Centre Technique Gaétan Leroux Enr

This was the best experience I ever had with a mechanic garage, ever.
The phone service, front desk service, and time frame they got the job done was exceptionally great, even though they were currently missing two of their mechanics (kudos to the mechanics for toughing it out).
The overall air of professionalism was quite immersive.
This is a gem of a shop, and I would recommend it to anyone that requires the services they provide, even just after my first visit.

From: The Pontiac Montana guy, with the brake problem, 2022-09-14
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2024-01-08
Earlier today I brought my vehicle in for what I thought was scheduled for today, but it was actually for tomorrow. I apologized for my oversight, and said that I would come back tomorrow. Instead, the person quickly replied that if I had the option of leaving my vehicle there for the day that they likely would be able to work on it.
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Short story-long, they did everything in the same day.
(it wasn't a super-large amount of work to do, but significant)
And I was provided updates by telephone at every important step to make sure I understood and if I was willing to accept the recommendations or not.
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I had a rare issue with my suspension, that doesn't usually happen with any regular city driving vehicles, and it was explained to me very simply, and I was not pressured or deceived at all to make a decision, since it was not an urgent issue, but reasonably important.
I can't say that I have never been pressured before by any other businesses, or been improperly influenced, or had terrible service, and CTGL easily demonstrates that they want you to receive the best value.
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Centre Technique Gaétan Leroux Enr -
is the best garage I ever went to.
They are real with you, very professional, almost obscenely courteous, and I would love to be a permanent client of theirs if that's they way they are.

6 stars

These folks are amazing, got me in on a Monday morning, and out by early afternoon. We developed a problem on Sunday, and were hoping to be able to travel to our next destination on time, they made that possible, for reasonable cost. Mathieu is very proficient in English, and will take care of you like you are family. I highly recommend this garage.

Wow, talk about friendly service, helpful knowledgeable staff, come for a repair, but you will leave with a smile, Quebec's best auto repair shop. PS, tell them the Habs suck, lol Seriously wonderful people that will take care of you, a lucky place to find.

Service excellent!

Service

Service excellent

Équipe sympa, à l'écoute de vos besoins et ils sont flexibles. Peuvent vous proposer des alternatives à vos besoins, par exemple pour les pneus etc.

Personnel sympathique et honnête qui donne toujours un excellent service. Je suis client depuis des années et maintenant ma conjointe l’est aussi. Nous adorons!

C’est rare qu’on peut dire ça d’un garage, mais c’est toujours un plaisir d’y venir. Le personnel et le service est super!! Beau team!!

Bonjour, j’adore votre garage et service, moi et ma femme font affaire avec vous depuis plusieurs années. Par contre, je trouve cela très dommage que vous offrez plus le service d’installation de pneu à partir de juillet 2024. Cela était pour nous d’avoirs une petite inspection et de penser à notre entretien du véhicule, changement d’huile, bougie etc… svp reconsidéré votre décision.
Merci

Super service, juste prix et équipe compétente et professionnelle!

4 janvier 2021
J’étais un client de la Station de service ( la vente d'essence seulement ) qui est devenue le Centre Technique Gaétan & Marc Leroux Enr. Je suis donc un client de la 1re heure de ce Centre.
Je garde mes autos en moyenne une dizaine ( 10 ) d’années. J’ai toujours bénéficié d’un travail bien fait et de bons conseils résultant d’une compétence, d’une honnêteté et d’une serviabilité remarquables.
Votre qualité de service explique ma fidélité de client.
Merci à Gaétan, à Marc et à tous les employé(e)s

C'est notre garage depuis des années. C'est une entreprise familiale. Ils sont dignes de confiance. Je les recommande sans hésiter. PS : Moi je trouve que le répartiteur fait très bien son travail, un personnage haut en couleur, ne changez rien.

Très bon endroit pour l'entretien de son véhicule. Ne proposent pas de réparation à non nécessaires. Très bon service.

Super accueillant, très professionnel et personnels courtois😊

Service impeccable, employés souriants. Ils ont le petit plus qui te donne le goût d'y retourner, vraiment les meilleurs! C'est beau de voir une entreprise aussi bien gérée. Toutes mes félicitations!

Vraiment le meilleur garage en ville! Ils sont sympathiques, honnêtes et vraiment de service. Ils n'essaient pas de nous pousser des réparations et des entretiens inutiles, et ils prennent le temps de nous expliquer ce qui est brisé sur notre véhicule quand on a une réparation à faire. Comme plusieurs, j’ai eu des mauvaises expériences avec d’autres garagistes, mais je n’hésite pas à faire un détour pour aller les voir car je sais qu’avec eux c’est une valeur sûre ☺

L'accueil est impeccable, le personnel est super gentil et le service est efficace. Les lieux sont incroyables : WiFi, petits bureaux avec prises pour travailler pendant que votre véhicule est en maintenance. Et il vous offre même un breuvage pendant l'attente. Vous ne pouvez pas faire erreur en choisissant Leroux :)

Bonne équipe, bon travail. Merci à Mathieu 😀

Quel service. En panne avec ma roulotte, le CAA m’a enligné vers ce garage. Accueil convivial et le camion a été réparé en un tour de main. Ils ont un nouveau client quand je serai à Québec. A recommander fortement.