Dottie Nguyễn Thị Thập

Good

áo mình mua tặng bạn được khen chất liệu đẹp và trendy.
https://shorten.asia/V7FGxuwX

Mình thích mua ở chi nhánh Q7 vì các bạn staff dễ thương, nhiệt tình. Lúc nào vô cũng đc các bạn mở cửa, c giác đc tôn trọng

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Đồ đẹp dễ mặc.
Staff were friendly and enthusiastic . Nice clothes easy to wear.

Nhân viên vui vẻ, hoà đồng. Rất thích mua ở đâyyyy

Nhân viên dễ thương, tư vấn nhiệt tình ạ

Nhân viên rất là sally mộng tuyền

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình 💖

nhân viên rất nhiệt tình nha mn^^

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Chào Dottie,
Tôi là một khách hàng của Dotiie và tôi hiện tại rất bức xúc về cách giải quyết vấn đề của hãng. Tôi đã liên hệ và đã thật sự hi vọng hãng hỗ trợ nhưng chỉ nhận lại lời xin lỗi và không mang lại được cách giải quyết thoả đáng.
Chi tiết vụ việc như sau:
Cận tết tôi có qua shop mua đồ. Có mua đc cái áo đỏ nhưng shop chỉ còn 1 cái duy nhất, tôi có nhờ bạn nhân viên hỏi chi nhánh khác. Thì cũng đc size vừa ý. Tuy nhiên đến mùng 3 tôi mang ra mặc thì thấy áo bị bay màu ở vùng ngực một chút tôi nghĩ thôi không sao nhưng check kĩ thì thấy vùng nách trải dài và một số vùng khác bị bay màu đi nhìn cái áo mới mua cũ như có ai mặc rất lâu rồi.
Nay tôi đã qua chi nhánh mà tôi mua để đổi lại nhưng vẫn chưa được hỗ trợ. Các bạn bảo là đây là sản phẩm sale lúc mới mua đã nói với mình là kiểm tra kĩ và sẽ kh đc đổi trả. Tuy nhiên lúc tôi kiểm tra tôi chỉ có thể kiểm tra đường may hay xem có bị rách hư hỏng hay kh chứ làm sao mình có thể check được màu sắc có bị phai như vậy hay kh vì ánh sáng trong cửa hàng kh thể check dc. Mà tôi cũng kh bao h nghĩ sản phẩm bán cho khách hàng lại bị ố màu bay màu như v từ một thương hiệu lớn. Chẳng khác nào bán hành lừa gạt khách hàng. Ngay cả lúc tôi mang đến cho shop mấy bạn nhân viên phải check cả buổi trời mới thấy nó ố. Và kết quả là kh đc hỗ trợ. Bạn nhân viên báo là sản phẩm này còn đúng 1 cái vậy chẳng lẽ nó bị ố v các bạn cũng ráng bán cho hết cho khách hàng sao ạ?
Tôi đã đến cửa hàng để hi vọng được hỗ trợ vì đối với tôi để mua sắm cho ngày tết với giá không phải rẻ và nhận lại là một cái áo không khác gì đồ cũ mặc rồi từ một hãng có tiếng ở Việt Nam. Ngay cả việc tôi liên hệ với shop và cũng chỉ nhận lời xin lỗi. Chăm sóc khách hàng là để giải quyết cho khách hàng chứ kh phải để nói xin lỗi cho qua chuyện.
Hi vọng DOTTIE giúp tôi giải quyết còn nếu không thì xem như tôi quá xui xẻo khi đặt niềm tin vào sản phẩm của DOTTIE.
Trải nghiệm tệ. Sẽ không bao giờ quay lại