NAPA AUTOPRO - Mecanique-Pro Henri Gauvin Inc.

I would say they are very nice and excellent service!!

Chez mécanique Pro Henri Gauvin les clients ne sont pas seulement importants, ils sont très importants. On se sent toujours bien servi. Marisol et Régis font un travail de maître. Je vous recommande ce garage fois mille !

Extrêmement honnête. Vous pouvez avoir confiance.
-La déco est jolie.
-Les toilettes sont très propres ( vous savez comme moi que ça peut parfois être azardeux des toilettes de garage mais pas ici, elles sont très propre. 😊)
-A chaque fois que le temps le permet, j'aime m'assoire sur les jolies chaises dehors pour attendre et regarder passer les "machines" 😉
-le garage est recommandé CAA.
-Il y a le service de voiture de courtoisie.
- Les chaises pour l'attente à l'intérieur sont vraiment confo! ( genre fauteuil, j'ai allaité en attendant et j'étais super bien et à l'aise )

Je recommande 100%,

Super équipe accueillante et intègre. On à toujours l'heure juste sur la situation avec notre véhicule et ils trouvent toujours un moyen pour accommoder: voiture de courtoisie en cas d'urgence, Wifi pour travailler sur place, boite de dépôt pour les clefs +++

merci à toute l'équipe!

Alex

Je suis tombée en panne juste à côté.
Ils m’ont aidé très rapidement en réglant mon problème, et ce sans essayer de me vendre plus de services que ce dont j’avais de besoin.
Très satisfaite ! Merci.

Quand vous êtes client chez Mécanique-Pro Henri Gauvin, vous êtes assurés d'avoir un service rapide, courtois et professionnel, d'avoir l'heure juste sur l'état de votre véhicule et de bénéficier des conseils du propriétaire et de son équipe en toute impartialité. C'est bâtir une relation professionnelle de confiance avec des gens qui s'y connaissent et qui bénéficient d'un vaste réseau de références. Merci!

Le service offert est exceptionnel et je vous recommande ce garage. Les propriétaires sont attentionnés et professionnels.

Excellent service !!! Toujours minutieux et efficace sur tout les réparations effectués. Ils te donnent toujours l'heure juste sur les travaux à effectuer. Merci

Des gens fiables, une famille qui prends soins de vous !

Aucune attente à l’heure de mon rendez-vous, service rapide et professionnel. Vraiment bien!

Très bon service personnel accueillant. Je recommande à tout le monde

Personnel courtois et accomodant offrant des prix raisonables pour la région que Québec. Seul hic, après le remplacement de deux lignes de freins, aucun saignement des lignes n'a été fait! Inacceptable aux yeux de plusieurs.

Attention !! J'y suis allé pour une inspection pour vendre mon véhicule. Il m'a fait mal paraître devant mon acheteur avec des commentaires inappropriés. Il ne vérifie pas les recommandations du manufacturier avant de faire des suggestions d'entretien beaucoup trop hâtifs. A peine 40 minutes pour des tests incomplets. Il a refusé que j'aille avec l'acheteur voir sous le véhicule pour que je constate moi-même. Il connaît l'acheteur, mais il ne le mentionne pas et ne l'écrit pas sur son rapport. ATTENTION !!

Edit:
Je vous invite a lire mon courriel avec mes preuves. Les réparations et les entretiens à faire étaient connus de l'acheteur. Le prix a été négocié selon ces faits.

Je suis arrivé vers 12h25-12h30, après un achat à 12h16 chez CoucheTard. Vous avez pris la clé plus tard. L'inspection s'est terminée vers 13h30, alors que votre collègue m'avait dit vers 14h30. Regardez vos caméras.

Je me suis levé pour entrer dans le garage et vous m'avez dit que c'était privé. Vous êtes revenus en vous disant être objectif et autant comme si vous étiez vendeur que père de l'acheteur. Vous ne m'avez jamais demandé mon certificat d'immatriculation, avec la preuve que je suis propriétaire et pas une entreprise.

Vos recommandations sur les plaquettes de freins et sur les bougies sont trop hâtives, de quelques mois.

Vous avez manqué de courtoisie et de politesse à mon égard. Vous en ajoutez à votre réponse ici.

Edit 2: J'ai regardé sur ma caméra vidéo. Prise du véhicule à 12h59. Conduite sur route jusqu'à la rue Jacquard. Votre accélération rapide démontre aussi que le véhicule se comporte très bien. Entrée dans le garage à 13h08, malgré 4 feux rouges et 1 arrêt. Inspection finie à 13h31, soit 32 minutes au total.