Akbank

Ne bir banka calısanının tanıdığıyım ne de banka calısanıyım. Öğleden sonra 83 yaşındaki ananemi götürdüm bizi kapıda karşıladılar cok güzel ilgilendiler. Özellikle güvenlik ve bir banka calışanı. Hiç sıra beklemeden işlemimizi hallettik. Sizler gibi calısanlar daimi olsun insallah emeklerinize sağlık..

Murat Alsen Kobi Bankacılığı Yöneticisi güleryüzlü, müşteri odaklı, yardımsever. Isini severek yapan insanlar hemen belli oluyor.

Sıra beklenmiyor

Yorumları okuyup da aksiyon alan bir banka yöneticisi var mı sanmıyorum !!
Çalışanlar çok ilgisiz, çalışanlar nezdinde hatırlı müşteriler kapıda duran makineden sıra numarası bile alma zahmetinde bulunmayıp bekleyen diğer müşterilerin gözünün içine baka baka canlarının istediği müşteri temsilcisinin masasına geçebiliyor.
Müşterilerin oturması için sadece 3 adt sandalye var. Kimseye yetmiyor.
Bekleme süreleri çok uzun.
Hizmet kalitesiz !!

Şube yönetiminde ciddi bir sorun var. Gişe de 1 kişi var sadece bir kişi.. Gözlemlediğim kadarıyla işlemlerin çoğu gişede gerçekleşiyor, haliyle bu da uzun beklemelere sebep oluyor. Gişe banka müdürünün tam önünde umuyorum yaşanan sıkıntıları kendisi de görebiliyordur..

Böyle bir şube olmaz olsun yaa resmen vakit kaybi ne ilgi var ne alaka var 3 kisi var onunde tam 1 saat bekledim ya bu ne boyle 6 musteri temsilcisi var 2 sincalisiyor birtaneside keyfi olursa numaraya basiyor boyle berbat bi şube gormedim

Telefonla ulaşmazsınız.
Maaş müşterisi olarak şubede en son sizinle ilgilenirler.
Atmlerinde düzenli olarak para bulamazsınız, olurda çekim yapabilirseniz hepsini 10luk 20lik çekersiniz.

Hayatımda bunlar kadar mıymıntı bunlar kadar zoraki iş yapan başka bir banka şubesi görmedim. 45dk da bir, bir müşteri mi alınır. Şirket maaş hesabını buraya almasa önünden geçmem o derece kötü bir yer.

Defalarcz aramama rağmen ulaşamadım çok disiplinsizler böyle saçma bir banka görmedim hayatımda

Yarım saat uğraşsanız dahi telefonla kimseye ulaşamazsınız. Defalarca denedim, her seferinde böyle..Sanki böyle bir şube yok.

En ufak bir işlem bile yarım saat sürüyor. çalışan olmasa ancak bu kadar yavaş ilerleyebilir yapacağımız işlemler .çalışanlara boşa para veriliyor sadece hoşgeldin masası çalışıyor.sira olmamasına rağmen 2 saattir bekliyorum

hayali şube

telefonlara bakmıyorlar