e-motion e-Bike Welt & Lastenfahrrad-Zentrum Frankfurt-Süd

I recently had the pleasure of meeting with Nick to discuss purchasing an ebike, and I must say, my experience was exceptional from start to finish. Nick showed an in-depth knowledge about ebikes, making me feel confident in my decision-making process. He was very patient and was attentive to my needs to make sure I found the perfect ebike that met all my preferences. I really appreciate his honest feedback, advice and guidance throughout the entire process and for putting customer satisfaction above everything else.

Best customer service and super friendly staff, they let me try many bikes without any strings attached, there's several brands available to purchase and many models to test. During my appointment they even offered coffee and drinks free of charge.

The purchase process was easy with great prices. Thanks!!

We did first inspection of our bike and Patrick was very helpful in providing all details about it. And also gave us recommendations for future use and care. I can only recommend this shop and especially service team! They are very professional. Thank you and see you next time!

I went to a few bike shops around Frankfurt in search of an e-bike. I am short, when meant I need a small frame. At all the bike shops I was able to try a 2-3 bikes, but felt like I was a burden because they had to change the saddle, find a small bike in the back… it became not fun trying to find a bike. I went to E-Motion and had the best experience. They took the time to really check what bikes they had on the floor and in the back. I did not feel like a burden and it felt like they truly wanted to help me find the right bike. I decided then and there that I would find and buy a bike at e-motion simply because the customer service was truly wonderful!

Great service by Tim, patiently answered all our tricky questions (in English) about e-bike and leasing options, and recommended a very fine bike well-suited to my wife's requirements. Order was processed quickly and we received our bike 2 days later. Highly recommended if you're shopping for an e-bike.

Hendrik and the team at E-Motion Sud were fantastic! They are really knowledgeable and customer service focused. I needed to get a Lastenrad for my work that would also accommodate my family and they were incredibly professional with their advice and very patient as my two small children were with me at each visit, which doesn't always make conversation easy. Once I had decided on a model they bent over backwards to make sure that I had my bike in a timely manner and that I had everything I needed to bring my kiddos along for the ride. Additionally, as I had applied for the forderung from Stadt Frankfurt, Hendrik made sure that I had all the paperwork that I needed to ensure a hassle free process. I really can't recommend them enough!

I bought the Riese & Müller Charger 4 GT Vario bike from Emotion E-Bikes Welt Süd- Frankfurt and they had excellent customer service. Tim was very patience and took the time to explain everything about my bike during the the test ride appointment. Today when I picked my bike the service was no different than the first day…excellent! I highly recommend Emotion E-Bikes Welt Süd-Frankfurt if you are looking for an e-bike.

I had a really great experience getting my e-bike here. Tim helped me through the whole process, we tried out several bikes and I definitely got the bike that's best for me. I'd totally recommend these guys in future!

Auf der Suche nach einem Händler für Gocycle bin ich auf den Laden gestoßen. Wir suchen ein kleines klappbares e-Bike für unser Wohnmobil und sind hier fündig geworden. Super liebe Mitarbeiter und tolle Beratung. Konnte das Gocycle direkt Probe fahren und auch im zusammengeklappten Zustand im Wohnmobil verstauen zur Probe .
Top weiter so , vielen herzlichen ❤Dank , gerne wieder !

Ich habe bei e-motion vor wenigen Wochen ein Lastenrad geleast und war positiv überrascht, wie schnell und unkompliziert die ganze Abwicklung ablief. Ich wurde bestens beraten und hatte immer einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Lastenrad und frage mich lediglich, warum ich das nicht schon viel früher gemacht habe. Vielen dank für die tolle Beratung, auch jetzt noch nach Abschluss des Leasingvertrages.

Wir hatten eine super Beratung durch Davide! Wir kamen spontan und wurden super freundlich begrüßt. Außerdem hatten wir keinen Termin aber nach kurzer Wartezeit hat Davide sich sehr viel Zeit genommen uns alles in Ruhe zu zeigen und zu erklären. Er ist super auf unsere Fragen und unsere Bedürfnisse eingegangen und wollte nicht einfach nur irgendwas verkaufen. Beste Beratung in ganz Frankfurt!!!

Vielen Dank für die tolle und fachmännische Beratung in Eurem Laden. Ich fand mich sehr gut von Davide in der Auswahl meines E-Bikes beraten. Da man so eine Investition nicht jeden Tag macht, sind wir auch noch ein zweites mal schauen gekommen, und haben von Sabine und Davide auch die letzten Fragen beantwortet bekommen. Die Abwicklung über Jobrad war super professionell alle Aussagen im Vorfeld wie Liefertermin etc. wurden top eingehalten. Sehr viel Zeit hat sich Davide und der neue Mitarbeiter (sorry ich hab mir deinen Namen nicht gemerkt) Zeit für die Übergabe meines neuen Bikes genommen. Ich hab mich äußerst wohl und willkommen gefühlt. Bleibt so wie Ihr seid… einfach super 👍

Herzensempfehlung! Das Personal war äußerst hilfsbereit, kompetent und sehr einfühlsam (nach Fahrradunfall). Unser Fahrrad kam viel schneller als erwartet aus der Reperatur zurück. Wir können diesen Laden nur wärmstens empfehlen! Familie Baart

Von der Beratung bis zur Abholung unseres Lastenrades haben wir uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Auch der Verkaufsraum und die Auswahl an Rädern, sowie die Möglichkeit direkt vor Ort ohne viel Verkehrsstress das Rad probezufahren, hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder!

Super Beratung. In vielen Läden konnten wir nicht Probefahren. Hendrik hat uns super gut beraten und bei den ersten Fahrt mit unserem Lastenrad wertvolle Tipps gegeben! Absolute Empfehlung. LG Julia & Mark

Vielen Dank für die ausführliche und kompetente Beratung durch Julian, nicht ganz unwichtig bei einer solchen Investition! Gleich mit dem neuen eBike nachhause gefahren und heil angekommen :-)
Läuft! Super Beratung auch in allen Zubehörteilen! Danke auch an Davide für die Beantwortung von Spezial-Fragen und das Team im Hintergrund für das „fahrbereit“ prüfen und machen!

Kompetente, persönliche Beratung, die die individuellen Anforderungen an das Traumbike in den Vordergrund stellt und schneller Service - die Lastenradförderung war eingetrudelt und weniger als 1 Woche später konnte ich mit dem Gefährt vom Hof runter rollen. Außerdem hat mir gefallen, dass es eine autoarme Umgebung gab für weitläufigere Probefahrten und ausgiebiges Erkunden der unterschiedlichen Modelle. Ich würde gerne noch mehr Fahrräder bei euch kaufen :-).

Für die zweite Inspektion meines Riese+Müller E-Bikes bekam ich innerhalb weniger Tage einen passenden Termin. Nach der vereinbarten Zeit konnte ich mein Rad fertig wieder abholen.
Wie immer waren alle Mitarbeitenden freundlich und hilfsbereit, für alle meine Fragen ansprechbar und geduldig. Ich fühle mich bzw. mein Rad dort sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Super netter und kompetenter Service. Habe das Corratec E Corones Elite nach toller Beratung und Probefahrt gekauft.
Auch die Abwicklung des Kaufes perfekt.
Wird nicht das letzte Bike sein, dass ich bei euch gekauft habe.

Vielen Dank für den Service, und bis zum nächsten Mal.

Jörg

Top Beratung und Service, der nicht endet sobald der Vertrag unterschrieben ist. Da könnte sich die große Konkurrenz so einige Scheiben abschneiden.
Hatte ursprünglich ein anderes Fahrrad ins Auge gefasst. Nach umfassender Beratung und einigen Probefahrten dann doch auf dieses Schmuckstück gewechselt. Bin mir sicher, dass ich das nicht bereuen werde. Weiter so!