Magenta Shop

I am very satisfied and the personal is very helpful

Top

super service !

Verstehe die ganzen negativen Rezessionen nicht.
Benötigte einen neue Sim Karte welche mir der Mitarbeiter gleich anbot hineinzugeben.Danach bekam ich einen neue Schutzfolie auf mein Handy welche ein anderer MA beklebte.Da er selbst mit dem Resultat nicht zufrieden war,klebte er kurzerhand eine andere drauf.Alle MA entschuldigten sich permanent für die „lange“ Wartedauer ob es eh total flott ging.
Ich war mit dem Service rund um sehr zufrieden.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Man zieht ein Ticket oder kommt sofort dran wenn wenig los ist. A1 könnte sich hier auf jeden Fall mal eine Scheibe abschneiden 😉 Update vom 07.02.2023: Heute wieder den Shop besucht wegen Unklarheiten bei Rechnung. Keine 10 min gewartet, der Mitarbeiter hat sich schnell und kompetent meinem Problem angenommen. Die Mitarbeiter sind einfach Top!

Ich war Dienstag Vormittag im Shop wegen einem defekten Handy. Da es sehr ruhig war konnte ich direkt zum Schalter gehen wo ich auf eine sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter getroffen bin die mit weiterhelfen konnte.

Dieser Magenta Shop in der SCS ist sehr groß u übersichtlich! Auch beim Warten ( man muss eine Nummer ziehen) hat man Sitzgelegenheiten! Bei dem Verkäufer bei dem ich war gibt es nur ein Wort....Wow!!!! Super freundlich, sehr kompetent, hat sich wirklich die Zeit genommen um mir alle zu erklären u hat mich sehr gut beraten!! Selten, dass man so etwas heute nur noch selten findet! Leider weiß ich keinen Namen sonst würde ich ihn nennen, damit die Chefs sehen welch vorzügliche Mitarbeiter sie haben!! Ich komme wieder !!

Ich war am 16.1. im Magenta Shop in der SCS und war sehr überrascht. Kundenfreundlichkeit, Fachwissen und Hilfe durch die Angestellte Mariam waren perfekt. Mein defekter 5G Router wurde umgehend in die Reparatur geschickt, ein Leihgerät (leider nur 4G) angeboten. 15min nach dem Besuch im Shop SMS über den Verbleib des Routers. So stelle ich mir Kundenorientiertheit vor.
Nochmals ein großes Dankeschön an Mariam.

Ich war heute wegen zwei neuen Verträgen im Shop und kann die schlechten Erfahrungen nicht nachvollziehen. Mein Berater Herr Stefan war das beste was mir in über 30 Jahren Handy Kauf bzw. Vertragsverhandlungen untergekommen ist. Unglaublich nett und mega kompetent was seine Produkte angeht. Völlig problemloser Wechsel des Anbieters. Magenta, großes Kompliment für so Mitarbeiter. Nochmals Danke

Kann nur Positives berichten- nach einer kurzen Wartezeit am 27.12!!! (SCS komplett überfüllt) wurden wir von einer jungen Dame sehr kompetent und freundlich bedient! Am Anfang dachte ich mir "das wird ein Chaos"--ich wurde aber rasch vom Gegenteil überzeugt und wir hatten insgesamt in 30 Minuten eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy- die Dame hat auch kostenlos die Panzerglasfolie aufgeklebt und das gerade und ohne Luftblasen--Top Service

Wollte nach meinem gestrigen Telefonat mit der Serviceline, das Angebot zur Huawei Watch 3 anschauen. Wie versprochen hab ich die Watch auch testen dürfen, zwar nicht tragen, weil ja die Sicherung angeklebt ist. Aber mir hat das schon gereicht. Auch ein wenig mehr offene Fragen beantwortet bekommen.

Ich wurde von einem äußert netten und hilfsbereiten Mitatbeiter betreut Maurice hieß er soweit ich mich erinnere. Schnell, unkompliziert und kundenorientiert. Top, immer wieder gerne!

Absolut freundliches Personal die mir rasch weiterhelfen konnten um mein Problem zu lösen.

Wollte nur Informationen für einen neuen Vertrag einholen - habe ein super Angebot bekommen und gleich meinen Tarif geändert ! Ging alles sehr zügig voran und stets freundlich.

Ich wurde heute von einer sehr netten Mitarbeiterin beraten , sehr kompetent und nett ! Kann ich nur weiterempfehlen . Bin mehr als zufrieden ! Leider weiß ich Ihren Namen nicht :(

Wurde sehr fachlich und kompetent beraten,Mitarbeiter ging auf meine Bedürfnisse ein und ich hab das richtige gekauft und freundlich waren sie sowieso alle,alles Top

Herr Maurice war sehr kundenfreundlich und bemüht und technisch sehr versiert. Er hat Lösung für unser Internet-Problem gefunden. Danke!

Super flottes Service, Herr Jonas hat uns super geholfen, Danke!

Wurde immer freundlich und höflich beraten. Egal welches anliegen wurde bisher immer zu meiner Zufriedenheit erledigt.

alle Mitarbeiter sind super nett, vor allem Ramtin. Top Kundenservice :)