Sacombank

Cửa hàng Việt Thành số 10

Chuyện là tầm khoảng 10h hôm nay em có đến NH để lấy thẻ ATM,sau đó em có nhờ chị nhân viên liên kết tài khoản với thẻ giúp em vì đây là lần đầu em sd thẻ của Sacom. Mọi chuyện không có gì đáng nói cho đến khi chị đó kiu tải app và đăng nhập để chị liên kết. Em đăng nhập lần 1 bị sai mật khẩu chị ấy bắt đầu tỏ thái độ hơi khó chịu với em,bảo e là nếu không nhớ pass thì bấm quên pass để đặt lại,xong còn nói mấy cái này e phải tự nhớ chứ chị k nhớ dùm đc,thì e thấy cũng oke rất bth tại vì tất nhiên cái này e phải tự nhớ pass ,em vẫn nghe lời chị làm theo hướng dẫn xong đến lần 3 vẫn sai. Chị tỏ rõ thái đó bực bội,dòm em bằng nữa con mắt rồi nói là để đó đi chút chị làm,còn hỏi e là cái điện thoại em đang sd có phải là của em không nữa. Em bắt đầu hoang mang vì nếu thẻ có vấn đề thì em mới phải là người lo lắng và cáu gắt ,đằng này ngược lại là chị kho chịu với em trong khi từ đầu đến cuối em nói chuyện dạ thưa rất lịch sự. Sau đó chồng em có gọi bảo e là em chưa đăng xuất tài khoản của a ra khỏi đth em,e đổi pass nãy giờ hệ thống thông báo cho anh . Em mới sực nhớ ra là vậy,em mới nhờ chị đăng xuất tài khoản của chồng em ra dùm em để em đăng nhập tài khoản của em dô. Chị ấy vẫn nhìn em vẻ bực bội nói là 1 đth chỉ sài 1 tài khoản,nếu tài khoản chồng e trong đth em thì e phải sài đth khác. Em suy nghĩ trong đầu là kh kẽ bây giờ e phải mua đth mới trong khi e nhờ chị đăng xuất mà chị k làm. Xong rồi em cầm thẻ đi về không phiền chị nữa. Về e tự xoá app rồi tải lại rồi tự mò mẫm liên kết thẻ luôn . Thật lòng là em khá bức xúc về thái độ của chị ấy em cũng không hiểu e làm gì sai mà chị thái độ lồi lõm với e vậy. Em không đánh đồng tất cả,tại vì lúc e đến mở thẻ thì chị kia rất dễ thương nhiệt tình và vui vẻ với em. Mặc dù là mở thẻ không tốn phí nhưng mỗi tháng đều trừ phí dịch vụ thẻ mà,vậy thái độ chăm sóc khách hàng là như vậy sao? Em chỉ là đưa ra vấn đề em gặp phải,hy vọng ngân hàng có thể xem xét và thay đổi vấn đề này. Vì không chỉ riêng em mà bất cứ ai khi sd dịch vụ cũng đều mong muốn mình có thể được tiếp đãi vui vẻ nồng nhiệt tận tình ạ. Em cám ơn!