DenizBank İzmit Şubesi

Çok rahat ve hızlı

Hızlı bankacılık

Çok yavaş bir şube, sırada çok beklemek zorunda kalıyoruz, tek bir kişiyle gişeler (vezne) çalışıyor. 3 personelin olması ve çalışması gereken gişelerinde, 2 yıldan fazla oldu hep tek bir personel çalıştırıyorlar. Sırada beklemek hep zaman kaybı. O yüzden bu şubeyi elimden geldiğince tercih etmiyorum. Aracı park edeceğim yer yok banka personeli park ediyor müşterilere park edecek yer kalmıyor. Örneğin yüklü miktarda nakit para çekecek bir müşteri park yeri olmadığı için aracını bankadan çok uzağa park etmek zorunda kaldı diyelim ve para çekip bankadan bu subeden çıktıktan sonra uzakta park etmek zorunda kaldığı aracına kadar yürümek zorunda kalıyor ve güvenliği tehlikeye giriyor çünkü aracını banka personelinden dolayı park edecek yer yok.

Deniz bank ATM ve banka olarak İzmit'te az ulaşım kısıtlı

Yöneticileri proaktif değil

04.09.2023 Tarihinde bu şubeyi hesap açmak için ziyaret ettim tam 2 saat bekledikten sonra oradaki bayan arkadaş bana öğrencilerin hesap açamayacağını söyledi ve gönderdi 18 yaş üstündeyim ve banka hesabı açamıyorum? Sonra döndüm müşteri hizmetlerini aradım açabiliceğimi şubedeki arkadaşın yanlış bilgisi olduğunu iletti 05.09.2023 tarihinde İzmitteki başka şubeye gittim buradaki şubedeki arkadaşla görüştüm hesap açılabiliceğini iletti kısaca dünyanın en kötü şubesi işiniz varsa hiç gitmeyin çünki çalışanları dahil bilmiyor. Kadronun bilgisi 0 ben onlardan daha bilgili yok çok az çalışan koymuşlar yaşlısı genci 2 saat bekliyor gardaki Denizbank şubesini ziyaret etmenizi öneririm oradaki arkadaşlar işlerini iyi yapıyorlar ancak bu şubeye 1 yıldız bile çok fazla!

Allah kimsenin yolunu İzmit Denizbank şubelerine düşürmesin ikiside birbirinden beter. Bankanın içinde çok beklemekten şikayet eden müşteriler şikayet ettiklerinde , içeride çalışan bir personel burada şikayet etseniz bile bir işe yaramaz dedi az önce. Bu bankanın , personelleri tarafından bile ne kadar vasat olduğunun bir ispatıdır. Güzel ambalajlanmış berbat içerik barındıran bir banka. Bankacılık hizmetleri konusunda çok yetersiz ve beceriksizler. İçerideki bütün personeller zorla çalıştırılıyor gibi muamele yapıyorlar. Hergün sistemleri kesimlikle gider. Çalışma günleri içinde muhakkak 2 saat sistem yoktur. Çağrı merkezini ararsanız şubeye gidin, şubeye derdinizi anlatırsanız çağrı merkezini arayın derler. Çözüm odaklı değil sorun odaklı bir bankadır. Tavsiye etmem.

Yaklaşık iki ay önce birer gün arayla yapı kredi kartımla doğu kışla atmlerinden para yatırdım ve atm 3.kez parama el koydu para iademin biri zar zor yapıldı diğerinden çıt yok müşteri temsilcilerini arıyorsun herbiri ayrı konuşuyor bu kadar kalitesiz hizmet başka bankada görmedim 2 ayda bir atmden parayı sayıp mağduriyet gidermiyorsanız bu işi yapmayın .

Şubede şu anda tü bireysel ve kobi masalarında çalışan var ve tek müşteri yok.
Gişe bekleyen bir sürü insan var ve gişede tek çalışan var.

Günlerdir İzmit Şubeye ulaşmaya çalışıyorum,telefonu açan yok.Her işlem sıkıntılı,şubeye gidiyorum çalışanlar o kadar ilgisizki sanırsın zorla çalıştırılıyor.Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda şubenizle görüşünden başka çözüm ürettikleri yok.Umarım bir yetkili görür..

Telefonlara bakmayacaksaniz bu numarayı buraya ne diye koyuyorsunuz? Hiç bir sekilde ulaşım yok bir telefon güncelleme istedim hala olmadı

şube telefonlarını bir allahın kulu açmıyor kapı duvar .

İcra var diye banka promosyonu ödemediler. Tamam promosyonu da borca kesin dediğim halde kabul etmeyen bir banka ve şubesi.. Emekli maaşı burdan çekmeyin biz rehin kaldık promosyonda yandı

Kurye netle nasıl çalışıyorsunuz şaşırdım adresler yalnış kimse yok iletişim kurulmuyor eşimin kartı geldi kimseye ulaşamıyorum.

ATM kartının son kullanma tarihi geçti kart yok ortada. Saçma

2500 tl'ye yüklü miktar diyip 1 saat bekleten kendini bilmezlerin çalıştığı şube.

Müşteri ilişkileri çok kötü bir banka denizbank 'ın bu kadar iş bilmez bir banka olduğunu sayelerinde öğrendim

Isini bunkadar savsaklayan ve musteri iliskilerinden anlamayan ayni zamanda yavas bir banka daha gormedim