Serata Hotel

Great food Good service Nice and friendly people. I love it

Simple but clean with A/C in room well appointed room, gym in basement with a roof top open air pool and bar. Staff friendly but speak limited English. You can see the owner Tonio from time to time working the bar or helping out generally. Just on the edge of the city off the motorway and five minutes drive to the city centre. Free WiFi with excellent coverage throughout the hotel.

Nice location, near a mall and highway. Nice rooms, excellent breakfast.

Nice place, clean, organized, good location (near by shopping mall), nice and tasteful food.

Top

Top hotel

Top

Top

Ok

Showwww

Top

Top

Hotel top d +

Top

Hotel top.

Pela segunda vez neste semestre, eu e meu marido tivemos a oportunidade de nos hospedar no Serata Hotel, e a equipe mais uma uma vez se destacou ; conseguindo superar o atendimento da primeira vez. Destacamos novamente o padrão de atendimento da Ingrid... que somente nesta segunda vez, tivemos o prazer de conhecer pessoalmente.
Também destacamos a cordialidade e simpatia da Luciane da recepção e a destreza e atenção da Brisa do restaurante do terceiro andar.
E para completar esse time, o gerente Fernando com total empatia conosco e com seus colaboradores.
Parabenizamos toda essa equipe por tamanho zelo e dedicação para com nós hóspedes.
Com certeza retornaremos quando possível e indicamos a hospedagem neste local, pelo padrão de atendimento prestado.
Desejamos a toda equipe boas festas e um 2024 abençoado...

Hotel bem localizado. A menos de 1km do Shopping de Fernandópolis que fica na mesma rua
Possui estacionamento coberto para carros e motos e descoberto para ônibus e vans.
Ficamos satisfeitos com o tamanho do quarto e principalmente pelo tamanho enorme da cama.
A temperatura da cidade era de 35 graus, mas com temperatura do ar condicionado do quarto que pernoitamos foi colocado tão baixo pela minha esposa, que foi preciso usar até edredom de tanto que esfriou (risos)
Bem...
Vamos aos pontos positivos:
A limpeza e organização geral tanto dos quartos, corredores e saguão de entrada.
O banheiro é grande e possui secador de cabelos.
O Wi-Fi é livre.
A tv do quarto possui vários canais diferentes fora os abertos.
Os pratos do almoço e do café da manhã são deliciosos e com bastante fartura.
Destacamos o atendimento primoroso da Ingrid que fez a nossa reserva por telefone.
Gostaríamos também de destacar e parabenizar a Lidiane (do salão de café da manhã) pela atenção e fino trato no atendimento ao público. Que boa é sensação de ser atendido por alguém que te olha nos olhos lhe dando a devida atenção, destacamos ainda que seu sorriso contagiante é o seu "cartão de visitas".
O padrão de atendimento da Lidiane, é o ápice da cordialidade, que na nossa humilde opinião deveria ser exemplo de conduta profissional dos demais.
Achamos os preços das refeições e bebidas justas pelo oferecido nas cartas ou menus.
Pontos negativos:
Não percebemos nenhum.
Sugestão:
Maior agilidade na entrega dos pratos quando forem solicitados no quarto.

Voltamos mais uma vez a nos hospedar aqui em março de 2024 e o atendimento foi melhor ainda.
Como era dia internacional das mulheres minha esposa ganhou uma linda rosa de cortesia da recepção.
A equipe do hotel se supera a cada vez.
É sempre um prazer se hospedar aqui

Bom dia!!
Tive o privilégio de conhecer o Serata Hotel através do Evento realizado pela empresa a qual trabalho.
Localização excelente e de fácil acesso.
Atendimento excelente, recepção aconchegante.
Fomos servidos com almoço excelente.
Recomendo!!!

Possui ótima estrutura e localização, destacando seus colaboradores: atenciosos e educados. Oferece estacionamento próprio, restaurante, café da manhã diferenciado (excelente), elevador, serviço de quarto, piscina, fechadura eletrônica (cartão), ar condicionado... Enfim, um arranjo que permite ao hóspede se sentir em casa. Recomendo!

Atenção dos funcionários- incrível
Piscina gostosa
Café da manhã excelente
Quarto acústico
Vamos voltar com certeza

Ponto negativo: chuveiro a água estava bem espaçada, e o sabonete é muito pequeno

Hotel que SUPER INDICO