Alpetrans Bulgaria o.o.d.

Good team

Надежден и качествен хладилен транспорт , който напълно отговаря на световните и европейски стандарти!

Добро място за работа

Абсолютно некомпетентни ! Опитват се да налагат правила на клиентите си и да дават непоискани квалификации . Нарушават грубо бизнес етикета , а когато даден проблем трябва да бъде разрешен стават неоткриваеми . "Благодаря" за съдействието на Г-жа Борислава Димова , която не откликна на една единствена наша молба - за корекция на фактура по транспорт , който забележете е извършен във Февруари (текуща дата 5 Април). Наложи ни се в позицията ни на клиент да си търсим фактурата многократно , все едно ние сме заинтересованата страна по събиране вземанията на Алпе Транс !!! Още повече , че тя беше тази , която изиска среща с нас и дойде в офиса ни на крака , обсъдихме какво може да работим заедно , но забележете в огромния брой от 2 транспорта в рамките на 3 месеца те бяха страната , която постоянно изисква , а не спазва задълженията си! За да не бъда голословна : поръчахме транспорт от тях (релация Румъния), при което те изрично изискаха камиона им да се натовари рано сутринта , уговорихме час 9 при което стоката им беше приготвена на рампа , която рампа остана неизползвама до 13 часа на същия ден , като в 11:30 ми се наложи да си търся поръчания камион, тъй като господата не могат да диспозиционират превозните си средства , а най-вероятно нямат и средства за комуникация , които да използват , за да ни съобщят за закъснението . Всеки може да си направи сметка за какви "точни" хора става дума ! Не познавам Управителя им , но се надявам да се интересува от действията на своите служители и да прочете как те събират вземанията му . Абсолютно нехайство и отказ за съдействие на наша молба . За тях границите клиент - подизпълнител са абсолютно размити и неясни . Никога не сме си позволявали да постъпим и държим по този начин с клиент .
Съжалявам за лошия отзив , опитахме се да се свържем с Управителя на фирмата , за да помолим него като крайна инстанция за съдействие по казуса с фактурата , но той не си вдига телефона .
Въпроса е принципен и при добро желание би могъл да се реши без да се поставят квалификации от сорта " не сте шейха на Африка " (това към колегата ми). Да точно защото не сме шейха на Африка разговарям с Вас съвсем човешки и на български какво се иска , а то не е нито непостижимо , нито трудно за изпълнение стига да имате доброто желание .