McPaper

Sehr gut sortierter Schreibwahren Handel. Sehr höfliches Personal.

Unfassbar schlechter Service.
Schade, dass es keine 0 Sterne Bewertung gibt.
Samstag ein Einschreiben über den Postservice von McPaper versendet. Der Sendungsstatus zeigte Dienstag Nachmittag an, dass der Brief noch immer in der Filiale liegt. Darauf hin wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass die Post noch nicht „eingesammelt“ wurde. Als ich dann beim zuständigen Postamt anrief, sagten diese mir dass dies nicht stimme, sondern McPaper einfach geschlossen hatte als die Post abgeholt werden sollte. Es ist wirklich unfassbar, dass ein Einschreiben, welches Samstags aufgegeben wird, erst Dienstags versendet wird. Sollte man wirklich dringend etwas versenden wollen rate ich ganz ganz dringend ab! Ich habe bereits Beschwerde bei mehreren Stellen eingereicht und hoffe, dass dort Konsequenzen folgen. Als ich telefonisch nachfragte, wie dies sein kann, war der Umgangston der Dame von Macpaper auch nicht gerade der freundlichste.
Ich werde diesen Laden ab sofort meiden.

Definitiv nicht empfehlenswert!!! Ich habe mit meinem Mann am 7.8 ein Paket in die Niederlande versenden wollen und haben der Dame dies auch gesagt das es zu meiner Tochter gehen soll die dort in einer Freizeit ist. Die Dame nahm das Paket an und wir haben es bezahlt. Zuhause dachten wir dann das war aber günstig uns ist aufgefallen das auf der Quittung DE steht. Sprich die Sendung wurde falsch etikettiert von der Dame. Wir riefen direkt an aber das Paket war schon weg. Sie sagten wir sollen mit dem Paket bitte nochmal rein kommen, wenn dieses zurück kommt . Das taten wir am 9.8 auch aber die nächste Dame wusste leider nicht wie sie es verrechnen soll und hat die Chefin leider auch nicht erreicht ( die Chefin hat nämlich angeblich das Paket beim ersten Mal angenommen). Wir wurden gebeten in zwei Tagen nochmal zu kommen, dies ging aber nicht denn das Paket musste ja auch noch ankommen während meine Tochter in der Freizeit ist. So haben wir das Paket komplett über die offizielle Postzentrale versendet damit es noch ankommt. Natürlich konnte man dort nicht das zuvor bezahlte Geld verrechnen, denn dies sei nur in der Filiale die das Paket zuerst angenommen hat möglich. Aber wir können uns das zuvor bezahlte Geld wieder geben lassen erklärte uns der Mann. Wir sind also wieder in die Filiale am Markt gegangen. Wie sollte es anders sein das Mädchen wusste nicht wie dies geht und auch die Chefin war nicht erreichbar. Nachdem wir die Quittung da gelassen haben inklusive Telefonnummer mit bitte um Klärung, ist eine Woche nichts passiert bis wir gestern(16.8) erneut in die Filiale gegangen sind und auch diese Dame wusste von nichts und griff zum Telefon dort war dann die Chefin dran diese meinte dann wir könnten den alten Aufkleber nochmal benutzen???? Also von dem Paket was falsch ausgestellt wurde (nicht unser Fehler). Mal ehrlich das ist null Kundenorientierte, denn in den nächsten Monaten hab ich nichts zu versenden. Also bleiben wir auf dem zu viel entrichteten Geld sitzen, für einen Fehler den wir nicht gemacht haben. Ich werde nie wieder in diese Filiale gehen für wichtige Post und ebenso werden wir die Filiale nicht mehr für andere Sachen aufsuchen, denn das ist für mich kein ordentliches Verhalten dem Kunden gegenüber. Ich bin so sauer auf dieses Verhalten denn wenn ich zu einer Postfiliale gehe dann erwarte ich auch das es ordentlich frankierte wird wenn ich schon sage es soll in die Niederlande gehen.

Durch die Nachlässigkeit des Mitarbeiters habe ich mein Geld verloren und die Post wurde noch nicht verschickt. Das Personal ist wirklich unhöflich und sollte nicht behandelt werden

Da möchte man ein Päckchen 📦 verschicken und es wird nicht angenommen, weil angeblich der Wagen voll ist. Ja dann müsst ihr den Postdienst einstellen!!

In der Mittagszeit teilweise sporadisch geschlossen. Mit einfachem Aushang an der Türe bekanntgegeben …

Einen Stern gewählt damit man überhaupt eine Rezession abgeben kann. Die letzte Zeit kam es zu mehreren negativen Erlebnissen, nicht nur das man jedes mal unnötig warten muss obwohl 3 Leute hinter dem Tresen stehen nein dann ist das Personal auch noch unfreundlich. Dann bei der postabgabe wird versucht einen über den Tisch zu ziehen und immer die teuerste Variante vorgeschlagen bei einem maxibrief ohne dicken inhalt 2.60 weil man das ja nicht durch das Fach bekommt komiger weise nachdem ich sagte Nein danke dann lauf ich lieber zur Post ging es dann plötzlich doch durch wie durch ein Wunder. Passiert mir noch ein negatives Erlebnis in dem Laden war es das letzte mal das ich da war!

Personal ist selten freundlich und warum man hier überhaupt noch öffnet, ist mir langsam schleierhaft. Von der Schließung dieser Filiale wäre niemand schlimm betroffen.

Er schließt einfach eine halbe Stunde zu früh und so kann ich mein Geld nicht dort ausgeben ich werde nichtmehr wider kommen!!!

Immer freundliches hilfsbereiten Personal gutes sortiment

Meist Schon Viel Zu Früh Zu,
Personal Unfreundlich Und Überteuert