

Nachdem die Umlenkplatte meines Scan 40 vor ein paar Tagen zerbrochen war, hat das Team von Kaminland Ostfriesland das unmögliche wahr gemacht und kurzfristig und unkompliziert dafür Sorge getragen, dass ich noch vor Weihnachten die "Bude"´wieder richtig einheizen konnte. Ich bin begeistert über den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen.-

Ich habe nach der Bestellung des Ofens u. des Schornsteins einen Termin mit der Firma Kaminland vereinbart u. der wurde zur Freude von allen zu Weihnachten wirklich eingehalten,Danke an die Monteure, die saubere Arbeit abgeliefert haben!Herr Schräge u.Team Danke