Bike-X-Dream

Good shop for cycles

Super klasse Service super nett und einfach nur kompetent !!!
Mit Abstand der Beste Radladen !!!
Die Inhaberin ist super freundlich, sehr kommunikativ und stets hilfsbereit. Eine total kompetente Beratung egal ob beim Verkauf oder bei der Reparatur.
Wenn Probleme am Rad durch ein paar einfache Handgriffe zu lösen sind, wird das auch sofort gemacht, ohne dass das Rad da bleiben muss.
Endlich mal ein Fachgeschäft mit kompetenter Beratung und Werkstatt. Hier wird einem nichts angedreht, sondern auf die individuellen Wünsche eingegangen.

Wenn ich 10 Sterne geben könnte hätt ich die sofort gegeben ;-)
Sehr empfehlenswert !
Top Service !

Einfach nur Klasse !!!!!
Nachdem ich mehrere Radläden in Frankfurt durch habe bin ich auf Empfehlung zu Bike-X-Dream gegangen und bin einfach nur positiv beeindruckt. Ich habe dort mein Fahrrad zur Reparatur abgegeben und einen kompletten Service machen lassen. Es ist einfach fantastisch, mein Rad ist noch nie so gut repariert worden und fährt "wie neu" ;-)))
Ich kann das Geschäft nur wärmstens weiter empfehlen.
Da ich mich auch schon seit längerem nach einem Zweitfahrrad für die Stadt umschaue bin ich nochmals in das Geschäft gegangen.... nach der super Beratung und einer Probefahrt war schnell klar, dass das Rad für mich genau richtig ist und ich bin mit dem neuen Rad total glücklich ;-)
Vielen Dank für die super tolle Beratung und den klasse Service bei Euch !

Ich bin nun schon Jahrelanger Kunde und find es einfach nur Klasse, Service Top ! Beratung Top ! kompetent und super freundlich!
Bin mit meinen Rädern super zufrieden und komme gerne hier her

Danke auch nochmal für die super schnelle Hilfe :-)))))

Klasse Service, gute Beratung und immer gute Ideen.
Eine Fahrradwerkstatt der man sein Rad gerne anvertraut.
Hier habe ich mich endlich mal wohl Gefühlt und nicht so abgezockt wie bei manch anderen. Danke für den klasse Service, weiter so!!

Endlich mal ein Fahrradgeschäft wo ich mich gut beraten gefühlt habe. Preis und Leistungen stimmen absolut.
Kann ich nur empfehlen .

Bin zufrieden und der Werkstatt ist um die Ecke… die Inhaberin macht wirklich gut. Danke!

Ich kann nur sagen: Top Service, sehr freundliche und kompetente Beratung. Hier stimmt Preis und Leistung.

Empfehlenswert! Nette Mitarbeiterin, darüber hinaus sehr kompetente und ehrliche Beratung. Gerne wieder!

Sehr nette Beratung, toller Service. Kann ich nur empfehlen 👍👍👍

Reibungsloser Ablauf. Service Top. Nur weiter zu empfehlen.

Nette Service tolle Laden. Vielen Dank für die Beratung

Bald 10 Jahre lang ging ich zu Bike-X-Dream, damals noch an der Friedberger Warte. Ich fahre bei Wind und Wetter zur Arbeit und im 6 Monate Takt war dann immer ein neues Ritzel und eine neue Kette fällig. Nach nicht ganz zwei Jahren waren dann das Ritzel, eine Kette und auch die Kettenblätter vorne fällig. Wie schon bei einem anderen Rad hatte Susanne, die Inhaberin von Bike-X-Dream, die Reparatur mit 300 - 400 EUR taxiert. Also fast ein Totalschaden.
Da das Rad nicht einmal zwei Jahre alt war und ich nicht bis zu 400 EUR für die Reparatur zahlen wollte, suchte ich einen anderen Fahrradhändler in Bad Soden auf. Der Kostenvoranschlag lag bei 150-200 EUR und am Ende zahlte ich für die Reparatur 160 EUR. Was für ein Preisunterschied!
Ich zahle gerne mehr für guten Service, aber der doppelte Preis geht halt nicht - da ist der Bogen dann überspannt. Mit der Arbeit und der Zuverlässigkeit bin ich sehr zufrieden. Wegen der hohen Reparaturkosten ziehe ich zwei Sterne ab, also drei Sterne.

Fahrrad wurde als Totalschaden eingestuft,die Reperatur hätte dann einige Hundert Euro gekosten. Hab’s dann selbst repariert, überraschenderweise ging das trotz Totalschaden überraschend schnell.

1. EXPENSIVE- Even in comparison to other stores in ffm. The person there will tell you that that’s normal but it’s not. You can find the same bikes in other places for cheaper.
2. Service- In general the person who was there is not service –aware. If you didn’t buy your bike there, she will not be happy to help you, and then when she does she will try to charge you an arm and a leg for it. I got a quote from her for replacement breaks and alignment for 300 euros…. 300!!!
In general, stay away… This place does not worth your business.

Tried to charge me €300 to replace a rear derailleur cable and index my gears!! Informed me that i needed a new derailleur and additional items, (I didnt) Brought bike to a proper bike shop bike fixed for under €25!! Crazy, be advised stay away.

Service expensive and staff unfriendly :-/

Repariere gerade das Fahrrad von meiner Freundin, welches vor ein paar Monaten zur Generalüberholung bei Bike-X-Dream war.
-"Hm, ging die Hinterradbremse immer schon so schwer? - "Ja schon, ich bremse eher mit vorne".
-"Schaltest du?" - "Ne, fahr immer im höchsten Gang" - "Du bist aber vorne nicht im dritten, sondern im zweiten..."

Fazit: man hat also bei der "Durchsicht" weder die Gangschaltung überprüft(vordere Schaltung ist nicht funktionsfähig) und noch nicht mal es für nötig gehalten die Bremse mit den Bremszügen richtig in Stand zu setzen. Da frag ich mich ja schon was für die knapp 100 Euro damals überhaupt gemacht wurde...