M-Tel (Mtel, Mobiltel)

Винаги учтиви и на разположение

Отлично

Employees representing company A1 (Mtel) with a dismissive attitude towards customers, rudely refused to provide services and did not solve the customer's problems.
The staff allows you to speak in a high tone
with clients! Guide A1 (Mtel) pay attention! thanks to such employees, you lose a huge number of customers!

Не мога да дам -10 звезди ... инак с удоволствие !!! Нямам думи да опиша на какво станах свидетел !!! С две думи : служителка от този офис ( явно не знаеща политиката на фирмата ) ми съобщава след подписване на договора , че трябва да дам депозит от 280 лв. при положение че договора е подписан с план от 40 лв. месечно !!! И с цялата си наглост ми казва , че не е знаела за тази политика на фирмата !!! Има си комисии и ще си понесат последствията !!! Не се прави така , такава информация за депозит се казва преди подписването на договора ... А не да се извиват ръцете на хората по този начин ...

Жулье и мошенники.
Продали несколько чис карт, уверяли, что срок действия 30 дней. Через 14 дней все сим карты перестали работать.
Пришли в салон разбираться, сотрудники сказали, что надо пополнить. Бред, начали читать подробнее договор (находится внутри конверта сим карты и прочитать можно только после вскрытия), там написано, что срок действия 14 дней мобильный интернет и 30 дней звонки. Обычные прохвосты. Скорости никакой нет, все сайты еле еле открываются. Перешли к другому оператору.

Най гаден персонал сигурно на всички офиси mtel в Бургас ! Няма никакъво отношения към клиенти . Персонал може да говори с висок тон с клиенти . По добре отидете до друг офис . Не дават нито фактура ако поискаш нито нищо ...тъпо могат да те "изгонят " от там с думи донесете това ....това ...това и тогава ще работим с вас ХАХА "ще работят" . По добре да го затворете ,губите клиенти .

Груби, невъзпитани, непрофисионалисти. Сериозен проблем с обслужването в този офис!

Некадърни служители, казват едно, после излиза друго, не са запознати с условията на услугите които предлагат. На всичкото отгоре и лъжат, пък ако мине...

Шокиран съм от служителите, представляващи компания А1, напълно некомпетентни и с пренебрежително отношение към потребителите!

шментел