Magenta Shop

Today is my first time of having service with you and I'm hoping that things will go through us👍🙏

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung zur Optimierung meiner Verträge. Habe den netten Mitarbeiter ca. 1 Stunde mit meinen Fragen in Beschlag genommen. Am Ende habe mich dafür entschieden weiterhin bei Magenta zu bleiben.

Sehr freundlich, sehr kompetent bin heuer schon öfter in diesem Geschäft gewesen, brauchte ein neues Handy, plus Zubehör wurde super beraten auch zu meinen Verträgen gut beraten, sollte ich etwas brauchen gehe ich bestimmt wieder zu diesem Geschäft . Kann diese Team wirklich weiter empfehlen. Wurde heute von einem Mitarbeiter betreut, wo ich die letzten Male auch schon war, leider weiß ich seinen Namen nicht. Bin wirklich sehr zufrieden. Wünsche diesem Mitarbeiter ein schönes Wochenende und natürlich dem restlichen Team auch. Danke LG

Vielen Dank für die nette und sehr kompetente Betreuung. Komme gerne wieder.

Sehr nette Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen um Ihre Kunden ordentlich zu beraten!! Warteschlange bei weitem nicht so lange wie zB in der SCS und viel kompetenterer Service!

Holte mir einen 2, Cube. Weil das Magenta Netz zu Hause am besten passt. Habe 4 Tage alle 3 Netze getestet.
Magenta hatte den niedrigsten Pin, höchsten Down und Upload !!! Würde sehr freundlich im Shop begrüßt
und nachdem ich meine Wünsche gesagt hatte wurden meine Daten am PC überprüft , denn als "Altkunde" zahlt man bei neuen zusätzlichen Vertrag ein paar Euro weniger... Und wenn man sich so gesehen die Servicepauschale spart, ist das schon was... Bei der Verabschiedung dann noch der Hinweis, falls es iiiirgendwo Probleme gibt ... Einfach DIREKT vorbei kommen.. .. mache ich doch gerne... Denn der alte Cube (schwarzer mit Lichtstreifen) lädt weniger Mb's runter als der neue Cube.
... ..........
Nachtrag : war in der Zeichenzeit wieder im Shop . Habe einfach den alten cube gegen einen neuen getauscht . Was einfach bei einer Verlängerung möglich ist . Hatte sowieso vor Magenta weiter zu behalten ...wieder einfach und ohne Probleme ;-)

Vielen Dank an den sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter von Magenta Huma Eleven. Dank im kann ich mich wieder mit meine Mann hören. Super servis. 😊 Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Heute muss ich mal etwas Positives über diesen Shop und seine Mitarbeiter schreiben, sehr freundlich kompetent und vor allem sehr geduldig und nicht aufdringlich . Chapeau, wir kommen gerne in diese Filiale-Huma Eleven .

Es hat mich ein sehr netter und kompetenter Kundenberater bedient. Er war sehr zuvorkommend und hat sich sehr bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Sehr zu empfehlen.

Ich wurde sehr gut beraten und sie wollten mir nichts anschwärzen...vor allem sehr sehr informativ und bin sehr schnell drangekommen...schneller als dz aufjedenfall

Sehr nett freundlich

Nettes Personal, hilfsbereit aber der Konzern teilweise unbeholfen und gibt falsche Informationen an seine Endkunden! Leider bin ich sehr verärgert!

Man konnte mir leider nicht helfen! Nicht einmal der sehr freundliche Angestellte!😏

Unmotivierter Mitarbeiter, falsche Auskunftserteilung, Kommunikation gleich null, auf Fragen kurze und inhaltslose Antworten, Hauptsache der Kunde ist rasch wieder draußen..dagegen ist die Service -Nummer 1A

Habe heute nur für den Austausch der Box über 30 Minuten gewartet. 1 kompetenter Mitarbeiter. Eine Dame zum Einschulen und ein Lehrling, die beim Kommen nicht einmal grüssen konnte7. Selten so eine umkompetente Filiale gesehen. Abgesehen davon ist die neue Box der größte Sch....

Im diese Filiale besser nichts kaufen, unkompetente Mitarbeiter, Der Leiter total frech, unfreundlich, dass ich jetzt alle drei Verträge kündigen will und mache ich wo anders egal was es kostet nie wieder Magenta nur wegen diese Filiale und wegen diesen FILIAL LEITER!!!

Ich würde 0 geben, also alles was habe ich hier gekauft ist immer kaputt geworden, auch an Shop Leiter - könnte hilfsbereiter und netter sein, Leute wenn möglich kaufen Sie alles wo anders, die können nicht nachbestellen, haben nichts lagernd und können nie was machen.
P.S. Meine Rezension würde gelöscht deswegen muss ich es bearbeiten und neu veröffentlichen!

Total Inkompetent. Sind für nix zuständig. Ganzer Magenta Konzern ist ein Witz. Es werden Kosten verrechnet welche nicht gerechtfertigt sind . Korrektur gibt's keine kann man nur auf die Gutschrift in paar Monaten hoffen . Bodenlose Frechhheit der Service. Für was man servicepauschale bezahlt ist fragwürdig. Werde alles kündigen besser zu A1 wechseln die haben zumindest kompetente Mitarbeiter.