Salewa Store Graz

The salesperson was pleasant, knowledgeable and helpful. Great backpacks with very thoughtful and intelligent design!

Der Shop in Graz ist absolut empfehlenswert: tolle Beratung, Engagement, Professionalität (sportliche VerkäuferInnen), freundlich, geduldig, Personal steht zur Seite - aber nicht aufdringlich. Angenehmes Einkaufserlebnis - Danke euch!!

Riesengroße Auswahl, vieles lagernd, tolle Beratung.

Sehr netter, gefälliger Store, super gelegen auch zum kurzweiligen Durchstöbern! Bemühte, freundliche und kompetente Beratung. Ist gut sortiert, wirkt aber nicht überladen. Empfehlenswert zum Reinschauen!

Sympathisches Geschäft mit tollen Produkten und freundlicher, kompetenter Bedienung. Für Alpenvereinsmitglieder gibt's Rabatt auf nicht reduzierte Ware.

Super Store mit tollen Produkten und sehr freundlichen Mitarbeitern.
Hier kaufe ich gerne wieder ein 😊

Sehr freundlich und kompetent.Tolles Geschäft wir kommen gerne wieder.

Ho sentito parlare molto bene ci andrò.🥰🥰

Perfekte Beratung von kompetentem und sehr freundlichem Fachpersonal. Sehr gute Outdoorkleidung und -equipment.

Vollmotivierte Mitarbeiter. Gute beratung.

Gutes Sortiment.

Die Qualität der Marke hat in dem letzten Jahren leider sehr stark nachgelassen. Bei meinen 160€ teuren Salewa Wanderschuhen lost sich nach etwas über 2 Jahren trotz geringer Nutzung, das Gewebe an den Zehen Knickfalten auf.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Support würde ich aber nur auf die mach 2 Jahren abgelaufene Garantie verwiesen. Dass es sich aber um einen Materialfehler handeln muss war vollkommen egal. Mit einem Rabattcode wollte man mich besänftigen und vertrösten.
Als ich Kind/ Jugendlich warhieß es noch Wanderschuhe kauft man fürs Leben. Tja ...Salewa Schuhe leider nicht... Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität und dem Service und werde definitiv keine Schuhe mehr kaufen. Mal sehen wie sich das ganze weiter entwickelt, dann werde ich neue Entscheidungen treffen.

Abgesehen davon, dass die Produktqualität sehr abgenommen hat und man wirklich nur noch "halbe" Sachen bekommt, der Preis für chinesische Produktion bei mittlerweile Qualität extrem überhöht ist und das gelobte tierleidfreie Produzieren von Federn und Wolle nicht leicht nachvollziehbar ist möchte ich hier den Service hervor heben. Wir waren mittlerweile 3mal in der Filiale und von Mal zu Mal scheinen die Leute weniger Bock auf Kundschaft zu haben. Es wird absolut keine Verkaufs Analyse gemacht, es ist egal was der Kunde sagt, man bekommt irgendwas angeboten, die Mitarbeiter haben absolut keine Ahnung vom Umgang mit Kunden schon gar nicht mit kritischen Kunden - deren Aussagen werden ignoriert oder besser noch: denunziert. Weiters, wir waren ca 20-25 Minuten im Store, Leute sind rein und raus und der MA hat es geschafft KEINEN dieser Leute zu Grüßen oder zu verabschieden. Es wäre wirklich gut investiertes Geld die Mitarbeiter richtig zu coachen, es ist schade drum.