Sports Experts-Atmosphere

Très beau magasin, et très bon service à la clientèle, mes asics sont top pour prendre une marche avec tchoupi mon chien 🐶

Excellent magasin!

The atmosphere at Sports Experts was vibrant and energetic, creating an enjoyable shopping experience. The store layout was well-organized, making it easy to navigate and find what I needed. The staff members were helpful and knowledgeable, adding to the positive atmosphere. However, I felt that there could have been a bit more variety in the music selection or visual displays to enhance the ambiance further. Overall, I had a great time shopping at Sports Experts and would highly recommend it to others.

Je ne me suis pas méfiée encore une fois. Une étiquette de -30% sur le vêtement et sur le coupon de caisse on enlève que 20%. Les coupons de caisse devraient être remis au client et non les mettre directement dans le sac! on m'a encore floué de 8.81$. J'ai acheté un manteau il y a un mois: 3 jeunes commis jasaient ensembles, pas un est venu me voir, ils me regardaient pas exemple! L' an passé on avait pas appliqué la carte cadeau. J'ai dû retrouner au magasin et apporter un paquet de preuve pour qu'on me rembourse.

Très déçu des conseils reçus... je venais pour des bottes d'hiver de hiking mais pas capable d'avoir des conseils et à peine capable d'avoir des tailles pour essayer, j'ai du me promener en bas dans le magasins et déranger des conseillers groupés qui chillaient tranquillement, pour me faire aider. Pas fort sur les conseils et suivi; mais très fort pour ne pas oublier d'écrire son numéro d'employé sur la boite.

Service client ordinaire, impossible de faire venir un article (échange) d'un autre magasin!

Cher responsable du Sport Expert Laurier,

Je suis extrêmement mécontent de la récente expérience que ma maman a vécue dans votre magasin. Je tiens à vous informer qu'un de vos employés a eu des propos inacceptables envers elle, en l'insultant de manière grossière et dégradante.

Je suis profondément choqué par cette attitude irrespectueuse et je tiens à souligner que de tels comportements sont tout simplement inconcevables. En tant que client, je m'attendais à ce que votre équipe fournisse un service professionnel et respectueux envers tous les clients, sans exception.

Il est essentiel de rappeler que chacun mérite d'être traité avec dignité et respect, quel que soit son apparence physique. En insultant ma maman de cette manière, votre employé a démontré un manque de professionnalisme flagrant et a gravement terni l'image de votre entreprise.

Je vous demande instamment de prendre des mesures immédiates pour résoudre cette situation. Il est impératif que des mesures disciplinaires soient prises à l'encontre de cet employé, afin de garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.

En tant que client insatisfait, je me sens obligé de partager cette expérience négative avec mon entourage et sur les plateformes d'avis en ligne. Il est important que les autres consommateurs soient informés de la façon dont ma maman a été traitée dans votre magasin, afin qu'ils puissent prendre une décision éclairée quant à leur fréquentation de votre établissement.

J'espère sincèrement que vous prendrez cette affaire au sérieux et que vous agirez rapidement pour rectifier cette situation. Je compte sur votre engagement à fournir un service client de qualité et à garantir un environnement respectueux pour tous les clients.
,

Pire service à vie.
Ma conjointe était intéressée par un modèle de chaussure; elle porte du 9. Or, il n'en n'ont plus, donc ils lui font essayer du 8.5.
Le vendeur se met à insister que c'est le seul magasin au québec à avoir le modèle et qu'elle devrait acheter des chaussures dans la mauvaise grandeur ou, à tout le moins, passer une commande dans leur magasin. Je ne fais que 2 secondes de recherche et il y en a partout, incluant tous les autres magasins "sports experts" à proximité et même dans le 9 aka, la grandeur dont on avait besoins.

Ainsi, en insistant pour avoir cette vente à tout prix, en lui mentant et en l'encourageant à acheter une paires de souliers de la mauvaise grandeur, risquant ainsi des blessures à long terme, ils viennent de perdre toute la famille, que je viens d'aviser.

Il y a en masse de compétition dans la région, incluant beaucoup de magasins sports experts qui offrent un service excellent.

Verdict, allez ailleurs.

J’ai vu des shorts Under Armour noir et rose et dans la rangée de short il y avait un 20 % sur un etiquette sur une paire rose et noire. Rendu à la caisse on ne m’accorde pas le 20% … 😡 je vais montrer l’étiquette à un vendeur . Il me dit je vais demandé au gérant … ben il a refusé d’honorer l’étiquette… le vendeur me dit c’est pas moi qui décide … Ben y’a garder ces shorts pis y’a perdu sa vente! Bravo cher gérant 😤

Très très déçu du personnel, très médiocre. Ils nous suivaient partout comme si ont étaient des bandits avec un regard très méchant. Juste déçus..!