Balance - Radsporthaus

Bin jetzt schon vor Jahren durch Zufall zu Balance gekommen und habe seither alle unsere Räder dort gekauft, weil die Beratung dort sehr individuell und fachlich fundiert ist. Reparaturen werden super erledigt und Preis/Leistung passt einfach. Zudem wird man hier immer super freundlich empfangen und bis jetzt haben wir für jedes Problemchen eine gute Lösung gefunden. Die Mitarbeitenden machen dort ihren Job alle mit sehr viel Herzblut 💓.

Sehr kompetente Beratung die auch im Sinne des Kunden ist und nicht nur dazu dient dass zu Verkaufen was am lukrativsten fürs Geschäft ist.

Ich bin auch sehr zufrieden was die Werkstattleistungen angeht, mir konnte immer schnell, kompetent und für einen sehr fairen Preis geholfen werden.

Kann man nur jedem empfehlen. Eine mega gute Beratung und es wird sich für jeden einzelenen Zeit genommen. Die Verkäufer gehen auf die einzelnen Wünsche und Bedürfnisse ein, versuchen stets alle Wünsche und Ideen umzusetzen. Mit dieser Beratung/Betreuung sowie der Bikeeinstellung bzw des Bikefittings sind sie in Chemnitz einzigartig!

Toller Service, danke! Das Fahrradservice wurde schnell und qualitativ durchgeführt. Alle notwendigen Verbrauchsmaterialien und Teile wurden ausgetauscht. Die Jungs wissen genau, was zu tun ist! Sehr zu empfehlen.

War schon zweimal hier. Das Personal und der Service sind auf hohem Niveau. Ich möchte meine tiefe Dankbarkeit für die geleistete Arbeit zum Ausdruck bringen.

Ich war begeistert von der Beratung und dem der Beflissenheit den Kunden zufrieden zu stellen. Ich bin der Überzeugung daß Team lebt Fahrrad und Service. Mit hoher Wahrscheinlichkeit werde ich mein neues Rad hier kaufen. Danke!

Das Team von Balance ist einfach riesengroße klasse- mit unendlich viel Leidenschaft und top Know-how bei der Sache und dabei immer freundlich, service- und lösungsorientiert. Ich fühle mich hier immer gut und individuell beraten und weiß mein Rad bei jeder Wartung in besten Händen. Die Firmen mit denen Balance zusammenarbeitet sind nicht nur Global Player sondern auch mal kleinere Betriebe, dadurch hebt sich das Segment deutlich von den großen Billigketten ab. So geht guter Einzelhandel!

Zum Kauf eines neuen Rades suchte ich in Chemnitz acht Geschäfte auf. Die Beratung war zufriedenstellend bis sehr gut.
Mit Abstand am besten war sie im Balance-Radsporthaus. Um die passende Rahmengröße zu ermitteln wurde extra ein Bike fahrbereit gemacht und eine Probefahrt ermöglicht. Die Mitarbeiter waren überaus kompetent und freundlich. Ich möchte mich vielmals bedanken.

Hatte gestern ein Beratungsgespräch und eine Probefahrt mit einem E-Bike. Das erste Mal auf solch einem Gefährt.... super Gefühl.
Ich war rundum zufrieden. Sehr kompetente Beratung und Einweisung. Es wurde sich Zeit genommen und ich hatte nicht das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wurde. Vielen Dank.

Toller Laden bei dem merkt, dass man weiß von was man spricht. Man hat mein Fahrrad innerhalb kürzester Zeit wieder fit gemacht und ist dabei absolut im vereinbarten Preisrahmen geblieben.

Wir werden bestimmt wieder herkommen.

Beste Anlaufstelle in der Stadt, wenn es um das geliebte Zweirad geht 🫶🏼
Nach einigen riesengroßen Enttäuschungen, habe ich im Radsporthaus Balance jederzeit eine großartige und kompetente Beratung bekommen & super schnelle Hilfe. Absolute Empfehlung 👌🏼

Wollte mir nur ein Orbea Ebike anschauen, der Chef nahm sich kurzerhand sehr viel Zeit, mich über Orbea aufzuklären, zeigte mir alles am PC. Und zum Abschluss eine Probefahrt. Orbea ist echt eine Alternative zu meinen aktuellen Bike.

Seitdem ich dort mein Bike gekauft habe nutze ich den Service vor Ort und habe es nie bereut.
Richtige Fahrrad EXPERTEN und sehr sympathisch alle 😁

Fantastischer Service. Bei uns ist die ganze Familie seit etwa 10 Jahren Kunde. Hier bekommt sowohl als recht unbedarfter Alltagsfahrer, wie auch als Sportler gute Beratung und vernünftige Räder. Auch der Service nach dem Kauf ist sehr gut. Räder die hier gekauft wurden bekommen die Durchsicht günstiger. Auch die Preise sind gut. Zu bemängeln gibt es nichts. Einfach ein rund um zufriedenstellendes Angebot!

Seit ich mir ein Tandem kaufen wollte, gehe ich in diesen Laden. Andere Händler haben es abgelehnt, mir das Tandem zu besorgen, welches nur an Händler ausgeliefert wird. Seither lasse ich meine Durchsichten oder Reparaturen des Tandems immer dort durchführen. Ich erlebe dort Kompetenz und Freundlichkeit und bin sehr zufrieden.

Überragender Service. Nettes Personal. Es gibt keinen besseren Radladen im gesamten Umkreis.

Sehr gute Beratung, so eine Beratung gibt es bei keinem Fahrrad laden in Chemnitz. Sie nehmen sich auch viel Zeit und gehen auf deine Wünsche ein.
Einfach top 🔝

Habe in vielen Jahren mehrere Fahrräder bei Balance gekauft und reparieren lassen: top Service, große Fachkompetenz und individuelle Beratung.

Auf der Suche nach einem Fahrrad wurde mir das Balance Radsporthaus empfohlen. Beratung und Personal waren super, auch eine Probefahrt im Freien war kein Problem. Die Kaufabwicklung verlief auch problemlos und schnell. Klare Empfehlung auch im Bezug auf Kompetenz und Fachwissen.

In einer Notlage wurde mir hier für 15 EURO das betroffene Ersatzteil verkauft. Andere Läden, die ich angefragt hatte, wollten mir gleich noch eine neue Kette usw. verkaufen (Gesamtkosten dann um die 80 EURO) und ich hätte das Rad erst am nächsten Tag wiederbekommen oder die hatten gar keine Zeit.
Ich musste das Rad zwar selber aus- und wieder einbauen, aber so konnte ich nach ca. 30 min wieder weiter fahren.
DAS nenne ich mal Kundenservice, Kundenfreundlichkeit und Kundenbindung! Ihr seid fair und einfach nur geil!!
Ich hätte gern 8 Sterne vergeben.