Hello bank! Kundencenter Graz

Ich bin dort seit über 1 Jahr Kunde und habe das gratis Konto online abgeschlossen und dort Vorort unterschrieben. Nette 2 Personen arbeiten dort, kommt mit fast schon familiär vor. Eine Auszahlung von Bargeld geht auch ganz easy und kostenlos laut den AGB!

ich bin seit einiger zeit kunde und sehr zufrieden. die bank ist eine ideale kombination aus beiden welten: konditionen wie bei einer online bank, aber eine wirklich persönliche, fast freundschaftliche betreuung durch den filialleiter herbert mostögl. richtig zum wohlfühlen, so stelle ich mir eine bankpartnerschaft vor

Tolle Online Bank mit Filialen in jeder Landeshauptstadt. kostenloses Konto was will man mehr !

Online Bank mit Filialnetz; das Beste aus 2 Welten! Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich!

Das Team in der Grazer Filiale ist sehr freundlich und kompetent und steht bei Anfragen jederzeit unterstützend zur Seite.

Nette, kompetente Beratung.
Glaube, dass ich dort Kunde werde :-)

So I was a happy Hello Bank customer for about 3 years ( I have an Austrian Recidency and I travel a lot around the world) after receiving a Bank Transfer from outside Europe I start having problems with Hello Bank, they hold my transfer for 1 month and a half, they close the phone everytime I try to contact them ( just because my german was not 100% perfect) and then they send me a letter saying that I should close my account with them... by that time I was traveling outside Europe when they freeze my debit card without givig me a notice ( thanks @hellobank) and after I did everything on my side to make things right and close my account they finally charged me 70 euros for.... closing my account? Is that normal? Anyway I do not recommend this bank at all...thanks for making me lose my money and time

Leider wurde kurzerhand die Filiale in Graz geschlossen und gegen ein "Kundencenter" ausgetauscht. Bargeld abzuheben oder einzuzahlen ist damit leider nicht mehr möglich. Der bisherige Vorteil, dass man in seltenen Fällen Bargeld erhalten kann, ist damit nicht mehr gegeben.
Dazu kündigt die Bank auch völlig überraschend Konten, was ich so auch noch nirgendwo anders erlebt habe.

Bin jahrzehntelanger (Groß-)Kunde (bereits bei Direktanlage.at) und jetzt bei Hellobank. Allerdings hat sich in letzter Zeit der Kundendienst dermaßen verschlechtert, dass ich mich nach Alternativen umzuschauen beginne. Beispiel: Sobald ich eine größere Summe von einer meiner anderen österreichischen Bankverbindungen (alle legitimiert und auf meinen Namen!!) zur Hellobank überweise, muss ich penibel nachweisen, woher dieses Geld stammt. Wohlgemerkt: Geld, das ohnehin schon von meinen anderen Banken in Hinblick auf Schwarzgeldverdacht etc. penibel überprüft wurde! Da facto muss ich also seit neuestem der Hellobank mein Gesamtvermögen darlegen - und das obwohl ich seit mindestens 20 Jahren Kunde bin. Und das alles mit Kundenbetreuern, deren Umgangston der eines Roboters gleicht. Beschwerden sind offenbar nur an die allgemeine info-Adresse möglich und bleiben inhaltlich unbeantwortet......

Sehr sehr schlechter Kundendienst!! Werde mir eine andere Bank suchen! Das ist kein Kundenservice....unfassbar!!! Hat über die Jahre ständig abgebaut - jetzt nach der Übernahme durch die Bawag scheinen die Mitarbeiter überhaupt keine Motivation mehr zu haben. Ganz negativ herausheben möchte ich das Callcenter!!!!

Überflüssige Filiale.
In Zeiten des online bankings ist diese Filiale mit wenig geschulten Mitarbeitern nicht mehr notwendig.
Wer kompetente Beratung benötigt ist bei dieser Bank so und so falsch aufgehoben!

Unhöflich, schroff, unmöglich:das ist die telefonische Kundenberatung bei der Hellobank

komisches silohaus