Fahrradwerkstatt Eschenheimer Tor

A few weeks ago I had a bent link on the chain of my new gravel bike which caused it to intermittently skip. I took it to the shop where they quickly diagnosed the issue and repaired it immediately for a reasonable price. The person who helped me was courteous and professional. I highly recommend this shop. In fact, I will visit the shop tomorrow for another repair.

Very good service...
I recommend it. Good team and fast solving problems. The prices are very good... Realistic prices... 5 stars for them.

Both my partner and I had our bikes serviced here separately. We were both highly impressed with the level of service and integrity of the staff. On both occasions, the front staff member examined our bike and fixed our issues without going overboard and charging us for things we didn't need. I think that kind of service is very rare to see these days. Thank you Fahrradwerkstatt ET - you have won us as two customers!

I have been here twice for modications and general services for my city bike. I have two giant wooden crates mounted on my bike for transportation of "stuff" like groceries, so my bike is rather heavy. Repair shops in the area complain about the weight of my bike and does not welcome my business, but the guys here don't care because they have a pully system that lifts up the bike effortessly.
The staff here are generally friendly and competent. I am unsure whether they can speak english though, as I have always been speaking german with them.
The wait can sometimes be a little long when there are mutliple customers, which is normal because they seem to have a lot of business. I would recommend them if you live the area and would like a pain-free bike-service experience :)

Expertise and one can get an appointment within a few days. That is not possible at other bike shops in Frankfurt. Highly recommended.

Very nice people combined with the perfect service

Nice and friendly staff

Hilfsbereitschaft und der technische Umgang haben mir gefallen besonders gut eingehen meiner fragen zum dazulernen
Das team ganz besonders ich bin gerne wieder dort unterwegs angekommen mit dem Frankfurter Verein
Meine erste wahl bei fahrradtrperatur und beratungswunsch
Alles top schnell gut freude und den preis wert

Ich darf mich ganz herzlich bei dem Team der Fahrradwerkstatt bedanken.
Man hat mir mein Fahrrad innerhalb von 10 Minuten repariert und das mehr als kostengünstig. Das Personal ist sehr nett und freundlich und vor allem kompetent. Man hat mich definitiv als neuen Kunden gewonnen.
Dankeschön!!!

Kompetent und fair!

Die Fahrradwerkstatt in der unteren Eschenheimer Landstraße ist ein kunden und serviceorientiertes Unternehmen und zugleich eine soziale Einrichtung.

Hier wird der Rat und Hilfe suchende Radfahrer nicht als erstes gefragt, ob sein Bike im angeschlossenen Laden gekauft wurde, sondern im Fokus steht das technische Problem, egal wie alt das Rad ist und von welcher Marke.

Wie in allen Werkstätten üblich, habe ich telefonisch ein Termin vereinbart. Ich wurde sehr freundlich begrüßt. Mein MTB einer inzwischen seltenen Marke stand gleich im Mittelpunkt des Interesses, wurde als hochwertig erkannt und sofort begutachtet.

Ich musste nicht viele Worte machen. Die Meister lokalisierten in kürzester Zeit das Verschleißteil und schauten, ob das Ersatzteil auf Lager war.
Mein MTB war bereits am nächsten Tag repariert. Ich wurde per SMS informiert, dass ich es abholen kann.
Die Reparaturkosten waren m. E. fair und angemessen.

Ich bin vom Service und der Arbeit der kompetenten Mitarbeiter überzeugt und werde die Werkstatt in Zukunft gerne mit der Wartung meines Rades beauftragen.

Ich hatte einen Platten und war zufällig in der Nähe dieser Werkstatt. Sie haben mir schnell und freundlich geholfen. Der Preis war fair für Hinterrad mit Scheibenbremse. Ein Leihfahrrad gab's sogar kostenlos. Auch dass alle in der Werkstatt Maske tragen ist mir positiv aufgefallen.
Bin sehr zufrieden.

Tolle Reparatur von meinem Fahrrad und sehr freundliches Team.

Service war extrem schnell, angemessener Preis

Nach zehn Jahren bei verschiedenen Fahrradläden in Frankfurt habe ich noch nie eine so gute Erfahrung gemacht wie bei der Fahrradwerkstatt. Die Mitarbeiterin war fachkundig, hat sich Zeit genommen um sich alles genau anzusehen, hat alles erklärt, was gemacht werden sollte oder könnte und wieviel es jeweils kosten würde. Und dann wurde alles tiptop gemacht. Besonders freut mich, dass meine Schaltung jetzt perfekt eingestellt ist, was den anderen Läden irgendwie nie richtig gelungen war. Super!

Ich habe gestern mein Fahrrad hierher mitgebracht, da der Reifen beim Fahren nicht mehr rund war, nachdem ich den Schlauch selbst gewechselt hatte. Der Herr hat das Problem innerhalb fünf Minuten behoben. Ich bin sehr dankbar! :)

Ganz tolle Fahrradwerkstatt. Sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Kann man nur empfehlen.

Ich bin schon länger Kunde bei dieser Werkstatt und bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Preisleistungsverhältnis. Meistens machen sie Termine, aber in Notfällen sind sie auch gerne bereit zu helfen und weisen einen nicht ab.

Sehr gute Werkstatt. Die Preise für die Reperatur sind fair. Man vereinbart am besten telefonisch einen Termin zur Reperatur. Im Termin wird die Reperatur besprochen, mein Fahrrad wurde altersgerecht repariert und ich bin vorher ausreichend über die Kosten informiert worden. Der Reperatur ging darüberhinaus sehr schnell, bisher sehr zufrieden. Weiterhin wird per SMS benachrichtigt wenn das Rad abholbar ist, auch das ist praktisch. Um eine grobe Vorstellung der typischen Reperaturen zu bekommen wäre es praktisch die Kosten auf der Website zu nennen.

Ich hatte mein Cube MTB zur kleinen Inspektion hier. Bei der Abgabe wurde mit mir zusammen das Rad schon mal grob begutachtet, mir wurden die Kosten genannt und erklärt, was alles gemacht wird. Wirklich sehr nett und sympathisch! Das hatte ich bislang noch bei keiner Werkstatt so erlebt.
Bei der Abholung (man wird per SMS informiert, wenn es fertig ist) konnte ich dann einen weiteren Mitarbeiter erleben. Auch dieser war sehr freundlich, hat mir alle Fragen beantwortet und den Inspektionsbericht vorgelegt, dem man entnehmen kann, was alles geprüft und gewartet wurde und in welchem Zustand gewisse Teile sind. Echt top!! Sowas habe ich noch nirgendwo bekommen nach einer Fahrrad Inspektion. Es ist bei den besprochenen Kosten geblieben und der Termin wurde ebenfalls eingehalten.
Alles in allem hat mich der Service überzeugt und ich werde sicher wiederkommen, auch mit meinem Stadt-Rad. 😀

Vorgestern Terminanfrage, gestern gleich die Reparaturannahme und gerade habe ich das Fahrrad abgeholt. Alles tiptop, freundliche Bedienung und kompetenter Service. Sehr zu empfehlen!