Diagnomed

He ido a tomarme muchos exámenes a Diagnomed: exámenes de sangre, electrocardiograma, exámenes de orina y radiografía de tórax. Esta última fue decisiva, porque gracias a eso me diagnosticaron neumotorax espontáneo, me derivaron al hospital regional y me tuvieron que hospitalizar y operar el pulmón derecho.
Al principio el tecnólogo médico que me tomó la radiografía no vio nada a simple vista, pero de inmediato me preguntó porqué había ido, qué síntomas tenía y fue a conversar con el médico radiólogo, quien fue el que hizo el diagnóstico. Tuve que esperar para recibir el informe y luego firmar una lista de pacientes críticos, pero todo bien. Eso fue a principios del 2020. Luego igual fui a realizarme otros exámenes en pleno contexto de pandemia y también quedé bastante satisfecha. Uno puede pedir que manden los resultados al correo electrónico y cumplen con las medidas sanitarias de seguridad.

Lo que sí me molestó fue que en todas las veces que fui a hacerme exámenes de sangre tuve que esperar mucho. Son muchos box de atención, y hay muchas enfermeras y enfermeros realizando los procedimientos, sin embargo, se llena demasiado y tienes que esperar mínimo media hora para que te atiendan.
Tampoco me gustan los precios tan elevados, obviamente jajajaj, pero supongo que está bien, al menos comparándolo con otros centros médicos privados que igualmente cobran un ojo de la cara, pero sin siquiera cumplir bien con su objetivo, o lo mínimo: una buena atención.
Finalmente, agregar que la última vez que fui (julio), los baños del primer piso estaban impresentables, eran solo 2, ninguno tenía confort, uno tenía malo el pestillo y estaba tapado, y el otro funcionaba, pero no tenía buena iluminación, prácticamente que tuve que alumbrar con el flash de mi celular. Espero que hayan mejorado eso y solo haya sido un problema puntual de solo ese día.

Recomiendo este lugar y siempre estaré agradecida con su diagnóstico oportuno!

Excelente atención

Amabilidad al consultar por teléfono, agradables dependencias y estacionamiento, admimistrativos y guardias en general agradables y profesional de salud para toma de exámenes (matrona).

En general buena atención en el centro, con excepción del sr. que se le paga el ticket de estacionamiento, atiende de mala gana llegando a ser un poco prepotente.

CALLCENTER muy mal servicio, no contestan, y hay que pasar por la grabacion cada intento.. no hay forma de comunicarse con diagnomed por telefono.. tuve que ir personalmente solo a solicitar hora, para luego otro dia volver a ir a atenderme ( 1 estrella).

INSTALACION Y PERSONAL: instalacion muy comoda y personal muy calido y profesional (5 estrellas )...

sino fuera por el servicio callcenter que hace que tenga que ir 2 veces al centro le daria los 5 estrellas.

Pésima la atención, empezando porque ya no venden los bonos en el lugar, y las secretarias del quinto piso, cero empatía y criterio, no respetan el orden de llegada. Tenía hora a las 9 y me atendieron a las 12:20

Llamo y llamo y levantan el teléfono y lo bajan! Pésimo, por algo tienen teléfono :/