Swarovski Korupark

Bursa korupark swaroski şubedeki kıvırcık saçlı satış yapan bayana kibarlığı ve nezaketi için çok reşekkürler

Mağaza çalışanlarının hepsine özellikle teşekkkür ederim ilgileri alakaları için. Sur yapıdan aldığım ürünü Sur yapıda değiştiremedim. Sur yapıda bana aktarılan bilgilerin hepsinin yanlış olduğu aktarıldı ve ürünüm yenisi ile hemen değiştirildi Swaroski gibi bir markaya yakışan Korupark çalışanları gibi olmalıdır.

Her zaman tercih ettiğimiz mağaza ve marka çalışanları çok ilgili bize hediye seçmemizde her zaman nokta atışı yaptırıyorlar mağaza müdürü zübeyde hanım çok ilgili her zaman güler yüzlü ve nazik,bir hanım efendi kötü üslup ile elestirmis ben o gün orada idim hiç anlattığınız gibi olmadı siz ona bağırdınız lütfen biraz saygı

Her daim koleksiyonun göz alıcı ürünlerini bizimle buluşturan tecrübeli personele sonsuz teşekkürler. Swarovski yi marka olarak taşıyan tek adres korupark swarovski..

Bugune kadar esime aldigim her hediye icin, özenle davranarak bana en seckin koleksiyonlariyla yardimci olduklari icin korupark swaroski yonetim ve calisanlarina cok tesekkur ediyorum.👏👏

Harika ve butik ürünler var.. Elemanlar gerçekten işinin ehli ve severek çalıştıklarıni her haliyle müşteriye yansıtıyorlar.. Tebrikler..

Sürekli güzel günlerde ve diğer benzer günlerde hemen her zaman uğradığımız bi yer sürekli güzel aksesuarlar buluyoruz

Eşim Sevgililer Günü için 2 gün önce kolye almış. Daha önceden beğendiğimi söylediğim için sürpriz yapmak istemiş. Ben başka bir markadan başka bir ürün alacağım için ürünü iade etmek istedim. Bu arada benim bedenim olmadığı halde büyük boyunu satmışlar. Satış personeli Beyza C. 'eliniz boş kalmasın sevgililer gününde bunu verin kısası geldiğinde değişim yapalım' demiş. Ve iade olmadığını söylemeden iade edilemez kartını poşete atmışlar, onu da iade etmeye gittiğimizde gördük. Istenılen ürünün boyutu olmadığı halde sırf satış yapıp prim alabilmek için başka boy ürünü eşime verip göndermişler. 14 gün değişim süreci varmış, peki ürün 14 gün içerisinde gelmezse ne olacak süre geçti mi diyeceksiniz? Yıllardır hizmet sektöründe çalışmış biri olarak bu satış şeklini hiçbir şekilde etik bulmuyorum. Sizin prim almanız müşteri memnuniyetinden daha değerli olmamalı. Hedıye ürün alınıyor neden iade edilmedıgını soylemıyorsunuz dediğimde biz sadece değişimi konuştuk, eşiniz sorsaydı denıldı. Satış şekli, tavır herşey profesyonellikten uzak. Eşim de benden ödemeyı aldınız ve ürünü poşete koyup elime verdınız neden soylemedınız benım karttan, iade edılemediğinden haberim mı var söylediniz mi dediğinde biz sadece değişim konuştuk diye aynı şeyleri tekrar edip yardımcı olmadılar. İade edılemıyorsa bunu gorevlının özellıkle hediye alındığında söylemesi gerekır. Musterı memnunıyetının son derece önemli olduğu bu dönemde yapılanı hiç doğru bulmuyorum. Biz oradayken aynı şekilde başka bir müşteri de benzer konudan sıkıntı yaşıyordu. Diğer markalarda örneğin Pandora sorunsuz açılmamış ürünü iade alıyor, onların çok tercih edilip sizin edilmiyor olmanız bununla doğru orantılı diye düşünüyorum. Swarovski nin çok eski müşterısıyım ve bu mağazadan da alışveriş çok yaptım. ilk defa iade için gittim ve hayal kırıklığı. Bundan sonra kesinlikle korupark swarovski yi tercih etmeyi düşünmüyorum.

Çalışanlar uslubu kötü, yaşanılan sorunlarda yardımcı asla olmuyorlar. Değişim ve iade olayları komple problem. Ürünün karton kutusunun kapağı açarken yırtıldığı için değişimi kabul etmeyen bi işletme. İade zaten kabul etmiyorlar. Aynı problemleri yaşayan başka bir müşteriyle de orada karşılaştık. Bu markadan oldukça fazla alışverişimiz olmasına rağmen bu tavırlarla karşılaştık

Çalışanlar çok ilgili ve alakalı hatta mağaza sadece 1 yıldızı çalışanlardan hak ediyor
mağaza sahibi çalışanlara iyi davranmıyor kuzenim işten ayrıldı prim hak edişi varmı VERGİ VERMEMEK VERGİ KAÇIRMAK İÇİN ÇALIŞANLARIN PRİMLERİNİ ELDEN VERİYOR burada çalışmak isteyen arkadaşlarada kesinlikle başka iş baksınlar yada başka mağazasında çalışsınlar

Korupark mağazanızda mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm sarı saçlı hanımefendinin tavırları çok yanlış. Hediye gelmiş bir ürünü değiştirmek için geldiğimde 14 günü aştığı için değişim yapamadım ancak gayet nazik bir şekilde beni yatıştırmak yerine hiçbir göz teması kurmadan alaycı kale almaz bir tavırla bana cevap verdi. Başka müşterilerin bu tavıra maruz kalmaması için bu yorumu yazıyorum.

Sur yapı mağazasından aldığım swarovski ürünümü, zincirinde ufak bir sorun var diye Korupark şubesine tadilat yaptırmak istedim, yolum o tarafa düştüğü için bu şubede işlemi yaptıracaktım fakat (sanıyorum mağaza müdürü hanımdı) görevli hanım kolyeyi nereden aldıysam orada yaptırmam gerektiğini, kolyeyi yapamayacaklarını bildirdi. Ertesi gün seyahate çıkacağımı yardımlarını beklediğimi bir kaç söyledim fakat oralı bile olmadı. Açıkçası markaya olan bakışım bile değişti. Bir ürün swarovski ürünü ise dünyanın neresinden alırsam alayım, herhangi bir şube yardımcı olmalı! Profesyonellik dışı bir davranıştı.

Eğer bu markadan beğendiğiniz bir ürün almak istiyorsanız kesinlikle marka avmdeki şubesine gidin ve müşteri memnuniyeti ile ilgili nasıl başarılılar kendiniz farkı görün. Korupark şubesi bu konuda sınıfta kalır, her ne aldıysam hep buradan aldım, ne bir güler yüz ne istekle şevkle yardım gördüm. Bir daha asla burayı tercih etmem. Sevimsizlik de bir yere kadar çekilir!!!
Cevap için: Bu mecrada mesleğimden dolayı ismimi gizlemem ve çoğunlukla da olumsuz yorumlar için yazıyor olmam yalan,uydurma ve adil olmayan yorum yapan kişi konumuna sokmaz beni!!! Bu sizin kötü puan ve yorumlarınızdan dolayı görmek ve göstermek istediğiniz algı olabilir ancak. Puan ve yorumlardan ders alıp kendinize çeki düzen vermeniz gerekirken bir de karşı tarafa sataşıyorsunuz!!! Yorumlarımın hepsini iyi inceleyin, ne kadar beğeni almış ve ortak noktada buluşmuş iyi bakın iftira atmadan önce. Saygılar

Taşlı bileklik almıştım bir kaç sene önce ufak bir hasar oldu.Goturdum bana yardımcı olurmusunuz diye malesef olumsuz yanıt verdiler çok üzüldün. Asla daha birşey almayacağım.