VietinBank Sun 7 - PGD Thanh My Tay

Chị nhân viên ở đây hỗ trợ rất tận tình, nói chuyện rất nhẹ nhàng giúp đỡ tôi. Tôi rất hài lòng khi đến đây. 10/10
The staff here is very supportive, speaks very gently and helps me. I am very pleased to come here.

Nhân viên vui vẻ thân thiện dễ thương, cách làm việc hiệu quả, nhanh chóng ko mất nhiều thời gian khách hàng, từng làm thẻ ATM tại đây, cho 5 sao

lần đầu mình đến ngân hàng này được chị võ ngọc tú ( mình thấy bảng tên của chị )tư vấn rất nhiệt tình luôn, mình hỏi nhiều còn làm mất thời gian của chị mà chị vẫn nhiệt tình giúp đỡ

Ngân hàng tốt, dịch vụ tốt, nhân viên dễ thương, tư vấn nhiệt tình. 5 sao

Phục vụ tốt gần nhà mình.

Dịch vụ tốt

Ok

Nhân viên ở đây nói năng nhẹ nhàng.. 👍, bảo vệ tận tình 💂, tội cái là mấy hôm mình đi đều phải đợi khá lâu mới tới lượt... 😂😂😂

Địa chỉ google map chính xác....phòng giao dịch ngân hàng Vietinbank, có cột ATM ở trước cổng :v

Phục vụ khách hàng rất tốt, rất hài lòng với các sản phẩm của ngân hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng bên chi nhánh ngân hàng quá là tệ a, buổi trưa đi gửi tiền ngồi sếp hàng 2 tiếng cũng chưa xong a, nhân viên làm việc quá chậm, quản lý thì ngồi chơi game,vietinbank Bình Thạnh chán thật. Không bao giờ qua nữa,vừa mất thời giàn chỉ bực mình thôi.

Ngày cận tết rất đông khách hàng nhưng BV ca sáng ngày 30/01/2024 rất lười. Khách chạy xe vào mặc khách, khách nữ dắt xe ra tự quay đầu xe tự dắt xe len lỏi ra. BV lúc vắt chân chéo, khi thấy khách loay hoay thì đứng lên nhìn đến bao giờ khách tự xử lý xong thì thôi. Bảo vệ cực lười & thiếu chuyên nghiệp!

nhân viên làm việc nhiệt tình . nhưng bảo vệ làm việc thiếu trách nhiệm :không sắp xếp xe để lộn xộn làm tôi phải dẩn lại xe mới có chổ đậu . bảo vệ ngồi uống nước nói chuyện …

Vietin - 346 Bùi Hữu Nghĩa, Bình Thạnh.
Bốc số từ 15h34 đến 16h34 vẫn chưa đến, thời gian xử lý 1 khách >30 phút.
Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp

Chê - Chê - Chê cái gì nổi là nói 3 lần - nghĩ sao đến Ngân hàng để giải quyết các vấn đề liên quan ngân hàng - Giao dịch viên rất thái độ - khó chịu - nói nhanh - k chịu giải thích cho khách hàng - còn mời khách hàng về sớm - phân biệt người này ng kia - k hiểu bên HR tuyển nhân viên kiểu gì - say bye - 0 sao

Mặc dù khách hàng rất vắng nhưng thời gian xử lý vẫn rất lâu do các bạn nhân viên và đặc biệt là chị (có vẻ là quản lý) bận tám riêng với khách về cuộc sống của khách ở Mỹ xem họ sống có thích không :v tôi phải ngồi chờ cho đến khi họ nói chuyện xong thì mới đc bấm số tới lượt xử lý.
Ngân hàng nên cân nhắc về vấn đề training nhân viên để họ có thể hiểu và tôn trọng thời gian của khách hàng. Nếu cần nói chuyện quá có thể qua vị trí khác nói để quầy trống phục vụ cho các khách hàng thật sự cần thiết sự giúp đỡ của ngân hàng.