Swapfiets Frankfurt

I’ve been a customer for over 3 years and can definitely recommend this company. During these years I rarely had a problem with the bike and when I had one, it was quickly fixed. I only cancelled my contract because I decided to get my own bike.

I specially recommend this to people who are considering to buy a bike but first want to try how often they will actually use it. This is what I did.

I was one of the first adopter on Swapfiets and kept it for 4 years. Had always a good experience and when needed the support has been always of great support! Totally suggest it!

I've been a customer since December 2021 and along the way had issues with the bike. The service has always been amazing and friendly! They care about their products and their clients! I can highly recommend Swapfiets in Frankfurt!

quick support, They immediately replace my bike.

A friend recommended Swapfiets to us. Great initial experience obtaining the bike. A wonderful, bright, friendly staff member explained everything and was kind enough to do it in English as well. Looking forward to seeing how things go with it in the next months!

Excellent bikes and smooth service

Very good service

The best

Superb service as always!

super service :)

Friendly and very helpful.

Thank you for your kind help!

Super Service

Ok

Der Service war einfach nur super! Mein Fahrrad wurde mitgenommen und habe direkt ein neues bekommen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir noch den Sattel auf meine Größe angepasst.

Super toller Service. War heute zum Check-up hier, das Rad ist wieder winterfest, ein paar Dinge wurden professionell in wenigen Minuten repariert, ausgetauscht - und das alles während netter Gespräche mit den Mitarbeitern und einem leckeren Kaffee. Daumen hoch 👍🏻

Super Service. Kleine Probleme mit dem Rad (die es leider gab) wurden umgehend gelöst. Gute Lösung, wenn man nicht ganzjährig ein E-Bike nutzen kann.

Sehr, sehr nette MitarbeiterInnen - stets freundlich und hilfsbereit, egal welcher Stress um sie herum tobte!!!!
So sollte Service sein☀

Letzte Woche eine Probefahrt vereinbart. Alles super, Termin hat geklappt, nette Einweisung. Gestern direkt ein Bike geholt. Termin über die App vereinbart. Auch wieder alles geklappt. Das E-Bike war da, eingestellt, nochmal alles erklärt. Super netter Service. Bin absolut begeistert, wie unkompliziert und schnell alles erledigt wird. DANKE Team Reuterweg.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Bei der Abgabe des Fahrrades war der Mitarbeiter sehr freundlich. Das System von Swapfiets ist einfach toll.