DenizBank Değirmendere Şubesi

Güler yüz ilgi alaka süper

Başarılar dilerim

guzel

50-55 dakika bekleme süresi var gişede.
Sadece 1 gişe çalışıyor. Bu kadar yoğun esnafın olduğu , hem ticari hem bireysel müşteri yoğunluğu olan bir şubenin tek gişe ile çalışması çok saçma.

bu şubede kartımı kapattıklarını söylediler yaklaşık 1 ay sonra kartımdan üyelik aidatı kestiler bunun karşılığında muhatap olacak kimseye de ulaşamıyoruz. en son çalışılacak bankadır kendileri

Denizbank'a kredi başvurusunda bulundum, başvurunuz onaylandı, kimliğinizle en yakın şubemize bekliyoruz diye sms geldi telefonuma, bu şubeye gittim, bana sizin hesabınız yok, bizim de yetkimiz yok, gidip internet üzerinden hesap açabilirsiniz, daha sonra tekrar kredi başvurusunda bulunup parayı çekmek için buraya gelirsiniz dediler, eve geri dönüp mobil bankacılıktan hesap açmaya çalıştım, tüm bilgileri doldurdum, en son hesap açma işleminizi tamamlamak için en yakın şubemize gelin diye bir mesaj geldi tekrar, müşteri hizmetlerini aradım, gittiğiniz şubeden size hesap açmaları gerekiyordu, yapacak bir şey yok, şubeye tekrar gitmeniz lazım dediler, siz dalga mı geçiyorsunuz, üç kuruş için ordan oraya koşturuyorsunuz insanları, rezil hizmet!!!

Berbat hizmet anlayışı vurdum duymaz çalışanlar özelliklede hakan bey bireysel hizmette görevli 1 saat kapıda 1 saat hakan beyin masasında bekleyip geldiğinde hoş geldin demeden tlfda başkasının işini halletmeye çalışması kabul edilir değildi