ÖGK Kundenservice Graz - Österreichische Gesundheitskasse

Helpful and patient, very friendly

Very responsive, polite, efficient . Don't refuse to to speak English

Good service! Helpful personnel!

No queues, plenty of disinfectant and fast service!

Super

It's the best

All the best

Proud of this direction

Uh

super

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Mitarbeiterin namens "Lisa". Ich empfehle sie sehr und forderen sie Sie an, wenn sie können.

Sie hat uns bei der ersten Aufnahme geholfen. Wir waren sehr verwirrt und sie hat uns sehr schnell zum Schwerigen gebracht, damit sie uns erklären konnte, wie der Prozess funktioniert. Sie war sehr hilfreich und sachlich. Sie war geduldig und ließ uns zu Wort kommen und Fragen stellen. Obwohl wir verwirrt waren, nahm sie sich Zeit, damit wir uns wohl fühlten, und war keineswegs herablassend. Sie kann sogar Englisch sprechen.

Lisa ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Wissen und Freundlichkeit sehr hilfreich sein können, wenn es darum geht, sich durch die manchmal verwirrenden bürokratischen Prozesse zu navigieren. Sie ist wirklich eine einzigartige Mitarbeiterin bei der ÖGK.

War wegen einer Blutabnahme und würde herzlich empfangen und um die Mittagszeit kaum Wartezeiten und auch bei der Blutabnahme sehr gut behandelt worden müsste Nachher 15 min Sitzenbleiben wegen der Gefahr das man mit dem Kreislauf probleme bekommen kann aber war mit allem sehr zufrieden

unsere Stadt kann froh sein, das es einen Dr. Wurm gibt. Finde seine Herangehensweise super, ist sehr ruhig, hört genau hin und hört genau zu und trifft dann Entscheidungen, die in jedem Fall bei mir jedes mal zur Verbesserung der Situation führen und sollte mal etwas nicht so klappen (kann passieren) dann wird man sehr gut beraten und auch geschaut das man es schnell wieder einstimmt. Toll, freut mich da wir in schwierigen Zeiten leben also bitte seid Nett zu Dr. Wurm liebe GKK Menschen, jedes weiß wie ihr sein könnt wenn ihr um 9 und das nächste mal um halb 12 euren Kaffee nicht bekommt und dann vielleicht auch noch die letzte Nusskrone weg ist damit ihr gut in die Mittagspause rutschen könnt.

Keine tragik, ok d provatarztrechnungej dauert jetzt laenger, aber wer ist an der misere schuls? Nicht die gkk, die politik.. freundliche dame am telefon uebrigens, heute, 07.11. um 14.10 uhr)

Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle Frau Dr. Sabine
Brogyanyi-Horvath aus der Vorsorgeuntersuchungsstelle! Emphatisch und einfühlsam wird man ohne Zeitdruck angehört und beraten!

Termin sind sehr gut eingeteilt. Personal ist freundlich.

Im Labor und in der Mutter-Kind-Pass Stelle waren alle Mitarbeiterinnen bei diversen Besuchen freundlich. Vor allem im Labor bin ich egal zu welcher Zeit immer rasch daran gekommen. Die paar mal in denen ich in ein anderes Labor in der Stadt musste, waren die Wartezeiten bei weitem nicht so angenehm. Würde immer das ÖGK Labor vorziehen wenn möglich.

Monatelang versuchte ich eine Bestätigung zu bekommen. Heute bin ich total begeistert. Frau Schaar hat innerhalb ein paar Minuten alles perfekt erledigt. Außerdem war sie extrem freundlich. Würde mir immer so freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen wünschen. Danke für die Erledigung.

Bis jetzt 2 mal bzgl. meiner Achillessehnen Risses dort und alles sehr reibungslos und schnell von statten gegangen! Auch mein erster Physio Termin war sehr angenehm und professionell! Top!

Selten solch eine Kompetenz erlebt.
Frau Glauninger hat innerhalb weniger Minuten mein Anliegen verstanden und in die Wege geleitet. Ich bin begeistert von Ihrer Betreuung und kann allen anderen nur wünschen mit Frau Glauninger verbunden zu werden. Besten Dank an diese Superfrau !