Caisse Populaire

Excellent service

Malgré le roulement de personnelles , j ai toujours eu un bon service chez Desjardins , Depuis quelques années c est Christian Turmel qui s occupe de mes affaires et je suis très satisfait . Service impeccable les retours de courriel/appelle son rapide. Merci Christian 👍

Service courtois, rapide et attentionné avec Jessica, merci!

Le personnel est très Proffessionnel et gentil tres accueillant

C ok

Buen servicio

Super équipe

J'ai décidé de revenir sur un avis négatif suite à mon expérience positive pour la conversion de devises.

Merci pour la rapidité de votre service.

Belle caisse moderne

Le fondateur Alphonse Desjardins serait sûrement DÉÇU de ce qu'est devenu la Coop Desjardins. Autrefois j'Admirais cette institution qui était véritablement impliqué dans la collectivité.
Hélas, la Soif de Profits semble avoir dirigé la coop vers des COUPURES ET FERMETURES. Plusieurs succursales ont été fermées, et ce également dans plusieurs petites municipalités. Plusieurs guichets ont été enlevés également.
Cela semble évident que les préoccupations des besoins des membres ne soit plus au coeur des priorités... mais plutôt de diminuer au Maximum les dépenses afin d'engranger le maximum de profits... Ce qui est complètement contraire à l'esprit de la Coop Desjardins.
Malgré tout, Desjardins offre davantage de points de services (du moins pour le moment) que la plupart des institutions financières... ce qui est pratique.
Ceci étant dit, c'est tellement devenu décevant, que je me suis finalement ouvert un compte dans une autre institution financière.
Ayez donc au moins l'honnêteté intellectuelle d'avouer que le but de toutes ces fermetures n'est PAS pour mieux nous servir, mais pour alimenter votre soif sans fin de profit$
Dommage!

No English Option.
Only In French

J'apelle pour connaitre leur taux de change pour de la monnaie étrangère et savoir si il est possible d'en retirer à leur banque.
Ils me disent qu'un specialiste me rappellera.
48h après- toujours aucun retour d'appel. Je me présente à leur banque et attends 20min pour me faire dire que dans le délai demander il sera impossible de le faire.
Manque de communication et un service lent au niveau des rappels.

Bien déçu du service reçu. Je suis cliente avec la caisse depuis 20 and déjà. Il charge de frais de 115$ pour fermer un de mes comptes avec eux. Ne m'ont jamais avisé de ces frais lors de la fermeture du compte en question ni au préalable quand j'ai prit la peine de les contacter. Ils chargent des frais d'administration caché. C'est contre la Loi sur la protection du consommateur. Malgré une plainte fait directement à la direction, il ne rectifie pas la situation malheureusement.

*** Dans leur réponse à ce présent avis, il mentionne qu'une personne communiquera avec moi, après 1 semaine, je n'ai jamais eu de suivi**

Tu arrive tu prend un ticket . tu t assi 15 min il pasee une personne il y en a 12 en avant de toi .. Il sont 2
j ai pas toute la journee donc j suis parti

Service aux caisses pourris depuis 3 mois et ça empire depuis un mois et même constat dans les banques! Vraiment décevant pour les entreprises qui doivent déposer sur base régulière! Aujourd’hui 11 août liste d’attentes très longues et deux caissières seulement