Coop Santé Basse-Lièvre

Very nice people and very quick

Great service

Un médecin qui nous écoute et est la pour ses patients (Dr. Alexis Langlois), tu ne te sens pas comme un numéro. J’aime mon expérience à la coop santé

J’y suis allé un samedi matin avec un rv le matin même et j’ai attendu à peine 5 minutes et la réceptionniste ainsi que le médecin était très courtois et j’ai été plus que satisfaite par ma première expérience à cette endroit !

Appointment is always set and we wait always up to 2hours. Appointment was 3:15 and it is 4:57 and still waiting.

Malheureusement, très difficile d'avoir un rendez-vous avec mon médecin qui est la de 4 a 5 jours par mois. Ça fais plus d'un an que je n'ai pas vue mon médecin et aurais besoin de certains services mais doit prendre un rendez-vous a la clinique sans rendez vous alors que j'ai supposément un médecin de famille.

C'est facile d'avoir un rendez-vous mais on attend tout de même longtemps avant de voir un médecin. J'ai vu deux médecins là-bas qui m'ont donné des faux diagnostics... et m'ont fait prendre des antibiotiques forts pour rien.

Mais c'est au juste le problème des secretaires? D'après moi elles doivent recevoir un bonus pour l'arrogance et les insultes. Une chance que cest pas eux qui font le rendez-vous.

It's been over a year I'm trying to make an appointment with my family Dr or any Dr at this place and they continue to refuse to let me see a Dr for 3 minutes to renew my medications.
Now I get to be sick from withdrawals because i don't have a credit card to be treated at a private center or wait 12hrs plus at emergency. Which I did twice. And got nothing.
Rude incompetent no compassion.

Very poor service. People are very rude and arrogant. When a woman doctor is needed and you specified that it was a private matter, it is your job to listen to your patients. It is VITAL to Not make your clients feel degraded as if your opinions don't matter. The doctors and staff Do Not Pay Attention to Your Needs!!! I'd rather go to the hospital than ever get checked here again.

Horrible service. Don't waste your time unless you're desperate.

Très mauvais service quand j’appelle pour un rendez-vous avec mon médecin sa prend minimum 2 mois avant d’être capable d’avoir un rendez-vous. J’attend à chaque fois au moins 1h a 1h40 (passer l’heure de mon rendez-vous..) Si vous avez le Docteur Malak je vous conseil de faire comme moi et d’appeler la RAMQ et d’annuler votre médecin de famille pour en avoir un autre. La secrétaire est bête comme si elle n’aime pas à job ou si on la dérange. (Ce mieux ne pas en avoir que d’avoir une clinique et un médecin comme ça..)

Vraiment décourageant comme service

Merci a la secrétaire impatiente au téléphone mais surtout un encore plus gros merci de pas avoir pris le temps de m’expliquer que sa prend un rendez-vous pour allez au sans rendez-vous. Quel genre de mode de gestion stupide au plus haut degré. Le but du sans rendez-vous… CES DE PAS AVOIR DE RENDEZ-VOUS ET QUAND MÊME VOIR UN MEDCIN! Calvaire, faite vous une chandelle, aller chez apple tree a Ottawa pour 80$ il vous passe au sans rendez-vous en moins de 1h.

Vous m'appeler sur mon cellulaire sans laisser de message. J'ai été à votre Coop une fois dans ma vie il y a un bout, et mon medecin de famille n'ai pas à cet endroit. Je vous informe que mon conjoint va à votre coop, mais vous semblez en avoir rien a faire.

Je vous demande de l'information sur cet appel et votre secrétaire est TRÈS impatiente avec moi au bout du fil. Sérieusement, ce n'ai pas le genre de service que j'aime recevoir, SURTOUT, quand c'est vous qui me téléphoner. J'espère que vos clients ne recoivent pas tous le même service que j'ai reçu, parce qu'à lire les commentaires sur Google, il semblerait que je ne sois pas la seule.

En espérent que mon message ce rendra à votre secrétaire, il y a des façons de parler au gens.

Merci.

Le pire service de rendez-vous au Canada. On m'appelle toujours une HEURE après mon heure de rendez-vous.
Vraiment irrespectueux des heures attribuées aux patients.

Jamais au grand jamais j'ai vu des secrétaires medicales aussi arrogantes comme si elle geraient le monde. Pas juste avec moi, mais tout les clients! Vous devriez vous recycler et certainement pas dans le service aux clients. On merite du respect, surtout si la clientèle est respectueuse! J'ai demandé de voir la/le gestionnaire et cela m'a été refusé! Très content de ne pas avoir un medecin de famille à cet endroit.